Meta a licencié 8 000 personnes et en a relocalisé 7 000. Le résultat : l’environnement de travail est irrespirable

Fin mai, Meta a procédé à la plus grande restructuration de son histoire : 8 000 employés ont été licenciés et 7 000 ont été transférés dans de nouveaux départements. Les fuites internes dressent un climat plutôt insupportable : le moral des équipes est au plus bas et l’agitation est généralisée. Dans ce contexte, un employé n’en peut plus et a explosé.

Que s’est-il passé ? Ils le racontent dans Wired. Lors d’une présentation interne impliquant des milliers de collaborateurs, l’un d’entre eux a ouvert son micro et a dit exactement ce qu’il pensait, sans filtre. Elle a déclaré qu’elle se sentait comme « la garce de l’entreprise » et a demandé à celui qui avait organisé l’appel de dire à un dirigeant de Meta que « c’est une merde ». Les détails sur l’identité du cadre ou de l’employé en colère n’ont pas été révélés, mais on sait qu’il faisait partie d’une nouvelle équipe appelée Applied AI, que certains employés appellent « le goulag ».

IA appliquée. Sur les 7 000 personnes relocalisées, au moins 6 500 sont arrivées ici. Son travail consiste à soutenir le département de superintelligence, où travaillent tous les galactiques de l’IA que Zuckerberg a embauchés l’année dernière. Wired s’est entretenu avec plusieurs de ces employés qui critiquent le fait que leur travail soit devenu mécanique, non créatif et démoralisant. La majorité des employés de ce nouveau département étaient des ingénieurs ou des chefs de produits dédiés au développement de logiciels, mais ils doivent désormais créer des énigmes et des problèmes qu’une IA doit résoudre. Ceux qui étaient choisis pour entrer dans cette unité ne pouvaient pas choisir d’aller dans un autre département : soit ils acceptaient le nouveau poste, soit ils sortaient avec les autres.

Dans une note interne, Zuckerberg lui-même a tenté de calmer le jeu, suggérant que c’était temporaire : « Le travail est essentiel à l’avancement de nos modèles et permet à des personnes très talentueuses de contribuer à ces efforts, pendant que nous créons d’autres postes dans lesquels ils pourront apporter leur contribution chez Meta dans les mois à venir. »

Il y a plus. Un mois s’est écoulé depuis l’annonce des licenciements. Un mois au cours duquel les salariés ne savaient pas s’ils allaient se retrouver à la rue ou non. Comme si cela ne suffisait pas, Meta a pris à cette époque une décision très controversée : elle a commencé à surveiller tout ce que les employés faisaient sur leur ordinateur. L’entreprise a installé un programme qui enregistrait périodiquement les clics et prenait des captures d’écran, non pas pour les contrôler (ou pas seulement pour cela), mais pour que son IA apprenne à effectuer les tâches quotidiennes. Plus de 1 600 employés ont signé une pétition demandant la suppression de ce programme, mais n’ont pu interrompre la collecte de données que pendant 30 minutes. Quelque chose est quelque chose.

Le hackathon. Le PDG de Meta est conscient du mécontentement du personnel, c’est pourquoi il a eu une idée pour remonter le moral : organiser en juillet prochain un hackathon qui sera axé sur « l’innovation dans l’IA ». Il semble que le seul à être d’humeur à faire la fête soit Zuckerberg, car selon Wired, les employés n’auraient pas pu prendre la situation pire. À l’heure où l’entreprise leur a donné plus de charge de travail et leur impose d’être à 100 %, de nombreux travailleurs n’ont pas le temps et estiment qu’un hackathon est très déconnecté de la réalité. De plus, ils craignent que ce qu’ils font pendant l’événement ne soit pas pris en compte dans les évaluations de performances, et ne sont donc pas incités à participer. Il faudra plus que des célébrations pour que la bonne ambiance revienne à Meta.

Images | Simseo avec Magnifique

À Simseo | Bientôt, vous n’aurez plus besoin de vous souvenir du nom de quelqu’un. Les lunettes de Meta le feront pour vous