OpenAI a transformé ChatGPT en IA grand public. Dans le monde des affaires, la partie est gagnée par son grand rival

Anthropic est loin d'être aussi connu qu'OpenAI, mais son modèle d'IA, Claude, gagne du terrain presque inaperçu. Peut-être parce qu’il le fait dans un secteur un peu plus opaque comme celui des entreprises. C'est du moins ce que souligne une étude de Menlo Ventures cet été, qui dresse certainement un tableau intéressant de cette guerre de l'IA dans les entreprises.

Dépassement à droite. Les données de cette société de capital-risque révèlent qu’au début de l’année 2023, OpenAI dominait le segment commercial avec ses modèles d’IA : elle détenait une part de 50 %, alors qu’Anthropic en détenait à peine 12 %. En juillet, la situation a radicalement changé : alors qu'OpenAI avait réduit sa part à 25 %, Anthropic a réussi à la porter à 32 %.

Les entreprises misent sur Claude. Selon les données d'OpenAI elle-même, l'entreprise compte déjà 800 millions d'utilisateurs. Une petite partie d'entre eux utilisent déjà un abonnement payant, ce qui a permis de porter le chiffre d'affaires annuel à 13 milliards de dollars d'ici 2025. Parmi eux, 30 % proviennent d'entreprises. Anthropic souligne lui-même que les revenus en 2025 atteindront environ 5 milliards de dollars – même s'ils pourraient terminer l'année avec 9 000 dollars – mais que 80 % d'entre eux proviendront de clients professionnels, dont le nombre s'élève désormais à 300 000. La différence est notable.

Les programmeurs, protagonistes. Le rapport de Menlo Ventures affirme en outre qu'il existe un type d'utilisateur professionnel qui est particulièrement important dans ces chiffres : les programmeurs. En fait, la part de marché d'Anthropic parmi les développeurs est de 42 %, tandis que celle d'OpenAI est de 21 %. A priori et selon ces données, la préférence des développeurs est claire : ils préfèrent Claude à ChatGPT — et à des produits spécifiques, Claude Code et OpenAI Codex — en matière de programmation.

Source : Menlo Ventures.

Les entreprises paient plus facilement. Cette réalité semble montrer clairement que pour les utilisateurs professionnels, les avantages semblent plus clairs et c'est pourquoi les entreprises ne semblent pas hésiter à payer des abonnements à ces modèles d'IA. Non seulement en programmation, mais par exemple dans les services juridiques ou administratifs, c'est là que ChatGPT ou Claude peuvent améliorer la productivité et faire gagner du travail aux professionnels, qui paient pour pouvoir utiliser ces options sans les limitations des forfaits gratuits.

Même Microsoft s'inscrit. La réputation d'Anthropic donne envie aux entreprises traditionnellement liées à OpenAI de parier elles aussi sur ses modèles. C'est ce qui s'est passé avec Microsoft, qui a annoncé en septembre que Claude serait disponible dans la suite Copilot en plus de ChatGPT.

Pendant ce temps, OpenAI conquiert l'utilisateur ordinaire. L'approche d'OpenAI est assez différente. Bien qu'une partie de son activité soit évidemment centrée sur les entreprises, ses derniers mouvements sont très axés sur l'attraction du plus grand nombre d'utilisateurs possible. Le lancement de Sora 2 et de son réseau social Sora, ainsi que la récente présentation du navigateur ChatGPT Atlas – qui bien sûr peut également être utilisé par les professionnels – l'indiquent.

Mais. Les données qui placent Anthropic dans cette excellente position parmi les entreprises proviennent de l'étude Menlo Ventures, mais cette entreprise est intéressée car l'une des startups dans lesquelles elle a investi est précisément Anthropic. De plus, les utilisateurs d'Anthropic reprochent souvent à leurs modèles d'être comparativement plus chers que ceux de concurrents comme OpenAI. Ces conclusions de l’étude Menlo Ventures peuvent donc être suspectes.

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