Une enquête met en lumière les inquiétudes du public concernant l'impact politique et médiatique de l'IA

Alors que l’intelligence artificielle (IA) devient de plus en plus répandue, une nouvelle enquête de l’Université Rutgers du Nouveau-Brunswick met en lumière les attitudes du public, révélant des inquiétudes généralisées quant à son impact sur la politique et les médias, parallèlement à une adoption croissante des outils d’IA dans la vie quotidienne.

Plus de la moitié des personnes interrogées ont exprimé leurs inquiétudes quant à l'impact de l'IA sur la politique (58 %) et les médias d'information (53 %), les chercheurs suggérant que ces inquiétudes pourraient provenir des craintes de désinformation et de manipulation, en particulier pendant le cycle électoral de 2024, au cours duquel l'enquête a été menée. .

L’enquête fait partie du National AI Opinion Monitor (NAIOM), un nouveau projet à long terme dirigé par Rutgers qui surveille les attitudes du public à l’égard de l’IA. Les chercheurs ont découvert que 41 % des Américains estiment que l’IA fait plus de mal que de bien en matière de protection des informations personnelles.

Malgré ces préoccupations, les résultats montrent qu’un tiers des Américains ont utilisé l’IA générative pour poser des questions liées à la santé ou rechercher des informations – une découverte qui souligne à la fois les opportunités et les défis à mesure que ces outils évoluent. Les chercheurs définissent l’IA comme un ensemble de technologies avancées permettant aux machines d’effectuer des tâches nécessitant généralement l’intelligence humaine, telles que la compréhension du langage, la prise de décision et la reconnaissance d’images. L'IA générative est un sous-ensemble de technologies axées sur la création de contenu original, notamment du texte, des images, de l'audio et de la vidéo.

Pour recueillir ces informations, les chercheurs ont interrogé près de 5 000 personnes entre le 25 octobre et le 8 novembre sur l'utilisation et les attitudes de l'IA au sein des groupes démographiques, y compris les différences selon le sexe, l'âge, le statut socio-économique et la situation géographique.

Katherine Ognyanova, professeure agrégée de communication à la Rutgers School of Communication and Information et co-auteur du rapport, a expliqué que le projet a été lancé en réponse à la prévalence croissante de l'IA.

« Ces outils ont le potentiel de transformer un large éventail d'industries : technologie, médias, divertissement, marketing, éducation et soins de santé », a déclaré Ognyanova. « Il est essentiel de comprendre comment les Américains utilisent et perçoivent l'IA aujourd'hui, car la confiance dans ces technologies façonnera leur adoption, leur développement et leur réglementation. Nous sommes à un moment charnière où l'opinion publique sur l'IA se forme et évolue rapidement à mesure que les gens s'y engagent. de première main et découvrez des récits liés à l'actualité.

« Le développement et l'adoption de l'IA s'accélèrent à un rythme sans précédent », a déclaré Vivek Singh, professeur agrégé à l'École de communication, co-auteur du rapport et expert en IA et en équité algorithmique. « Aujourd'hui, l'IA ne se limite plus aux algorithmes des entreprises technologiques ; elle fait désormais partie intégrante de la vie quotidienne. »

Selon les résultats de l'enquête, plus de la moitié des Américains (53 %) ont utilisé un service d'IA générative tel que ChatGPT, Google Gemini ou Microsoft Copilot, démontrant encore une fois l'influence croissante de ces technologies.

Entre autres découvertes :

• Lacunes dans les connaissances : alors que 90 % des Américains ont entendu parler de l'IA, 51 % reconnaissent le terme « IA générative » et 12 % connaissent les « grands modèles de langage ».
• Disparités démographiques : les Américains plus jeunes, de sexe masculin, plus instruits et aux revenus plus élevés sont plus susceptibles d'utiliser et de s'intéresser aux outils d'IA.
• Approbation spécifique à une tâche : alors que 48 % des Américains soutiennent l'IA pour les tâches ménagères, la majorité désapprouve que l'IA effectue des opérations chirurgicales (57 %) ou conduise des véhicules (53 %).
• Interactions quotidiennes : près de 30 % des personnes interrogées rencontrent quotidiennement des textes ou des résumés générés par l'IA, et 86 % les trouvent utiles.

« Ces résultats soulèvent des questions cruciales sur l'inclusion et l'équité », a déclaré Ognyanova, qui est également directrice du Rutgers Computational Social Science Lab et l'un des fondateurs et chercheurs principaux du projet COVID States et du projet Civic Health and Institutions, qui sont des initiatives. par plusieurs universités explorant les attitudes du public à l’égard de la politique et de la santé. « Les Américains plus âgés et ceux ayant un faible niveau d'éducation pourraient être moins susceptibles de bénéficier de ces outils, ce qui risque de créer une nouvelle fracture numérique. »

L'enquête NAIOM fournit des données de base sur la façon dont les Américains perçoivent et utilisent l'IA générative, créant ainsi une base pour surveiller les changements au fil du temps. Les chercheurs ont souligné que ce suivi continu est vital à mesure que l’attitude du public à l’égard de l’IA continue d’évoluer.

Pour saisir l'évolution des tendances, les chercheurs prévoient de mener des enquêtes nationales trois fois par an auprès d'un échantillon de 5 000 répondants. Cet échantillon comprend des quotas représentatifs au niveau national et des groupes de suréchantillons tels que les individus de moins de 25 ans, ceux de plus de 65 ans et les répondants hispaniques et noirs. Les chercheurs visent à examiner l’impact de l’IA sur les jeunes, les personnes âgées et les communautés minoritaires.

Les rapports exploreront des thèmes tels que l'adoption de l'IA, la confiance, les attitudes à l'égard du contenu généré par l'IA, la réglementation et le rôle de l'IA dans l'emploi.

« Nous partageons tous les deux un vif intérêt pour la compréhension de la manière dont les gens évaluent les informations et la désinformation, qu'elles proviennent de sources humaines ou non humaines », a déclaré Singh, directeur du laboratoire d'informatique comportementale de Rutgers. « Nous avons consulté des experts et espérons élargir notre conseil consultatif à mesure que le projet se développe. »

Les chercheurs espèrent que NAIOM constituera une ressource précieuse pour les décideurs politiques, les médias et le public, en offrant des informations fondées sur des données sur le rôle évolutif de l’IA dans la société.