Comment l’IA façonne votre prochaine évolution de carrière
L'intelligence artificielle peut vous aider à rédiger un e-mail ou à rechercher un sujet obscur, mais Sarah Bankins, professeure agrégée à la Macquarie Business School, affirme que la technologie façonne également de nombreuses décisions que nous prenons concernant notre carrière.
Des aspirateurs robotiques aux achats en ligne, l’intelligence artificielle (IA) est de plus en plus utilisée dans tous les aspects de nos vies.
L’IA remodèle également le monde du travail en aidant à des tâches allant de la rédaction d’un e-mail à un client à la prévention des collisions dans les aéroports ou à l’aide au diagnostic du cancer.
Les optimistes affirment que l’IA augmentera la productivité et libérera les travailleurs des tâches ennuyeuses et répétitives. Les pessimistes prédisent que l’IA, qui fait référence à des systèmes informatiques capables de raisonner, d’apprendre et de planifier, entraînera des pertes massives d’emplois dans les usines, les bureaux du CBD et peut-être même dans le monde universitaire.
Ajoutez à cela les inquiétudes concernant l'exactitude de l'IA et son potentiel à renforcer les préjugés raciaux, culturels et sexistes existants, et il n'est pas étonnant que les écoles enseignent désormais des connaissances en IA aux élèves du primaire.
La professeure agrégée Sarah Bankins, du département de gestion de la Macquarie Business School, affirme que l'IA a la capacité d'avoir un impact sur bon nombre des choix que nous faisons concernant notre carrière ainsi que sur nos tâches de travail quotidiennes.
Les capacités prédictives de l’IA aident déjà les adolescents à décider s’ils veulent devenir astronaute ou comptable et à choisir les parcours éducatifs qui leur permettront de poursuivre leur vocation.
L’IA modifie également les compétences exigées des travailleurs et suscite des inquiétudes quant à l’avenir des carrières dans un monde axé sur l’IA.
« Nous avons beaucoup appris sur l'impact de l'IA sur les emplois individuels, mais les carrières peuvent être composées de nombreux emplois basés sur de nombreux points de décision et expériences au cours de notre vie », explique Bankins.
« Nous avons besoin de mieux comprendre comment l'IA est utilisée pour nous aider à explorer, gérer et vivre nos carrières sur le long terme. »
Croissance des initiatives d’alphabétisation en IA
Le professeur agrégé Bankins faisait partie d'une équipe internationale de chercheurs qui ont entrepris d'étudier comment l'IA façonne notre vie professionnelle, en particulier son impact sur les différentes étapes de carrière, en commençant à l'école.
« Des écoliers codant des robots à la prédiction de choix d'emploi, à la création de nouvelles professions et de nouveaux parcours de carrière, en passant par l'exigence de connaissances en IA tout au long de notre vie professionnelle ; l'IA a la capacité d'influencer de nombreux aspects de notre prise de décision professionnelle », déclare Bankins.
« Nous espérons que cette recherche suscitera une conversation sur la façon dont nous voulons que cela se fasse. »
L'étude, publiée dans le Journal du comportement professionnelont découvert que les capacités prédictives de l'IA sont également utilisées à l'université pour des activités telles que la recommandation de parcours professionnels, l'appariement des étudiants aux cours et l'évaluation de l'employabilité.
L’IA peut également prédire les performances des étudiants et la probabilité qu’ils abandonnent leurs études, pour ensuite soutenir des interventions ciblées.
« De nombreux emplois seront touchés par l'IA d'une manière ou d'une autre, ce qui signifie que les prestataires d'enseignement supérieur peuvent étendre et formaliser les initiatives d'initiation à l'IA pour préparer les étudiants à l'utiliser dans leur carrière », a déclaré Bankins.
L’IA joue également un rôle dans les choix de carrière faits par les travailleurs établis, que ce soit par le biais du réseautage et de la recherche d’opportunités de carrière, ou encore par l’identification et l’acquisition de nouvelles compétences professionnelles.
Cependant, la technologie peut avoir un impact sur le bien-être, avec des problèmes tels que la précarité de l'emploi, la dépression et une satisfaction professionnelle réduite pour les travailleurs qui croient que l'IA les remplacera.
Les agents des centres d’appels qui pensent que l’IA remplacera leur emploi, par exemple, sont plus susceptibles de se sentir en insécurité et d’explorer d’autres opportunités d’emploi.
En revanche, les travailleurs qui font confiance à l’IA sont plus susceptibles de collaborer efficacement avec elle, contribuant ainsi à leur bien-être, à leur productivité et à la pérennité de leur carrière.
Les améliorations futures pourraient inclure l’élargissement des conseils de carrière générés par l’IA pour les cols bleus et ceux qui recherchent une carrière professionnelle et l’exploitation de ses capacités prédictives pour aider les travailleurs à comprendre les exigences mentales et physiques des différents emplois afin d’aligner leurs choix de carrière sur leurs engagements familiaux et de vie.
« Utiliser l'IA pour prédire quels films les gens pourraient regarder a différentes implications, en prédisant quel cursus ils pourraient étudier ou quelle carrière ils pourraient suivre », explique Bankins.
« Si nous voulons utiliser l'IA de cette manière, nous devons être clairs sur la manière dont elle parvient à ces conseils afin que nous puissions l'utiliser de manière significative. »
