Ceux qui ont formé cette IA parlent des salaires précaires qu’ils ont reçus

OpenAI commence à être beaucoup utilisé par ChatGPT. Le lancement de ChatGPT Plus et surtout de son API leur a permis de commencer à réaliser un bénéfice significatif sur un projet sur lequel ils travaillaient depuis longtemps. Ils ne l’ont pas fait seuls, oui : ils avaient besoin de l’aide d’un grand groupe de personnes qui étaient en charge de la formation de ce modèle d’IA conversationnelle. Nous savons maintenant combien ils l’ont facturé (et comment vous pouvez vous inscrire à ce type de travail)

l’armée invisible. À NBC News, ils parlaient avec deux des personnes qui faisaient partie d’une « armée cachée » d’employés d’OpenAI qui ont effectué cet important travail de formation. L’objectif : apprendre aux systèmes d’intelligence artificielle à analyser des données, puis à générer le type de texte et d’images qui étonnent aujourd’hui le monde.

Ils n’ont pas fait payer beaucoup. Alexej Savreux, 34 ans, avait auparavant travaillé dans des chaînes de restauration rapide, comme concierge ou technicien du son, mais l’un de ses derniers emplois était justement celui de formateur ChatGPT. Pour améliorer la précision du modèle, il a étiqueté des photos et fait des prédictions sur le texte que les machines devraient générer ensuite. Il était payé 15 dollars de l’heure, un peu plus que le salaire minimum à Kansas City, où il vit.

« Sans nous, il n’y a rien ». Ce travailleur a qualifié son groupe de « machacas », mais sans eux, a-t-il affirmé, il n’y aurait pas de modèles d’IA comme ChatGPT. « Vous pouvez concevoir tous les réseaux de neurones que vous voulez, vous pouvez faire participer tous les chercheurs que vous souhaitez, mais sans taggeurs, vous n’avez pas ChatGPT. Il n’y a rien », a déclaré Savreux.

enrichisseurs de données. Des travailleurs comme Savreux gagnaient aussi peu que 15 dollars de l’heure, mais n’avaient pas non plus d’extras ou d’avantages sociaux : pas d’assurance maladie ou d’autres avantages. En 2021, l’organisation Partnership on AI parlait déjà de la façon dont le développement des modèles d’IA avait créé un nouveau poste, les « enrichisseurs de données », parmi lesquels figurent des personnes qui forment des modèles comme ChatGPT.

À la recherche d’une juste indemnisation. Certaines recommandations de rémunération ont été établies, mais parmi les sociétés de référence dans ce domaine jusqu’à présent, seule DeepMind s’est adaptée à de telles pratiques. « Il s’agit d’un nouveau travail créé par l’IA », a expliqué Sonam Jindal, l’un des leaders de l’initiative au Partnership on AI. « Nous avons le potentiel pour qu’il s’agisse d’un travail de haute qualité et que les travailleurs qui le font soient respectés et valorisés pour leur contribution à cet avancement. »

À la recherche d’un formateur espagnol ou catalan en intelligence artificielle. Il y a des offres d’emploi révéler Aider à former ces modèles peut coûter entre 25 $ et 45 $ de l’heure. Chez Scale, ils ont une offre de formateurs en intelligence artificielle pour les écrivains en catalan : ils paient 17 $ de l’heure pour les résidents de Catalogne et 25 $ de l’heure pour les candidats aux États-Unis. Le même poste pour les écrivains en espagnol est payé 18,50 $ de l’heure pour les experts espagnols et 25 $ de l’heure pour les candidats américains.

Premiers problèmes de travail. Ces problèmes de rémunération ont conduit, par exemple, à Nairobi, au Kenya, plus de 150 personnes qui travaillaient dans ce domaine pour Facebook, TikTok et ChatGPT à voter il y a quelques jours pour la création d’un syndicat.

OpenAI a embauché des centaines de personnes pour cela. Time Magazine a révélé en janvier comment OpenAI avait embauché des travailleurs au Kenya et les avait payés 2 $ de l’heure pour un travail visant à rendre ChatGPT moins toxique. L’entreprise a également embauché quelque 1 000 télétravailleurs en Europe de l’Est ou en Amérique latine pour étiqueter des données ou former ses systèmes d’IA, comme l’indique Semafor. L’entreprise n’a jamais trop parlé de ces « entrepreneurs », mais les a remerciés pour leur travail dans l’une des études techniques qu’elle a publiées en février 2022.

Votre prix est que votre travail profitera à l’humanité. Savreux s’est plaint de la façon dont « les gens minimisent parfois les travaux nécessaires et laborieux ». Dans une offre d’emploi de l’agence d’intérim Invisible Technologies, des « Advanced AI Data Trainers » étaient recherchés et que le salaire serait de 15 dollars de l’heure, mais que oui, ce travail pourrait être « bénéfique pour l’humanité ».