Le régulateur financier britannique met en garde : certains risques liés à l'IA sont potentiellement « non assurables »
LE Les risques liés à l’IA dans l’assurance pourraient devenir « non assurables ». L'avertissement vient de l'autorité financière britannique Autorité de conduite financière (FCA).
L'utilisation de l'intelligence artificielle dans le secteur des assurances pourrait rendre certaines personnes « non assurables », a averti le directeur général du régulateur financier britannique, Nikhil Rathi, tout en appelant le secteur à être plus « disposé à expérimenter » les nouvelles technologies.
« Nous voulons qu’une utilisation sûre et responsable de l’IA stimule une innovation bénéfique », a déclaré Rathi le 19 septembre. « Mais aussi une conversation ouverte sur les risques et les compromis. »
Certains clients risquent de ne pas être assurables
Rathi a cité l'exemple de « l'hyper-personnalisation de l'assurance grâce à l'IA », soulignant que cela pourrait profiter à de nombreux consommateurs, mais a également averti qu'elle « court le risque de rendre certains clients « non assurables » ou même de provoquer une discrimination potentielle ».
Certains experts ont exprimé leurs inquiétudes quant à l'utilisation de l'IA dans des domaines tels que l'assurance maladie, où les données en temps réel pourraient accroître la personnalisation et réduire les coûts pour certains consommateurs, mais rendre plus difficile l'accès à la technologie pour les personnes en moins bonne santé ou celles qui n'ont pas accès à la technologie. couverture abordable.
L'UE s'inquiète également
LE'Éiopale régulateur européen des assurances, a déclaré il y a quelques années que les entreprises devraient « faire des efforts raisonnables pour surveiller et atténuer les biais dans les systèmes de données et d’IA », étant donné le risque que les modèles de tarification algorithmiques finissent par discriminer certaines personnes.
L'Autorité doit être prête à repenser certaines règles financières
La FCA a lancé un document de discussion sur l’IA il y a deux ans. Bien qu’elle ait introduit peu de règles spécifiques régissant son utilisation par les prestataires de services financiers, elle a déclaré en avril qu’elle « continuerait à surveiller de près » l’adoption de cette technologie.
Rathi a comparé les risques liés à l'utilisation de l'IA à la récente controverse sur le modèle de tarification dynamique qui a entraîné une augmentation du prix des billets très demandés pour les concerts du groupe. Oasis. « Ce n'est pas parce que quelque chose peut être fait que le public l'acceptera », a-t-il déclaré.
Prendre en considération l'impact de la réglementation sur la croissance et la compétitivité
Le patron de la FCA, qui s'est concentré sur la protection des consommateurs depuis qu'il a rejoint le régulateur en 2020, a encouragé ceux qui pensent que le vaste ensemble de règles entrave l'innovation, affirmant que l'autorité devrait être « prête à repenser certaines de nos règles et approches réglementaires » pour promouvoir inclusion financière.
Il a reconnu qu’il existe « des tensions entre les prescriptions nécessaires auparavant et ce qu’exige désormais un marché des services financiers en rapide numérisation ».
Il a cité plusieurs exemples de la manière dont la technologie a été utilisée avec succès pour accroître l'inclusion financière dans d'autres pays, notamment Service de paiement instantané Pix du Brésil et le système d'identification biométrique Aadhaar de l'Inde.
Mais il a également fourni quelques exemples d'innovation au Royaume-Uni, notamment Finexosqui œuvre pour rendre le crédit abordable disponible, et Cabochequi produit une cote de crédit alternative pour les consommateurs ayant des antécédents de crédit limités.
L’année dernière, le précédent gouvernement conservateur a confié à la FCA un nouveau mandat secondaire, l’obligeant à lui demander des comptes. l’impact de la réglementation sur la croissance et la compétitivité.
