Utiliser l’IA pour générer des textes médiatiques est très tentant. CNET l'a fait et la décision a très mal tourné
CNET est l'une des publications légendaires du monde de la technologie. Son parcours en ligne a commencé en 1995 et est depuis lors une référence en matière de découverte de tous types de produits, services et tendances dans ce domaine. Son prestige et sa réputation étaient irréprochables… jusqu'à l'arrivée de l'IA.
Que s'est-il passé. Comme indiqué dans Ars Technica, Wikipédia a abaissé la note de qualité de CNET. L'encyclopédie en ligne maintient une page intitulée « sources pérennes / sources fiables » avec des médias qui, selon cet organisme, peuvent être considérés comme tels, et CNET en faisait partie jusqu'en octobre 2020.
La note de CNET a été dégradée sur Wikipédia.
D'abord la publicité… La publication a été annoncée en octobre 2020, lors de l'achat d'une société de marketing. Cela a provoqué une « détérioration des normes éditoriales » et Wikipédia a fait valoir que les éditeurs ont commencé à publier du contenu « plus favorable aux annonceurs ». Les choses ne s'annonçaient pas non plus bonnes pour l'avenir de la publication, car le propriétaire de cette société de marketing a déclaré sur CNET que « nous allons devenir une IA ».
Et maintenant, l'IA. CNET a commencé à publier des articles en utilisant un modèle d'IA qui générait ces textes. Ces entrées étaient sous-titrées « CNET Money Staff », mais en janvier 2023, un rapport de Futurism a révélé que ces articles étaient pleins de plagiat et d'erreurs. Dans le même temps, BuzzFeed et Medium ont également commencé à utiliser l’IA et ont été critiqués pour cela.
Wikipédia ne fait pas confiance à CNET. L’entreprise a reconnu son erreur, a arrêté l’expérience et a tenté de corriger les problèmes, mais le mal était déjà fait pour la marque. Les éditeurs de Wikipédia avaient alors lancé un débat sur cette publication et se plaignaient du fait que ces articles étaient remplis d'erreurs. Comme l'indiquait récemment Futurism, cela a provoqué cette nouvelle baisse de la cote de CNET en tant que source fiable.
Et la publication tente de retrouver sa crédibilité. Les responsables de CNET ont déclaré à Futurism qu'« il est important de clarifier que CNET n'utilise pas activement l'IA pour créer de nouveaux contenus. Bien que nous n'ayons pas de plans spécifiques pour redémarrer [el experimento]toute initiative future suivrait notre politique publique en matière d’IA. »
L'affaire Gizmodo. Le monde de l’édition utilisant l’IA devient de plus en plus turbulent. En septembre 2023, la division espagnole de Gizmodo a arrêté de créer du contenu original. L'entreprise a licencié les rédacteurs qui faisaient partie de l'équipe et depuis lors, le contenu est généré par une IA qui traduit les articles de l'édition américaine.
Plus d'expériences. D’autres médias mènent ce type d’expériences avec des contenus qui sont au moins créés avec l’aide d’une IA. Parmi eux, The Guardian, mais aussi Forbes —avec un CMS appelé Bertie—, ou encore The Washington Post, qui utilise depuis 2016 Heliograf, un « journaliste robotique » qui couvre les événements locaux.
Simseo utilise également l'IA. Mais pas pour générer du contenu textuel, mais pour illustrer certains articles si nous pensons que l'alternative est appropriée, et en l'indiquant toujours clairement dans l'accréditation de l'image à la fin de chaque article.
Images | mikebunnies avec Midjourney
À Simseo | L'année où l'IA a changé nos vies : 17 rédacteurs de Simseo nous racontent comment elle a transformé leur quotidien
