Microsoft étend Office AI Copilot aux consommateurs et aux petites entreprises

Microsoft Corp. ouvre son assistant d’intelligence artificielle aux consommateurs et met la version d’entreprise à la disposition des petites entreprises dans le but d’augmenter le nombre de clients payants pour les nouveaux services.

Microsoft vend une version grand public de Copilot à 20 dollars par mois, avec accès à la dernière technologie ChatGPT et aux fonctionnalités de création d’images d’OpenAI, a déclaré le géant du logiciel basé à Redmond, Washington, dans un communiqué. Les consommateurs disposant d’un abonnement cloud à Office pourront utiliser Copilot pour répondre aux questions, résumer les données et créer du contenu dans Word, Outlook, Excel et PowerPoint.

La société, qui vend un produit similaire aux grandes entreprises moyennant un tarif mensuel de 30 dollars par utilisateur, supprimera le minimum de 300 abonnements pour son service d’entreprise.

Alors que Microsoft a réorganisé presque tous ses produits autour d’outils d’intelligence artificielle basés sur la technologie d’OpenAI, ses produits Office restent l’un des meilleurs moyens d’inciter les clients à payer un supplément pour l’assistance de l’IA. Les dirigeants ont déclaré que la demande était inhabituellement élevée, le chef d’Azure, Scott Guthrie, la comparant aux files d’attente devant les magasins pour acheter le logiciel Windows 95 il y a près de trois décennies.

Microsoft teste depuis mars le copilote basé sur Office, désormais appelé Copilot pour Microsoft 365. La société a commencé à le vendre largement en novembre, à condition que les entreprises achètent au moins 300 abonnements. Cela a laissé de côté les petites entreprises et celles qui souhaitaient commencer par un essai plus petit, a déclaré Jared Spataro, vice-président de Microsoft, dans une interview.

« Nous n’avons tout simplement jamais vu de demande dans l’espace commercial pour un produit comme celui que nous observons pour Copilot de Microsoft 365 », a-t-il déclaré. « Nous avons subi des pressions que je n’ai jamais vues de la part de petites et moyennes entreprises qui nous disaient ‘pourquoi ne nous laissez-vous pas acheter ceci ? Essayons' ».

Microsoft a annoncé ces nouveaux services avant le Forum économique mondial de Davos, où le PDG Satya Nadella s’exprimera dans une interview avec Bloomberg. Le service grand public de Microsoft, appelé Copilot Pro, offre des fonctionnalités similaires à ChatGPT Plus d’OpenAI au même prix, bien que l’intégration avec Office différencie leur produit, a déclaré Spataro. La société prévoit de déployer un outil de création, similaire à celui qu’OpenAI a dévoilé l’année dernière, qui permettra aux individus de créer leurs propres copilotes pour un sujet spécifique, un service déjà disponible pour les entreprises.

Les règles de confidentialité de Microsoft pour la version grand public diffèrent également de celles de la version professionnelle. Contrairement aux données des entreprises clientes, Microsoft a déclaré qu’il conserverait une partie des invites et des réponses du modèle consommateur pour recycler les modèles et améliorer le produit.