Les supermarchés espagnols disposent d’un nouvel outil pour poursuivre les vols qualifiés : l’intelligence artificielle

Goute à goute la rivière est faite et vol par vol, au final, un trou est creusé dans les comptes des petites entreprises. Peut-être le vol d’un stylo, d’une écharpe, d’un livre, de quelques gants… ne signifie-t-il pas grand-chose dans le bilan quotidien d’une entreprise, mais quand on prend du recul et qu’on analyse le bilan global d’une année entière, la somme de chacun des ces soustractions, l’image change. Beaucoup.

récemment le Association des entreprises de biens de consommation (AECOC) a sorti la calculatrice et a commencé à faire le calcul pour savoir combien représentent les vols commerciaux à la fin d’un exercice financier. Les données éliminent les accrocs : les vols et les inefficacités internes se sont accumulés l’année dernière 1 515 millions d’euros, une quantité sur laquelle les amis des autres ont beaucoup à dire. Bien que le rapport note une baisse du nombre de délits commerciaux par rapport aux données pré-pandémiques, près de 54% des « pertes inconnues » dans les magasins continuent d’être imputées au vol à l’étalage.

C’est beaucoup? Certains calculs concluent qu’en fonction de facteurs tels que la région et la période de l’année, la perte peut représenter jusqu’à 3% des ventes des supermarchés. « Ils perdent 1,5% de leurs produits à cause des vols et des vols », j’ai prévenu récemment Pablo Blanco, directeur de la firme Veesion en Espagne, qui prévient : 80 % des voleurs qui s’en tirent comme ça récidivent.

La clé est dans les gestes

Les données AECOC sont en ligne avec d’autres similaires, telles que celle fournie par la société Prosegur, qui parle de pertes annuelles d’un milliard d’euros dues au vol à l’étalage, et au-delà des chiffres montre que les amis des autres sont bien plus qu’une rage de dents pour les chefs d’entreprise. Le problème vient de loin et bien sûr ce n’est pas un secret. Par conséquent, il existe déjà des entreprises technologiques qui cherchent des moyens de réduire ces chiffres.

précisément dans ce but au début de l’année Veesion, startup française fondée en 2018 qui a su capter l’attention du secteur et les investisseurs grâce à sa recette pour arrêter le vol à l’étalage : un outil basé sur l’intelligence artificielle (IA) et l’apprentissage en profondeur qui vous permet d’identifier les voleurs, de les attraper en plein vol et ainsi de garantir que le personnel de sécurité de l’entreprise peut les arrêter avec des preuves et récupérer ce qui a été volé.

Sa clé, la capacité de interpréter les mouvements.

« Nous avons développé une technologie de reconnaissance gestuelle. Notre logiciel utilise les dernières avancées en l’apprentissage en profondeur détecter automatiquement les gestes de vol en temps réel dans les supermarchés à partir des caméras de surveillance existantes », détaille l’entreprisequi offre également ses services à d’autres établissements commerciaux, comme les pharmacies ou autres types de surface de vente, parmi lesquels figurent les magasins de bricolage ou les parapharmacies.

Veesion reconnaît que la vidéosurveillance traditionnelle peut détecter le vol, même si « son un effet dissuasif elle s’estompe avec le temps » et n’empêche pas les agents de sécurité d’échapper aux mouvements suspects. « Moins de cinq pour cent des vols sont détectés par des agents formés », points: « De nombreux supermarchés sont équipés de systèmes de vidéosurveillance et parfois de gardiens. Mais c’est toujours difficile pour un être humain de tout voir, de regarder au bon endroit au bon moment pour repérer un comportement suspect. »

Avec leur système, ils veulent s’attaquer à ce point faible. Fondamentalement, Explique, utilisez un logiciel de reconnaissance gestuelle qui tire parti du système de caméra que vous avez déjà installé dans les locaux pour détecter les vols. « Pendant des mois, nos développeurs et chercheurs en intelligence artificielle ont « formé » l’algorithme sur des millions d’exemples de gestes suspects pour les détecter », explique-t-il.

Une fois installé, si le système détecte un mouvement étrange envoyer des notifications aux tablettes, smartphones ou ordinateurs, voire aux caisses enregistreuses. L’avis consiste en une courte vidéo qui permet « d’identifier le suspect et d’intervenir en temps réel ». L’idée est que l’agent de sécurité peut arrêter le voleur avant qu’il ne s’enfuie et compter sur une notification si nécessaire. La vidéo propose à la fin —Commentaires de Veesion— « un test qui permet au suspect d’être rapidement confronté à ses actes » au cas où il répondrait mal lorsqu’on l’approche.

De Veesion, ils assurent vouloir atteindre un taux de détection de 99%, mais leur outil soulève quelques inconnues sur la confidentialité ou la nature de son analyse et s’il peut s’appuyer sur des données qui finissent par discriminer certains sujets en fonction de leur apprentissage. L’entreprise souligne en tout cas que sa technologie « n’analyse que les gestes, jamais les individus ».

« Il repose uniquement sur un traitement algorithmique des gestes. Nous n’utilisons pas la reconnaissance faciale, le suivi des clients ou dossier d’identitéil ne permet donc pas la reconnaissance de caractéristiques physiques ou physiologiques », assure. Un autre de ses engagements, affirme-t-elle, est la « protection de l’identité » des consommateurs et qu’elle n’utilise pas de données pour ses activités.

L’entreprise assure Être présent dans une vingtaine de pays et équiper plus de 2 000 points de vente dans différents secteurs. Son débarquement en Espagne, où il a atterri il y a un peu moins d’un anÇa n’a pas l’air de mal tourner non plus. Selon préciser le journal Phare de Vigo, son système est déjà opérationnel dans une douzaine et demie d’établissements en Galice appartenant à de grandes chaînes, comme Día, Carrefour Express ou Eroski. En Espagne, ils travailleraient déjà avec plus de 300 établissements.

L’objectif: rendre difficile à l’ami des autres.

Avec un peu d’aide supplémentaire de l’intelligence artificielle.

Images: Vesion