Quatre raisons stratégiques de les présenter à l'entreprise

Nous sommes presque au milieu de 2025 que beaucoup ont surnommé « L'année de l'intelligence artificielle (IA) », et une chose est certaine: de nombreuses organisations ne sont certainement pas toutes ou presque toutes les plus grandes du secteur privé – prennent l'utilisation des soi-disant « agents » en considération sérieusement.

Deloitte fournit que cette année 25% des entreprises qui utilisent le générateur d'IA lanceront des projets pilotes ou du POC (preuve de concept) de AI Agentica et que ce nombre atteindra 50% d'ici 2027.

Parce que les agents de l'IA sont des partenaires pour les dirigeants et ce qu'ils vous permettent de faire

Les agents semblent avoir rapidement réussi le test de « compatibilité des entreprises » et être destiné à devenir des partenaires fiables de l'entreprise leader, pour quatre raisons fondamentales.

Les agents aux employés pour priver les activités et donner de l'espace à un « temps de qualité »

Les agents de l'IA sont l'avenir de l'auto-emploi pour les organisations. Ils aident à augmenter la vitesse et la précision des processus métier, l'automatisation des flux de travail – pensez au traitement des volumes de données importants, à l'exécution de l'analyse en temps réel et aux performances des processus de bout en bout.

Prendre par exemple le Processus d'insertion (« intégration ») de nouveaux fournisseurspartenaire de la logistique ou des autorités gouvernementales. Traditionnellement, c'est un processus financier laborieux, caractérisé par plusieurs phases réalisées manuellement, mais la situation est sur le point de changer. Les agers peuvent Aide les équipes financières à réexaminer les images ou les PDF Et Standomatisation et convertissant rapidement ces documents en demandes, factures ou instructions de paiement Prêt à être examiné et approuvé par les employés.

Le point fort est que, grâce au fait que les agents de l'IA effectuent de manière indépendante et réussie des tâches fréquentes et répétitives, les employés peuvent concentrer leur temps sur des initiatives plus importantes ou stratégiques. En fait, selon une récente enquête de Capgemini, le 64% des entreprises s'attendent à ce que les agents libèrent du personnel des tâches répétitives, Afin qu'il puisse se concentrer sur les fonctions d'ajout de valeur, et un rapport de groupe de conseil de Boston fournit que l'IA peut entraîner une augmentation de la productivité à long terme jusqu'à + 60%.

Ce niveau de L'automatisation assistée est en fait un multiplicateur de productivité et permet aux organisations de repenser la façon dont le travail se fait dans tous les domaines, allez Processus AFC (Finance and Control Administration) à chaîne d'approvisionnementdepuis Ressources de vente humainede la Marketing à l'assistance après-vente.

Les Agers ont la possibilité de s'adapter et sont personnalisés

Il n'y a pas deux relations égales, et la même chose s'applique à l'IA. Les agents de l'intelligence artificielle sont uniques car ils ont la capacité d'apprendre des interactions précédentes et de fournir des indications et des recommandations personnalisées. Cette capacité à s'adapter en continu rend les agents particulièrement précieux, comme Ils sont optimisés pour aider les employés ayant des tâches et des responsabilités en fonction de rôles très spécifiques.

Par exemple, un agent basé sur le rôle d'entreprise peut aider les gens à guider les flux de travail de ressources humaines en réponse à des changements importants dans leur vie. Que ce soit un enfant ou pour se marier, L'agent d'intelligence artificielle peut aider les employés à mettre à jour leurs profils, Demandes de remboursement En tant que bénéficiaires de l'indemnité ou des politiques et mieux comprendre les nouveaux forfaits en fonction des objectifs personnels atteints.

Un autre bon exemple peut être celui de Portée des ventes. Un agent d'intelligence artificielle Il peut aider un compte à produire un résumé personnalisé de la situation de son clientqui comprend des activités récentes, des sentiments et un état contractuel. Il peut ensuite utiliser cet aperçu pour rédiger des e-mails personnalisés, qui en tout cas peuvent toujours changer facilement pour les adapter au ton souhaité.

L'agent d'IA peut effectuer des tâches complexescollaborant les uns avec les autres et avec les gens

Agers AI fait toujours leur chemin dans les activités quotidiennes des entreprises, mais à mesure que les systèmes sur lesquels ils sont basés deviennent plus accessibles et sophistiqués, ils peuvent vraiment se transformer et accélérer le fonctionnement des organisations et résoudre des problèmes.

Dans un avenir proche, nous verrons des systèmes plus matures avec plus d'agents aux autonomes qui travaillent ensemble pour effectuer des tâches complexes et atteindre des objectifs partagés. Cela signifie que Ils collaboreront avec les gens, mais aussi parmi eux, par le biais d'applications commerciales et d'outils de productivité et de collaborationautomatiser les tâches et les processus qui étaient auparavant hors de portée, ce qui rendra le travail plus agréable pour des millions d'employés.

Les types de flux de travail des agents augmenteront considérablement l'impact des agents AI et permettra aux organisations de passer des améliorations progressives aux transformations réelles au niveau de l'entreprise.

Agers peut nous améliorer, en tant que têtes (et en tant que collègues)

Les agents de l'IA favorisent également indirectement l'amélioration des organisations et des personnes elles-mêmes qui travaillent au sein de l'entreprise. En utilisant et en expérimentant les systèmes d'IA, les chefs d'entreprise créent les fondations et la plate-forme pour l'innovation continue.

Plus les chefs d'entreprise vivent, utilisent et traitent les processus avec l'IA, mieux ils pourront l'optimiser pour obtenir une valeur quantifiable de l'entreprise. Les organisations qui adopteront l'utilisation d'agents AI seront sur la bonne voie atteindre de nouveaux niveaux de productivité et accélérer les performances commercialestandis que ceux qui ne le font pas resteront de retour.

Il est temps d'être sérieux et d'atteindre l'utilisation de l'IA d'entreprise à un niveau supérieur. Tous les signaux indiquent une relation durable, qui apportera des avantages à toutes les organisations.