Au salon technologique de Toronto, des doutes émergent sur l’IA

Des mois après le lancement spectaculaire de ChatGPT, la révolution de l’IA est bien engagée mais des signes de prudence se font jour, notamment sur le fait de laisser une ou deux entreprises régner en maître.

La sortie de l’application de barattage de poèmes par OpenAI, basée à San Francisco, est arrivée à un moment opportun pour la technologie, atterrissant juste au moment où les géants américains licenciaient des milliers de travailleurs et les startups faisaient face à un hiver de financement après l’effondrement des crypto-monnaies.

Alors que les pouvoirs de l’IA générative en ont effrayé beaucoup, suscitant même des appels à un gel de son développement, le monde de la technologie a salué le répit d’une année 2022 par ailleurs misérable lorsqu’un boom technologique à l’ère de la pandémie a implosé.

Mais les foules de startups et leurs bailleurs de fonds réunis lors de la conférence Collision de trois jours à Toronto ont entendu des doutes sur l’intelligence artificielle, même si les convictions sont restées fortes qu’elle était là pour rester.

« Nous sommes à environ trois étapes d’une course de 10 000 mètres », a déclaré Adam Selipsky, le directeur d’AWS, propriété d’Amazon, la plus grande société de cloud computing au monde qui devrait tirer une énorme aubaine de l’excitation de l’IA.

« La question est : où vont les coureurs ? Comment est le parcours ? Qui regarde la course ? » Selipsky a déclaré dans une salle de conférence bondée près des rives du lac Ontario.

AWS est le grand rival de Microsoft, la société basée à Redmond, dans l’État de Washington, qui a pris le monde par surprise plus tôt cette année en plongeant la tête la première dans la ruée vers l’or de ChatGPT.

L’investissement de milliards de dollars par Microsoft dans OpenAI a lancé une course aux armements en matière d’IA, Google suivant le cours en accélérant sa sortie de produits infusés d’IA, incitant toute entreprise impliquée dans la technologie à se dépêcher de nouvelles capacités.

« Comme beaucoup de choses, je pense que l’IA est surestimée à court terme et sous-estimée à long terme », a déclaré Jordan Jacobs de Radical Ventures, une société de capital-risque qui a beaucoup investi dans l’IA.

« Mais la différence avec l’IA est qu’une fois que vous l’avez déployée, elle s’améliore de plus en plus », ce qui signifie qu’il y a un réel inconvénient à arriver à la deuxième place.

Il a dit que ce n’était pas le cas avec l’avènement de l’ordinateur personnel ou du smartphone, lorsque ceux qui ont attendu, comme Apple, sont les entreprises qui ont gagné.

L’avantage de sortir en premier semble laisser OpenAI et son puissant soutien Microsoft aux commandes.

Mais Selipsky d’AWS et d’autres ont mis en garde contre le fait de faire tapis avec une seule grande entreprise, en particulier avec une technologie qui se nourrit voracement des données et de la puissance de calcul.

‘Choix’

Des centaines d’entreprises et de gouvernements sont allés jusqu’à interdire à leurs employés d’utiliser ChatGPT, craignant que des informations sensibles ne soient téléchargées pour renforcer le grand modèle linguistique d’OpenAI, devenant accessible à tous.

L’une des « choses les plus importantes que nous entendons constamment de la part des clients du monde entier est le choix », a déclaré Selipsky.

« Le monde a besoin d’accéder à tout un tas de modèles dans un endroit en qui vous avez confiance et avec la sécurité que vous exigez », a-t-il déclaré.

Lors de Collision, Booking.com, le géant du voyage en ligne, a annoncé un nouveau produit utilisant ChatGPT d’OpenAI qui offrira une expérience conversationnelle aux utilisateurs qui planifient des voyages.

« Ce n’est qu’un début », a déclaré à l’AFP Rob Francis, directeur technique de Booking.com, tout en défendant le virage de l’entreprise vers OpenAI.

Des modèles comme OpenAI ou Google, « ils sont parfaits pour un usage général », comme une conversation sur les projets de vacances, a-t-il déclaré.

Mais pour des utilisations plus sensibles, les entreprises « commenceront à exécuter leurs propres modèles plus adaptés, dans leur propre environnement », a-t-il déclaré.

Alors que les plus grandes entreprises du monde se précipitaient sur leurs produits d’IA, la communauté des startups a été avertie de ne pas trop se consoler du battage médiatique suscité par ChatGPT.

Même si l’IA générative a retenu l’attention du monde entier, « les gens abordent toujours l’investissement dans les startups d’un point de vue prudent », a déclaré à l’AFP Vincent Harrison de PitchBook, la société de recherche commerciale.

« L’activité des transactions est en baisse, la collecte de fonds est en baisse, l’environnement des introductions en bourse est probablement le pire qu’il ait été depuis la crise financière mondiale », a déclaré Harrison.

« Je pense que ChatGPT a époustouflé beaucoup de gens… mais l’IA est-elle suffisante pour amener les choses là où nous les avons vues en 2021 ? Je ne pense pas. »