« Arrêtez d'embaucher des êtres humains »
Ces derniers jours, les rues de San Francisco ont vu apparaître des abribus remplis d'affiches publicitaires au message surprenant. Celui qui exhorte les employeurs à cesser d’embaucher des humains parce que « l’ère des employés de l’IA est arrivée ». Que s'est-il passé ?
Arrêtez d'embaucher des humains. Comme indiqué dans Ars Technica, une startup d'intelligence artificielle appelée Artisan a lancé une campagne de marketing unique pour ses produits, des assistants d'IA pour diverses niches commerciales qu'elle appelle « artisans ». Le visage d'une femme y apparaît accompagné de messages tels que
- « Les artisans ne porteront pas plainte contre la conciliation familiale »
- « Les caméras Zoom des artisans n'afficheront jamais le message 'Je ne travaille pas aujourd'hui' »
- « Engagez des artisans, pas des humains »
- « L'ère des employés de l'IA est arrivée »
Que font ces « artisans » ?. L'entreprise développe et vend des logiciels destinés à l'assistance dans le domaine du service client et au travail dans les services commerciaux. Parmi leurs produits se trouve un « agent commercial » créé par l’IA qu’ils ont appelé Ava et qui automatise théoriquement le travail de recherche et de contact avec des clients potentiels.
Réactions négatives. Sur les réseaux sociaux comme Bluesky, un utilisateur appelé SpacePrez a publié une image de l'un des chapiteaux et a montré un seul commentaire, « AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAGH ». Sur Reddit, il existe plusieurs fils de discussion comme celui-ci ou celui-ci dans lesquels plusieurs utilisateurs affichent leur rejet de ce type de messages. Certains médias comme Bloc créatif Ils qualifient déjà cette idée de « cauchemar dystopique ».
Mais le PDG d'Artisan cherchait la polémique. Le PDG d'Artisan, Jaspar Carmichael-Jack, a indiqué dans une interview avec SFGate que la campagne avait été conçue précisément pour cela. « (Les publicités) sont quelque peu dystopiques, mais l'IA aussi », a-t-il expliqué, ajoutant que « la façon dont le monde fonctionne est en train de changer » et précisant que « nous voulions quelque chose qui attirerait l'attention, et cela n'allait pas attrape-le. » avec un message ennuyeux.
L'IA et l'avenir du travail. Les messages provoquent presque immédiatement un rejet, mais ils reflètent une peur que la société exprime depuis que l’IA générative a commencé à montrer son potentiel. De nombreux emplois pourraient être affectés dans les années à venir par des systèmes d’IA capables de faciliter les tâches routinières et même les tâches créatives. Nous le constatons partout, et même s’il faudra probablement des années pour que l’impact de l’IA sur le travail soit véritablement apprécié, il semble inévitable que de nombreuses choses changent sur le lieu de travail.
Chez Simseo | Des milliers d'employés utilisent l'IA dans leur travail. De plus en plus, ils ne veulent pas que leurs patrons le sachent
