Microsoft disposait d'une chaîne Discord dédiée à l'IA. Ils l'ont fermé car tout le monde les appelle désormais « Microslop »

Satya Nadella a fait aimer à nouveau Microsoft au monde, mais l'IA incite à nouveau les gens à détester cette entreprise. Ou du moins, moquez-vous-en, car ces dernières semaines, un nom alternatif pour l'entreprise a commencé à devenir viral. Il ne s'agissait plus de Microsoft, mais de Microslop (en référence au « AI Slop », « AI-generated slop »). À Redmond, ils n’ont pas du tout bien pris les moqueries.

Que s'est-il passé ? Ces derniers mois, l'obsession de Microsoft pour l'IA l'a amené à inonder ses systèmes d'exploitation, logiciels et services de fonctionnalités d'IA et de ses « copilotes ». Le problème est que beaucoup de ces fonctions n'ont pas réussi dans la manière dont elles ont été lancées – Rappel (Mémoires) en est le meilleur exemple, l'autre est le bloc-notes -, et cela a généré un rejet assez répandu sur les réseaux. Ce rejet a valu un surnom ironique à l'entreprise, devenue pour beaucoup « Microslop » de Microsoft, en référence au « AI slop ».

« Microslop », un mot interdit sur Discord. Le nom s'est répandu sur les réseaux sociaux, mais il a également atteint le serveur Discord dont ils devaient parler Microsoft Copilot. Bien que l’entreprise ne puisse pas empêcher la propagation de ce terme sur d’autres plateformes, elle pourrait le contrôler sur son serveur Discord. C'est exactement ce qu'il a fait : tout message contenant ce terme était automatiquement bloqué et les utilisateurs voyaient un avis indiquant que le message incluait une phrase considérée comme inappropriée selon les règles d'utilisation du serveur.

Le jeu du chat et de la souris. Les utilisateurs dudit serveur se sont vite rendu compte du problème et ont donc fini par recourir à des variantes de ce terme, par exemple en changeant la lettre majuscule « O » en zéro (« 0 »). Ce terme n'a pas été initialement détecté par le filtre de Discord, mais les modérateurs de la chaîne ont fini par expulser et annuler les comptes qui avaient utilisé ce terme.

Les choses empirent. L'escalade de la tension sur le serveur s'est poursuivie et certaines parties du serveur ont été restreintes. Par exemple, il n’était pas possible d’accéder à l’historique des messages et de nombreux utilisateurs ont constaté que leur autorisation de publier de nouveaux messages était révoquée.

Et Microsoft a fermé le serveur Discord. Toute la situation a eu une fin surprenante : Microsoft a contacté Windows Latest, qui leur a expliqué ce qui se passait et leur a dit qu'ils avaient décidé de fermer directement le canal Discord qu'ils avaient créé pour parler de Microsoft Copilot. Selon les responsables,

« Le canal Copilot Discord a récemment été ciblé par des spammeurs tentant de perturber et de saturer l'espace avec du contenu nuisible sans rapport avec Copilot. Initialement, ce spam était constitué de blocs de texte, nous avons donc ajouté des filtres temporaires pour certains termes afin de freiner cette activité. Nous avons depuis décidé de bloquer temporairement le serveur pendant que nous travaillons à mettre en œuvre des mesures de sécurité plus strictes pour protéger les utilisateurs de ce spam nuisible et garantir que le serveur reste un espace sûr et utilisable pour la communauté. « 

Mauvaise idée. La décision finale n'aide pas à améliorer la perception que Microsoft a de ses utilisateurs, et bien que ce type de moqueries et d'attaques ne soit certainement pas acceptable, l'entreprise a agi de manière contre-productive : au lieu de s'attaquer au problème, elle l'a amplifié, et il reste à voir si elle rouvrira ce serveur – dont l'activité initiale était prometteuse – et, surtout, comment elle affrontera les prochaines étapes de cette ambition de remplir tous ses produits d'IA.

Moins d’IA, s’il vous plaît. Les responsables de Microsoft eux-mêmes savent que la situation est quelque peu tendue. Pavan Davuluri, responsable de Windows, a admis qu'il y avait des « problèmes » concernant les fonctionnalités d'IA que la société a incluses dans le système d'exploitation. En fait, l'entreprise a théoriquement l'intention de travailler davantage sur la stabilité et les performances du système et moins sur l'ajout de fonctionnalités que les utilisateurs non seulement ne veulent pas, mais qui finissent par éliminer.

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