Service client IA : les entreprises demandent sécurité et conformité
Depuis des années, le thème de l'IA dans le service client est au centre de l'attention des entreprises et a reçu un essor décisif avec…
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Supply chain : en Italie, seule 1 entreprise sur 10 prévoit des risques
Volatilité, tensions géopolitiques et dynamique commerciale en constante évolution : c'est la « nouvelle normalité » que les chaînes d'approvisionnement italiennes doivent gérer aujourd'hui. Malgré…
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Fusion AI Labs : nouveau hub pour l’intelligence artificielle appliquée
Il ne s'agit pas seulement de l'inauguration d'un laboratoire. Avec Fusion AI Labs, Gênes ambitionne de devenir l’un des centres européens d’intelligence artificielle appliquée, alliant…
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IA souveraine et stratégies européennes : infrastructures, gouvernance
Le débat sur l’IA souveraine n’est pas seulement un sujet d’innovation technologique, mais concerne directement la capacité de l’Europe à garantir l’autonomie, la sécurité et…
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OpenAI lance Atlas, le premier navigateur à intégrer ChatGPT
OpenAI lance ChatGPT Atlas, le premier navigateur avec ChatGPT intégré nativement. L'idée naît de la possibilité de repenser radicalement l'expérience de navigation grâce à l'intelligence…
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Une équipe de 4 mille agents IA pour le géant Fujitsu
Une équipe de 4 mille agents IA spécialisés dans divers domaines d'activité. Ce sont ceux que le géant japonais Fujitsu a créés et développés en…
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SAP : les entreprises italiennes misent sur l'intelligence artificielle générative
L'intelligence artificielle générative n'est plus une expérience de laboratoire, mais un levier concret de croissance pour les entreprises italiennes. C'est ce qui ressort de la…
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Une IA qui fait du business entre tendances, opportunités et réseautage
AI Business revient sur le devant de la scène le 23 octobre 2025, lorsque la dernière étape du TD SYNNEX Destination AI Tour se tiendra…
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Service client omnicanal : de la fragmentation à l’intégration
Le passage de l'approche multicanal au modèle omnicanal a profondément transformé le service client contemporain, tant dans les bénéfices pour les clients, qui ont accès…
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Loi n.132 : de nombreuses exigences pour les données en santé
Le 17 septembre dernier, le Parlement a approuvé – avec publication au Journal Officiel – la loi 132/2025 « Dispositions et délégations au Gouvernement en matière…
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Agentic Enterprise Index : adoption des agents IA +119 % en 2025
Salesforce a dévoilé son premier Indice d'entreprise agentique, basé sur les données d'utilisation de Agentforcel'écosystème d'agents IA intégré à la plateforme Salesforce.Le rapport offre un…
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Claude Haiku 4.5 : le modèle le plus rapide, le moins cher et le plus sûr créé par Anthropic
Anthropic annonce Claude Haiku 4.5, la dernière évolution de sa gamme de modèles de langage compacts. Le nouveau modèle est accessible à tous les utilisateurs…