Amazon n’en a pas fini avec les licenciements, selon Reuters. Un nouveau cycle touchera des milliers de salariés à partir de cette semaine

Amazon se prépare à une nouvelle vague de licenciements qui pourrait atteindre jusqu'à 30 000 emplois dans les entreprises à partir de ce mardi, selon les informations fournies par Reuters. L’objectif affiché au sein de l’entreprise est de réduire les dépenses et de corriger le surdimensionnement du personnel résultant des années de plus grande demande pendant la pandémie. L’agence de presse souligne que, s’il se confirmait à ces niveaux, il s’agirait de l’ajustement interne le plus important depuis les quelque 27 000 réductions commencées fin 2022.

Cette nouvelle réduction intervient dans un contexte de changements constants au sein d'Amazon depuis qu'Andy Jassy a pris la direction du PDG. Durant ces trois années, l’entreprise a alterné licenciements et embauches. La première vague de licenciements massifs sous Jassy a eu lieu en novembre 2022 et a principalement touché les équipes Devices et Services. Depuis, l’entreprise n’a cessé de revoir sa structure interne à la recherche d’un équilibre entre efficacité et croissance.

Les chiffres. Le plan envisage jusqu'à 30 000 suppressions d'emplois dans les entreprises, selon les médias susmentionnés, ce qui équivaut à près de 10 % des quelque 350 000 employés de bureau d'Amazon. Dans la main-d’œuvre mondiale totale, d’environ 1,55 million de personnes, elle représente une fraction plus faible, mais l’impact interne serait considérable. S'il se confirme, il s'agirait du plus grand ajustement de personnel de l'entreprise depuis les quelque 27 000 postes supprimés entre 2022 et 2023. Le chiffre exact pourrait varier en fonction des priorités financières de chaque division.

Là où cela a un impact. Les divisions les plus touchées seront, selon Reuters, les départements des ressources humaines – connus en interne sous le nom de People Experience and Technology –, ainsi que les domaines Appareils et Services, et une partie des opérations. Au cours des deux dernières années, Amazon avait déjà procédé à des coupes mineures dans plusieurs de ces équipes, notamment dans les communications et les podcasts. Les nouveaux départs, qui commencent cette semaine, témoignent d’une réorganisation plus large au sein des structures d’entreprise.

Pourquoi maintenant. Depuis son arrivée, Andy Jassy a promu une restructuration visant à réduire ce qu'il a lui-même qualifié de bureaucratie excessive. Sa stratégie comprend la suppression des niveaux hiérarchiques et la promotion de l'utilisation de l'intelligence artificielle pour optimiser le travail interne. Jassy avait déjà anticipé en juin que l'avancée de ces outils entraînerait de nouvelles coupes, en automatisant les tâches routinières.

Comment allez-vous communiquer ? Les équipes dirigeantes ont débuté ce lundi une formation interne pour gérer la communication avec les salariés concernés, selon les sources consultées. Des notifications par courrier électronique sont prévues mardi matin, date à laquelle le processus débutera officiellement. Amazon souhaite que les responsables de zone soient en mesure de répondre aux questions de leurs équipes et de leur proposer un accompagnement pendant la transition.

En préparant cet ajustement interne, Amazon se dirige vers une nouvelle période de Noël qui s'annonce intense. L'entreprise prévoit d'embaucher quelque 250 000 intérimaires pour renforcer ses centres logistiques, soit le même nombre que les deux années précédentes. Jeudi prochain, il présentera ses résultats du troisième trimestre, où il devrait détailler l'impact de sa réorganisation interne et ses prévisions pour la fin de l'année.

Images | Amazone (1, 2) | tonodiaz

À Simseo | Ce qui est frappant, ce n’est pas qu’Accenture licencie 11 000 personnes pour l’IA : c’est qu’elle en embauche beaucoup plus pour l’IA.