Nous pensions que l’IA allait écrire pour nous, mais là où ChatGPT se développe le plus en Espagne, c’est en tant que moteur de recherche

Pourquoi utilisez-vous ChatGPT ? Si vous me le demandez, je vous dirai cela pour presque tout : de la demande pourquoi j’ai eu un ongle tordu à un rapide e-mail en anglais, en passant par la génération d’une image ou la vérification d’un texte pour déceler des incohérences grammaticales.

La question peut être étendue à d’autres chatbots (même si à titre personnel, j’utilise certains modèles pour certaines tâches spécifiques), mais c’est OpenAI qui a reflété toute l’activité de son IA dans sept domaines différents, pas tant pour savoir combien de messages sont envoyés, mais plutôt comment l’utilisation de ChatGPT a évolué au fil du temps et appliqué à l’Espagne, il a révélé un changement d’habitudes assez curieux : nous n’écrivons plus (autant), ce que nous faisons en tant que décousu, c’est rechercher des informations.

Le rapport OpenAI collecte des données, des recherches et des analyses sur l’utilisation de ChatGPT au cours des deux dernières années et prend en compte les messages envoyés depuis les comptes Free, Go, Plus et Pro, c’est-à-dire ceux gérés individuellement et non par les entreprises. Comment font-ils ? Un logiciel automatique lit chaque message anonymisé et décide de son sujet, en tenant également compte de la date et du pays d’origine. OpenAI ne montre un pays que s’il a reçu au moins 1 000 messages efficaces au cours du trimestre, afin que les chiffres soient fiables. Quant aux thématiques, elles sont regroupées en sept : guide pratique, rédaction, recherche d’information, expression personnelle, aide technique, multimédia et autres.

Voici comment l’utilisation de ChatGPT a évolué en Espagne

Ces études OpenAI, bien que provenant d’une partie intéressée, sont l’un des rares moyens de savoir quelle est l’utilisation réelle de l’IA à grande échelle et non ce qui est rapporté dans les enquêtes. Selon la société dirigée par Sam Altman, plus d’un milliard de personnes utilisent ChatGPT. Son importance est évidente pour la stratégie produit et la concurrence, car il est en concurrence non seulement avec d’autres chatbots, mais également avec d’autres types d’applications. Un exemple très clair applicable à l’Espagne : le moteur de recherche Google.

Si l’on regarde le début du graphique, en juillet 2024, la catégorie dominante en Espagne est l’écriture avec environ 35 % de la part d’activité, suivie par le Guide pratique (24 %) et la Recherche d’informations (19 %). Suite à l’évolution des usages ces deux années, la formulation diminue de manière quasi continue à deux exceptions près : la fin 2025 et le rebond en août 2026, où elle atteint un minimum historique de 15% (aujourd’hui autour de 18%)

Il faut tenir compte du fait que les pourcentages totalisent toujours 100%, donc ce qu’une catégorie perd, une autre le gagne. Ici, deux catégories profitent de cette baisse : celle qui croît le plus est la recherche d’informations, qui passe de 19% à plus de 25%. Ce sont des questions personnelles, des questions d’actualité, des produits ou des recettes, bref : utilisez ChatGPT comme Google. Parce que? Le rapport suggère quelques hypothèses possibles au-delà des vacances d’été (il y a des baisses d’écriture au cours des deux étés), comme par exemple que l’adoption a augmenté parmi les plus de 35 ans, notamment en Europe.

Les guides pratiques reviennent à demander des didacticiels personnalisés, des conseils sur la façon d’effectuer des tâches ou des suggestions d’idées créatives. Il y a deux ans, sa part était de 25 % et elle atteint déjà 30 % en Espagne, même si au niveau mondial, elle constitue également la catégorie principale depuis mars de cette année. Le reste des catégories était et reste restreint, au-delà de pics spécifiques comme celui du « Multimédia » en mars 2025, probablement dû à la fièvre des images à la Ghibli.

Bien entendu, bien que nous parlions de comptes individuels et non d’entreprise, ces comptes sont également utilisés au travail et ici ce que nous en faisons diffère beaucoup. Sans aller plus loin, alors qu’en dehors du travail, l’utilisation principale de ChatGPT (environ 50 %) est de poser des questions, puis de s’exprimer et de savoir quoi faire, pendant la journée de travail, près de la moitié de l’utilisation est consacrée à ChatGPT pour exécuter des tâches, puis pour résoudre des questions et ensuite pour s’exprimer.

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