Il y a quelqu’un qui pourrait profiter d’avoir son propre ChatGPT et que nous omettons. Il s’appelle Amazon

Amazon et Alphabet sont les nouveaux grands rivaux dans la bataille de l’Intelligence Artificielle. Propre droit. Pour un travail de plusieurs années, assaisonné de quelques investissements extérieurs, et avec pour effet Ouah d’un ChatGPT qui a changé le cours.

Cependant, alors que le monde se tourne vers Apple en espérant qu’il les rejoindra dans cette bataille (nous y compris), il existe un autre géant de la technologie qui n’obtient pas autant de regards mais A qui une telle incursion conviendrait autant voire plus : Amazon.

Un ChatGPT orienté pour trouver des produits… prêts à acheter

Il y a quinze ans, « recherche » était synonyme de Google. Nous sommes allés à lui pour n’importe quoi. La montée en puissance des plateformes sociales a commencé à ronger le sol de Google, et bien qu’il soit toujours le roi des recherches et montre souvent la réponse directe, il y en a certaines dont il n’est plus le leader naturel.

Par exemple, pour rechercher « quand l’heure change », vous irez sûrement sur Google. Tout comme chercher cette petite bosse qui est apparue sur le poignet (rassurez-vous, ce n’est qu’un ganglion inoffensif), ou combien de temps dure un vol entre Madrid et Istanbul.

Au lieu de cela, pour rechercher « comment nouer une cravate », « comment fabriquer un avion en papier » ou « comment faire un oignon caramélisé », vous vous tournerez probablement vers YouTube. Si vous souhaitez consulter le prix des casseroles en acier, vous irez sur Amazon. Pour savoir quel était le dernier disque de Depeche Mode, rendez-vous sur Spotify. Et si vous voulez voir la vidéo virale de la balle que le politicien de service a frappée hier, vous la chercherez sur Twitter.

Notre recherche a été compartimentée de façon naturelle pour obtenir l’information plus tôt. Nous connaissons les raccourcis et où trouver chaque contenu. Et ChatGPT et ses compagnons de l’époque ouvrent une nouvelle voie par laquelle le reste ne verra pas un triste Cliquez sur: informations directement dans le chat.

Nous partons avec Amazon.

D’Amazon, nous savons qu’une bonne partie des licenciements annoncés récemment concernent à la fois ses employés et sa division dédiée à Alexa. Nous savons également que les appareils Echo ont généralement été vendus à un prix très bas, si bas qu’ils peuvent difficilement représenter un profit pour l’entreprise, et que ceux-ci ne sont pas seulement utilisés pour acheter dans leur magasin, mais pour jouer de la musique, des minuteries et peu d’autre.

Il y a des raisons de penser que l’intention principale de la famille Echo était Habituez-vous à acheter avec votre voix, quelque chose qui ne s’est pas produit. Aujourd’hui, cela peut sembler audacieux, mais il y a quelques années, il y avait une certaine unanimité quant au pouvoir qu’allaient exercer les interfaces conversationnelles à la fin des années 2010.

Avec cette bataille, au moins, qui sort régulièrement, Amazon pourrait bénéficier d’une telle interface, visant à répondre aux questions et développer des réponses… en plaçant des liens d’achat.

Imaginons un rival de ChatGPT visant à trouver le produit idéal pour ce que nous recherchons. Par exemple:

• Un mobile Android, avec une batterie qui dure deux jours, moins de 16 centimètres de haut et un téléobjectif
• Une carte mémoire adaptée pour enregistrer des vidéos 4K avec mon reflex où je peux tenir au moins trois heures et je n’ai pas à me soucier de la vitesse d’écriture
• Une tondeuse à barbe filaire sans pile avec peigne pour des longueurs jusqu’à 30 millimètres

ET un peu !, il y aurait les résultats qui correspondent à notre recherche. Prêt à appuyer sur le bouton « ajouter au panier ».

Même les recherches qui ne portent pas sur des produits spécifiques, mais racontent des processus pour lesquels elles peuvent être nécessaires. Par exemple:

• Comment prendre soin de certains baskets donc ils ont toujours l’air neuf
• Comment déboucher une toilette
• Des idées informelles pour s’habiller au quotidien

Et là, mode d’emploi accompagné des liens appropriés : brosse de nettoyage, savon pour similicuir, piston liquide, jupes et chemises…

pour une raison similaire acheté Amazon en 2007 DPReviewle site spécialisé dans l’analyse et l’information sur les caméras qui vient de fermer par hasard : pour réparer ahYo leurs liens d’achat des caméras mentionnées. Pour qu’un lieu axé sur la concentration d’une niche devienne une vitrine directe à votre magasin.

Amazon ferait sûrement bien de devenir l’équivalent de la recherche de produits de YouTube pour les tutoriels de la vie, Twitter pour le contenu de rupture et viral, Spotify pour la musique et Google pour tout le reste. Au moins, il semble raisonnable de penser que cela ferait mieux que le pari sur Alexa.

Image en vedette | Javier Lacort avec Midjourney.

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