Procurement stratégique: IA, résilience, contre l'incertitude

Dans un contexte macroéconomique marqué par des vulnérabilités systémiques, la fonction d'achat de « changement de cuir » et assume un rôle de plus en plus stratégique dans la redéfinition des modèles d'entreprises opérationnels et de décision.

La complexité du contexte dans lequel les entreprises se déplacent aujourd'hui, en termes de chaînes d'approvisionnement et de chaîne d'approvisionnement de valeur, redéfinissent les limites et le rôle d'approvisionnement au sein des organisations. Les organisations opèrent dans un monde de plus en plus instable, dominé par les tensions géopolitiques de la portée continentale, les crises énergétiques, les événements climatiques négatifs de plus en plus fréquents et les interruptions dans les chaînes d'approvisionnement récurrentes.

Ce scénario nécessite une transformation structurelle de la fonction d'approvisionnement qui est maintenant devenue le centre nerveux d'une gestion des risques d'écosystème, qui implique également les acteurs de la chaîne d'approvisionnement pour atteindre les objectifs stratégiques des entreprises.

Ceci est confirmé par Paolo Brida, responsable de la gestion des dépenses par SAP Italia, selon lequel « l'approvisionnement a assumé un rôle de plus en plus important, évoluant à partir d'une fonction principalement ciblée sur la réduction des coûts à celui qui guide la création de la valeur et gère le risque de l'organisation ». Cette nouvelle centralité est le résultat direct d'une conscience croissante du potentiel transformateur des achats, en particulier à une époque marquée par des incertitudes croissantes, une fragilité et une instabilité.

Vuca, Bani, Rupt, Thon et la nouvelle grammaire de l'incertitude

Ce que les CPO vivent est considéré par beaucoup comme la « tempête parfaite »: un chevauchement des problèmes critiques et des turbulences géopolitiques, énergétiques, climatiques et économiques qui n'ont pas de précédents et qui nous appelle le plus souvent une polychrose.

Les tâches de douane ne sont que la dernière perturbation par ordre de temps pour pousser les entreprises de tous les secteurs et dimensions pour rechercher des solutions rapides au problème de l'augmentation des coûts et de la réduction des marges.

Pour décrire le monde actuel, certains acronymes ont acquis une renommée entre les dirigeants et les décideurs.

Le premier, Vuca (volatile, incertain, complexe, ambigu), né dans le domaine militaire, résume un scénario macroéconomique et social caractérisé par la volatilité, l'incertitude, la complexité et l'ambiguïté.

Le second, Bani (cassant, anxieux, non linéaire, détrempé), se concentre sur la réaction humaine à la complexité en soulignant la fragilité, l'anxiété, la non-linéarité et l'incompréhensibilité des scénarios socio-politiques et économiques que nous vivons.

À ceux-ci sont ajoutés plus récents un troisième, rompus (rapide, unipdictable, paradoxal, emmêlé), qui se concentre sur la vitesse et les aspects les plus paradoxaux du changement, mettant en évidence la nature de plus en plus imprévisible d'une innovation qui n'est plus rendue plus aux cycles, Comme par le passé, mais obturateur.

Ces dernières années, nous entendons également parler du thon (turbulent, acénorm, roman, ambigu), un modèle qui décrit le changement actuel comme turbulent, incertain, inattendu et ambigu, se concentrant sur le rôle clé des stratégies de planification adaptative à mettre en œuvre pour remporter les défis de l'entreprise de cette époque historique.

Le nouveau rôle du CPO: savoir comment jouer des signaux faibles

Dans les contextes qui répondent à des modèles tels que ceux décrits, les logiques d'alimentation traditionnelles sont obsolètes. Le CPO est donc dû à la tâche ardue de savoir comment interpréter les «signaux faibles», adapter la dynamique des fournitures à des changements soudains et garantir la continuité opérationnelle de la production même dans des conditions extrêmes. « Ces professionnels – confirment le gestionnaire de SAP Italia – sont maintenant appelés à développer des stratégies robustes pour anticiper, analyser et gérer efficacement les menaces qui peuvent compromettre la continuité et la fiabilité de la chaîne d'approvisionnement ».

L'achat moteur d'une valeur stratégique pour naviguer dans la « tempête parfaite »

Un récent rapport commandé par SAP A Economist Impact, intitulé « Le bord résilient: l'achat à une époque de polycrisis« analysé l'évolution en cours dans la fonction d'achat grâce à une étude qui a impliqué plus de 2 000 cadres dans le monde.

Certaines données intéressantes émergent: 64% des gestionnaires d'achat aujourd'hui considèrent le risque géopolitique comme la principale priorité stratégique (contre 30% en 2024), tandis que 78% disent qu'ils ont confiance en la capacité d'approvisionnement à gérer les risques externes (en hausse de 37% par rapport à l'année dernière). « La fonction d'achat est donc configurée comme un partenaire stratégique de la direction de l'entreprise, car ses décisions influencent directement les niveaux de service, la résilience de la chaîne d'approvisionnement, la réputation de l'entreprise et la durabilité globale du modèle commercial », observe l'expert.

De l'épargne à la résilience: le tournant de l'achat

La transition d'une gestion des achats orientés vers opérationnels vers un plus organique, systémique et programmatique marque un moment crucial pour de nombreuses entreprises et nécessite un changement de perspective non issue: « L'équilibre des achats aujourd'hui change aujourd'hui, passant de mesures d'économie tactique sur les coûts pour les contributions stratégiques qui améliorent l'agilité, la promotion de l'innovation et de la sauvegarde de la réputation de l'entreprise – les fortes forts – seulement écosystème capable de connecter des données, des personnes et des processus de manière fluide et transparente.

Intelligence artificielle: du soutien opérationnel au moteur de l'approvisionnement stratégique

Dans un monde qui change rapidement, où l'avantage concurrentiel est mesuré dans la capacité d'adaptation, la réaction et la vitesse d'intelligence opérationnelle, l'approvisionnement doit être capable d'agir comme un connecteur entre les différentes fonctions de l'entreprise, un catalyseur d'innovation et de garantie de continuité opérationnelle.

L'adoption à une grande échelle d'outils d'intelligence artificielle représente une condition préalable inévitable pour le CPO moderne. L'IA est, dans l'ensemble, un actif fondamental disponible pour les décideurs de l'entreprise aux prises avec la gestion de la complexité. Les entreprises les plus fréquentées les plus éloignées l'utilisent déjà pour améliorer la précision des prévisions de la demande, détecter les progrès des risques, simuler des scénarios Et siAutomatiser les activités répétitives, optimiser les performances des fournisseurs, surveiller les signaux faibles du marché.

Oui, parce que, comme le souligne Brida, « l'intelligence artificielle sera au centre de la transformation continue du secteur des achats. Il ne s'agit pas de rendre l'imprévisible prévisible, mais d'augmenter la conscience, de reconnaître les modèles cachés et de réagir rapidement aux chocs externes ».

L'IA améliore non seulement l'efficacité opérationnelle, mais permet d'augmenter la qualité et la précision des décisions, anticipant les problèmes avant qu'ils ne se produisent et suggérant des actions correctives en temps réel.

Un soutien clair est celui fourni par les agents AI. Dans le domaine des achats, SAP est libéré le Agent d'approvisionnementqui analyse les demandes, les données historiques et les informations sur les fournisseurs et crée indépendamment des événements d'approvisionnement personnalisés, simplifiant considérablement la gestion des demandes d'offre (DP).

Les gestionnaires d'achat peuvent ainsi automatiser les activités d'achat et mettre à jour les informations en temps réel, en suivant la vitesse de l'entreprise. Le Sucre d'agent OF SAP propose également des suggestions sur la durée de l'événement, des questions à poser, des articles et des fournisseurs, réduisant le temps nécessaire pour créer un RFP jusqu'à 70%. *

Brida souligne comment « près de 90% des répondants disent qu'ils ont confiance en leur capacité à adopter et à appliquer l'intelligence artificielle pour améliorer l'efficacité et la productivité ». Une fiducie qui découle de la conscience que l'IA représente un avantage concurrentiel concrète. Et il n'est pas surprenant que, selon le rapport, les compétences liées à l'intelligence artificielle soient actuellement les plus demandées dans l'approvisionnement.

À une époque comme ce que nous vivons, dans lequel la réalité est souvent incompréhensible et les relations de cause à effet échappent à la logique de la linéarité, la capacité de générer aperçu À partir de grandes quantités de données, transformant les informations en une intuition stratégique, elles s'avèrent cruciales.

Vers un achat durable, stratégique et collaboratif

Une autre dimension pertinente du nouveau Achat stratégique C'est la durabilité. Plus seulement un élément budgétaire, une réclamation de communication ou un exercice de rapport, mais un réel levier compétitif et de réputation. Brida le réaffirme fermement: «La durabilité est devenue une priorité absolue pour les entreprises et les achats sont à l'avant-garde de cet engagement. Plus de la moitié (plus de la moitié (Note de 53% de l'éditeur) des personnes interrogées dans le domaine de la recherche menée par Impact de l'économiste Il a indiqué la durabilité comme la principale priorité stratégique sur laquelle il travaillera dans les 12 à 18 prochains mois « .

La fonction d'achat, en fait, est le point de hub, le hub, entre l'entreprise et sa chaîne d'approvisionnement et peut donc affecter directement les pratiques environnementales, éthiques et sociales des fournisseurs et de l'organisation.

En ce sens, les solutions Sève Ariba Ils représentent une référence pour toutes les organisations qui ont l'intention de porter les achats à un niveau supérieur. La durabilité, la transparence et la traçabilité deviennent des éléments structurels du processus d'achat, aucune obligation formelle plus simple, en raison de la capacité de gérer et de s'intégrer dans les flux de décision d'outils tels que les cartes ESG, les mesures de durabilité ou les plans de décarbonisation du fournisseur.

Cela permet aux CPO d'évaluer objectivement l'impact environnemental de l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement, faisant de la durabilité un critère actif pour la sélection, la gestion et le suivi des partenaires commerciaux.

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Calcul basé sur les maisons d'étude des clients de référence SAP et SAP.