Une nouvelle enquête révèle que seulement un quart des Australiens comprennent la technologie de reconnaissance faciale malgré son utilisation généralisée

La reconnaissance faciale automatique est sur le point de se généraliser en Australie. Cette technologie est déjà largement utilisée dans les commerces de détail, les salles de concert, les stades et les casinos. Pourtant, une nouvelle enquête révèle que le public est terriblement mal informé sur cette technologie.

Des chercheurs de l’Université Monash et de l’Université nationale australienne ont découvert que près des trois quarts des Australiens déclarent en savoir peu sur la technologie de reconnaissance faciale automatisée.

Le rapport, intitulé « Attitudes du public australien à l'égard de la technologie de reconnaissance faciale », a également révélé que seulement une personne sur 20 estimait en savoir « beaucoup » sur cette technologie, qui est sur le point de jouer un rôle central dans le nouveau système d'identification numérique du pays.

Le professeur Mark Andrejevic, chercheur en chef, a déclaré que les résultats démontrent la nécessité d'accroître le niveau de sensibilisation et de compréhension du public en matière de reconnaissance faciale automatisée.

« Cette technologie est plus répandue que beaucoup ne le pensent, et elle est sur le point de se répandre rapidement. À l’avenir, elle pourrait être aussi courante que la vidéosurveillance. Cela soulève de véritables problèmes de confidentialité », a déclaré le professeur Andrejevic.

« Les gens ont besoin de mieux comprendre comment, pourquoi et où fonctionnent les systèmes de reconnaissance faciale, comment leurs données personnelles seront traitées, utilisées et stockées, à quels types de risques ils pourraient être confrontés en participant et quels mécanismes tiennent la technologie responsable. »

Des chercheurs ont mené une enquête d'opinion publique auprès de 2 006 adultes australiens entre avril et mai 2024 afin de fournir une image complète des connaissances, des attitudes et des opinions actuelles du public australien concernant l'impact de la technologie de reconnaissance faciale sur la société.

Le rapport révèle également que la notification et le consentement sont essentiels pour les Australiens, 90 % d’entre eux déclarant vouloir savoir quand et où la technologie est utilisée sur eux, et vouloir avoir la possibilité de consentir à son utilisation.

Les répondants ont également soutenu l’utilisation de la technologie pour aider à identifier les corps des victimes de catastrophes ou de guerre (80 %). Une majorité de répondants ont également soutenu son utilisation comme moyen de vérification de l’âge pour accéder aux jeux de hasard en ligne (61 %) et à la pornographie (51 %).

Les répondants sont beaucoup moins favorables à l’utilisation de la technologie à des fins non policières. Par exemple, la majorité des répondants n’est pas favorable à son utilisation sur le lieu de travail pour suivre la localisation et la productivité des travailleurs ou dans le secteur de la vente au détail pour suivre et cibler les acheteurs (soutenue par seulement 16 % et 15 % respectivement).

Alors que l’industrie et les décideurs politiques continuent de développer, de mettre en œuvre et de gérer la technologie de reconnaissance faciale, des inquiétudes subsistent quant à l’utilisation abusive potentielle de cette technologie par les autorités publiques et les sociétés privées.

Le professeur Andrejevic a suggéré que la capacité de reconnaître automatiquement des individus à distance soulève des questions de droits de l’homme telles que le droit à la vie privée et les libertés de réunion, d’expression et de mouvement.

« Alors que nous sommes confrontés à la transition vers des utilisations plus répandues de la technologie, il est essentiel de comprendre le niveau de sensibilisation et de préoccupation du public à l'égard de cette technologie pour garantir qu'elle soit déployée d'une manière conforme aux valeurs et aux engagements australiens. »