Salesforce va investir 15 milliards de dollars à San Francisco pour faire progresser l'IA
Le géant du logiciel Salesforce prévoit d'investir 15 milliards de dollars à San Francisco au cours des cinq prochaines années pour renforcer la domination de la ville dans le domaine de l'intelligence artificielle.
« Cet investissement de 15 milliards de dollars reflète notre profond engagement envers notre ville natale : faire progresser l'innovation en matière d'IA, créer des emplois et aider les entreprises et nos communautés à prospérer dans cette nouvelle ère incroyable », a déclaré Marc Benioff, directeur général de Salesforce, dans un communiqué.
Ce financement est le dernier exemple de la façon dont la frénésie autour de l'intelligence artificielle a braqué les projecteurs sur San Francisco, siège de grandes entreprises technologiques telles que Salesforce et le fabricant de ChatGPT, OpenAI.
Les remarques de Benioff ont également eu lieu avant la conférence Dreamforce de la société à San Francisco, un événement qui se déroule jusqu'à jeudi.
La conférence devrait attirer près de 50 000 personnes dans la ville, générer 130 millions de dollars de revenus pour San Francisco et créer 35 000 emplois locaux, a déclaré Salesforce dans un communiqué de presse.
La semaine dernière, Benioff a également déclaré au New York Times qu'il pensait que Trump devrait envoyer la Garde nationale pour aider à réduire la criminalité à San Francisco après que le président ait déclaré que les démocrates avaient « détruit » la ville.
L'investissement de plusieurs milliards de dollars de Salesforce sera consacré à un nouveau centre sur le campus de l'entreprise à San Francisco, qui soutiendra le développement et la formation de la main-d'œuvre.
Sur la plateforme de médias sociaux X, Benioff a également déclaré que cet investissement contribuerait à « construire une ville plus grande et plus sûre pour tous ».
Salesforce, une plateforme qui aide les entreprises à gérer les données clients et à suivre les ventes, prend également d'autres engagements à San Francisco alors que la concurrence pour dominer l'IA s'intensifie.
Lundi, la société a également annoncé un investissement de 100 millions de dollars dans l'hôpital pour enfants UCSF Benioff et un investissement de 39 millions de dollars pour soutenir l'éducation et la préparation à l'IA, notamment dans le district scolaire unifié de San Francisco et le district scolaire unifié d'Oakland.
Salesforce a également encouragé l'utilisation d'« agents IA » capables d'effectuer un travail de manière proactive sans intervention humaine constante. Certaines tâches que les agents peuvent accomplir incluent la réponse aux questions des clients et la génération de supports marketing.
L’essor de l’intelligence artificielle a également alimenté l’inquiétude quant à la capacité de la technologie à automatiser certains emplois, notamment dans le service client et l’ingénierie logicielle, dans un contexte de suppressions d’emplois.
En septembre, Benioff a déclaré que son entreprise avait réussi à réduire le nombre de personnes occupant des postes de soutien de 9 000 à 5 000, car les agents IA aidaient à automatiser certaines tâches. Il a également déclaré précédemment que l'IA effectuait 30 à 50 % du travail de l'entreprise.
En juillet, la Brookings Institution a qualifié les zones métropolitaines de San Francisco et de San Jose de « superstars » en matière de préparation à l’IA. Le rapport note cependant que davantage de zones métropolitaines prêtes à l'IA doivent se méfier du fait que l'IA remplace les emplois, car la technologie remodèle la façon dont les gens travaillent.
Le groupe de réflexion de Washington, DC, a examiné des données telles que le financement du capital-risque, les offres d'emploi en IA et le nombre de titulaires de diplômes en informatique dans certains domaines.
