Le géant du cloud Amazon AWS veut que le secteur public adopte l'IA
AWS, filiale d'Amazon et plus grande société de cloud computing au monde, déploie des efforts considérables pour persuader le secteur public de rejoindre la révolution de l'intelligence artificielle, alors que la course à l'IA générative avec Microsoft et Google s'intensifie.
AWS et les autres géants du cloud affirment que la technologie derrière ChatGPT peut avoir un impact énorme sur l'amélioration des services publics, notamment dans les domaines de la santé, de la sécurité, des œuvres caritatives et des ONG.
Mais convaincre les gouvernements et les organisations à but non lucratif sera plus difficile que de persuader les entreprises privées – et AWS a ouvert mercredi une enveloppe de 50 millions de dollars sur deux ans pour permettre aux clients publics potentiels de tester des idées.
Le marché du secteur public est déjà un marché important. AWS dessert 7 500 agences gouvernementales, 14 000 établissements universitaires et 85 000 organisations à but non lucratif dans 215 pays, selon les données de l'entreprise.
Le nouveau fonds donnerait aux projets d'IA acceptés l'accès à des crédits, à des formations et à une expertise technique en matière de cloud computing.
« Ce que je vois se produire, ce sont beaucoup d'idées, beaucoup de cas d'utilisation, beaucoup de preuves de concepts, des choses qui, je pense, auront vraiment un impact », a déclaré à l'AFP Dave Levy, vice-président d'AWS en charge des activités du secteur public mondial. .
« C'est pour mettre ces éléments en production que les organisations du secteur public ont vraiment besoin de soutien et d'aide », a déclaré Levy avant un « sommet » AWS ciblant le secteur public à Washington.
La ruée vers l'adoption de l'IA générative par le secteur public survient alors que les activités cloud de Microsoft ainsi que Google Cloud tentent de s'emparer du leadership d'AWS sur le marché.
L'IA générative, qui a pris d'assaut le monde avec la sortie de ChatGPT, peut générer du contenu de qualité humaine en parcourant des piles de données, ce que le secteur public possède à grande échelle.
La plateforme Bedrock d'AWS fournit une IA générative aux clients en leur permettant d'accéder à une gamme de modèles, tels que le modèle Claude d'Anthropic, qui sont utilisés pour alimenter des outils et des applications d'IA sur mesure.
Levy a insisté sur le fait que les avantages de l’IA dépasseraient de loin les défis, étant donné tout ce que la technologie pouvait faire avec les données disponibles.
Dans un exemple d'IA générative cité par AWS, le Dana-Farber Cancer Institute de Boston a construit une nouvelle solution de recherche utilisant le modèle Claude d'Anthropic pour aider les médecins à interpréter les résultats de laboratoire.
En Grande-Bretagne, le Swindon Borough Council a quant à lui utilisé le cloud d'AWS pour créer un outil d'IA générative afin de rendre les contrats de location complexes plus compréhensibles.
Pour l’instant, l’IA générative, tout comme le streaming vidéo et une grande partie de la vie sur Internet, nécessite le cloud computing pour fonctionner.
Le pari dans l’ensemble du secteur est que l’IA générative, bien qu’encore à ses débuts, pourrait stimuler la croissance et accélérer la transition vers le cloud une fois que les agences publiques comprendront que l’IA peut jouer un rôle plus important dans leur mission.
L'initiative d'IA d'AWS est conçue pour donner aux acteurs publics un moyen simple de commencer à utiliser l'IA générative et de mettre de côté la nervosité associée à la technologie.
Bien que l’on s’attende à ce qu’elle change le visage de l’informatique dans les années à venir, l’IA générative a également connu son lot de gaffes et d’incidents, avec des cas bien rapportés de dérapages technologiques.
Cela peut effrayer les clients potentiels du gouvernement, méfiants à l’égard d’une technologie moins prévisible que l’informatique classique.
Des inquiétudes existent également quant à la destination des données et aux coûts à long terme.
AWS affirme se différencier de ses concurrents en accordant une primauté absolue à la sécurité et en s'assurant que l'IA est prête à être déployée.
