McKinsey State of AI 2025: Gen AI, c’est ainsi que les organisations sont transformées

LEet les entreprises ne regardent plus: L’intelligence artificielle générative n’est pas seulement un sujet de conférence, mais une force qui façonne leur ADN opérationnel. La récente enquête mondiale de McKinsey sur l’IA – L’état de l’IA – souligne comment les organisations commencent à créer Structures et processus nécessaires pour générer une valeur tangible à partir de la génération. Bien que ce soit encore l’aube de cette transformation, les entreprises sont activement repenser les flux de travaux, augmenter la gouvernance et atténuer les risques croissants connecté à cette technologie.

Les grandes entreprises, avec un chiffre d’affaires annuel de plus de 500 millions de dollars, évoluent plus rapidement que les réalités plus petites. Dans l’ensemble, l’adoption de l’IA continue de croître, avec plus de trois quarts des personnes interrogées qui déclarent une utilisation dans au moins une fonction d’entreprise, et l’utilisation spécifique de la génération IA crie.

McKinsey L’État de l’IA 2025: qui guide la transformation, le PDG et la centralité de la gouvernance en

Ceux qui sont assis à la tête de cette transformation sont un facteur critique réussi. L’analyse de McKinsey montre que le Supervision de la gouvernance au PDG – c’est-à-dire les politiques, les processus et la technologie nécessaires pour développer et mettre en œuvre les systèmes d’IA de manière responsable – est l’élément le plus corrélé à un impact plus important sur le profit (EBIT) dérivant de l’utilisation de la génération AI. Cela est particulièrement vrai dans les grandes entreprises. 28% des personnes interrogées qui utilisent l’IAC affirante que leur PDG est responsable de la gouvernance IA, bien que ce pourcentage tombe à 17% dans les organisations avec un chiffre d’affaires supérieur à 500 millions de dollarsoù la responsabilité est souvent partagée avec le conseil d’administration.

Comme il le fait remarquer Alexander SukharevskyLe partenaire senior de McKinsey, une véritable valeur de l’IA est nécessaire Approche descendante avec une hanche pleinement engagée et, idéalement, un conseil d’administration impliqué. Déléguer uniquement la mise en œuvre au service informatique ou numérique est souvent une « recette de faillite ».

Rédigez les flux de travail: la clé pour déverrouiller la valeur de la génération

La valeur réelle de l’IA émerge d’un Repenser profondément du fonctionnement des entreprises. L’enquête McKinsey révèle que, sur 25 attributs testés, le La refonte des flux de travail a le plus grand effet sur la capacité d’une organisation à traduire l’utilisation de la génération AI dans un impact sur l’EBIT. Les entreprises commencent à rénover leurs processus d’exploitation comme la mise en œuvre du général AI: 21% des personnes interrogées qui utilisent cette technologie disent avoir Fondamentalement, au moins certains flux de travail sont repensés. Cette transformation est non seulement technologique, mais nécessite des changements de changement et de mobilisation efficace, des éléments pour lesquels le leadership de la C-Shore est essentiel.

McKinsey L’État de l’IA 2025: modèles centralisés et hybrides pour la mise en œuvre de l’IA

Les entreprises adoptent différentes stratégies pour structurer la mise en œuvre de l’IA, centralisant souvent certains éléments cruciaux. Quant à risque et conformitéainsi que le Gouvernance des donnéesle modèle entièrement centralisé, comme un centre d’excellence, est le plus courant. Pour Talent technologique et leadoption de solutions àen revanche, un modèle hybride ou partiellement centralisé prévaut, avec certaines ressources gérées au niveau central et d’autres distribuées entre les fonctions ou les unités commerciales. Les petites entreprises ont tendance à centraliser davantage ces éléments.

Naviguer parmi les risques: atténuation et révision du contenu généré par l’IA

L’adoption de la génération de la porte avec eux une série de risques que les organisations tentent activement d’atténuer. Par rapport au début de 2024, un plus grand nombre d’entreprises déclarent gérer activement les risques liés àExactitude, cybersécurité et violation de la propriété intellectuelletrois des principales causes des conséquences négatives. Les grandes entreprises sont plus susceptibles d’atténuer un plus grand nombre de risques, en particulier ceux liés à la cybersécurité et à la vie privée. Là examen du contenu généré par l’IA C’est un autre aspect crucial de la gouvernance: 27% des personnes interrogées disent que leur organisation Vérifiez tout le contenu créé par Gen à la fois avant son utilisationtandis qu’une part similaire contrôle 20% ou moins.

Meilleure pratique pour gravir la génération AI et obtenir de la valeur

Malgré l’enthousiasme, la plupart des entreprises n’ont pas encore vu un impact significatif au niveau de profit de l’utilisation de la génération. Cependant, les organisations qui mettent en œuvre Pratiques d’adoption et d’échelle Bien définis, ils commencent à voir les résultats. Parmi les pratiques les plus liées à un impact plus important sur l’EBIT, le Surveillance des KPI bien définis pour les solutions Gen AI et, dans les grandes entreprises, la définition d’un Fonde de route Chiara pour l’adoption de la génération.

Moins d’un tiers des personnes interrogées déclarent que leur organisation suit la plupart des 12 meilleures pratiques identifiées, ce qui souligne comment ces pratiques, bien que cruciales, ne sont pas encore largement mises en œuvre.

L’impact de l’IA sur le capital humain: de nouvelles personnalités professionnelles et la reskulling

L’IA redéfinit les compétences requises par le monde du travail. Les entreprises qui utilisent l’IA continuent d’embaucher des chiffres professionnels spécialisésavec une légère diminution de la recherche de spécialistes sur la visualisation et la conception, mais avec une augmentation d’intérêt des rôles liés à la gestion des risques tels que Spécialistes de la conformité et de l’éthique de l’IA. Les grandes entreprises sont plus actifs pour occuper un large éventail de rôles IA, comme Data Scientist, ingénieur d’apprentissage automatique et ingénieur de données. En même temps, de nombreuses organisations ont emprunté des chemins de Reskilling de leurs employés Après l’adoption de l’IA et prévoyez une augmentation de ces activités au cours des trois prochaines années.

Bien que lLa crainte d’une perte massive d’emplois est répandue, une pluralité d’interviewés (38%) donne un impact limité sur la taille de leur main-d’œuvre au cours des trois prochaines années. Cependant, les réductions du personnel dans des fonctions telles que les opérations de service et la chaîne d’approvisionnement sont attendues, tandis que des augmentations de l’informatique et du développement de produits sont attendues.

McKinsey L’état de l’IA 2025: L’utilisation de l’IA poursuit son ascension imparable

L’adoption de l’IA continue de croître rapidement. En 2024, le 78% des personnes interrogées déclarent que leur organisation utilise l’IA dans au moins une fonction d’entrepriseune augmentation significative contre 72% au début de 2024 et 55% de l’année précédente. Les fonctions dans lesquelles l’IA est la plus utilisée L’IT et le marketing et les ventes, suivis des opérations de service.

Aussi le le nombre de fonctions d’entreprise dans lesquelles l’IA est utilisée augmenteavec la majorité des personnes interrogées qui signalent une utilisation supplémentaire d’une fonction.

Là Gen AI a vu une croissance similaire, avec le 71% des entreprises qui l’utilisent régulièrement dans au moins une fonctioncomparé à 65% au début de 2024

L’utilisation personnelle des outils Gen Ai augmente également, avec i Les gestionnaires de niveau C qui guident cette tendance. Le contenu le plus fréquemment généré avec Gen AI est des textes, suivis des images et du code informatique.

Capturez la valeur: nous ne sommes qu’au début

Les entreprises commencent à percevoir les effets de la génération des revenus au sein des unités commerciales qui l’utilisent, avec une part croissante des personnes interrogées qui signale une augmentation du chiffre d’affaires. De la même manière, il y a une augmentation des entreprises qu’ils voient Réductions de coûts importantes Merci à Gen AI. Cependant, l’impact global sur le profit des entreprises (EBIT) est encore limité pour la plupart des organisations.

Comme il le fait remarquer Michael ChuiFellow senior de McKinsey, nous en sommes encore aux premiers stades de la « révolution AI » et le plein impact se manifestera lorsque les entreprises s’adapteront pleinement aux nouvelles compétences offertes par ces technologies. Les plus grandes entreprises investissent davantage dans les talents et dans l’atténuation des risques, jetant les fondements d’une capture de valeur plus efficace à l’avenir. 2025 et les années suivantes seront cruciales pour observer comment les entreprises suivront la feuille de route pour une mise en œuvre réussie du Gen AI.