L’IA est susceptible d’augmenter plutôt que de détruire des emplois : étude de l’ONU

L’intelligence artificielle est plus susceptible d’augmenter les emplois que de les détruire, a indiqué lundi une étude de l’ONU, à une époque d’inquiétude croissante quant à l’impact potentiel de la technologie.

Le lancement en novembre de la plateforme d’IA générative ChatGPT, capable de gérer des tâches complexes sur commande, a été considéré comme un jalon technologique annonçant une transformation potentiellement dramatique du lieu de travail.

Mais une nouvelle étude de l’Organisation internationale du travail (OIT) des Nations Unies examinant l’effet potentiel de cette plate-forme et d’autres sur la quantité et la qualité des emplois suggère que la plupart des emplois et des industries ne sont que partiellement exposés à l’automatisation.

La plupart sont « plus susceptibles d’être complétées que remplacées par la dernière vague d’IA générative, telle que ChatGPT », a déclaré l’OIT.

« Par conséquent, le plus grand impact de cette technologie ne sera probablement pas la destruction d’emplois, mais plutôt les changements potentiels dans la qualité des emplois, notamment l’intensité du travail et l’autonomie. »

L’étude a quant à elle souligné que les effets de la technologie varieraient considérablement entre les professions et les régions, tout en avertissant que les femmes étaient plus susceptibles que les hommes de voir leur emploi affecté.

Elle a révélé que le travail de bureau était la catégorie d’emplois la plus exposée aux technologies, avec près d’un quart des tâches considérées comme très exposées et plus de la moitié des tâches ayant une exposition moyenne.

Dans d’autres groupes professionnels, y compris les cadres et les techniciens, seule une petite partie des tâches s’est avérée très exposée, tandis qu’environ un quart présentaient des niveaux d’exposition moyens, selon l’OIT.

Entre-temps, l’analyse a indiqué que les pays à revenu élevé subiraient les effets les plus importants de l’automatisation en raison de la part importante des emplois de bureau et paraprofessionnels dans la répartition des emplois.

Il a révélé que 5,5 % de l’emploi total dans les pays à revenu élevé étaient potentiellement exposés aux effets d’automatisation de l’IA générative, alors que seulement 0,4 % de l’emploi dans les pays à faible revenu l’étaient.

Dans le même temps, l’étude a révélé que la part de l’emploi potentiellement affectée par l’automatisation était plus de deux fois plus élevée pour les femmes que pour les hommes, en raison de la surreprésentation des femmes dans le travail de bureau, en particulier dans les pays à revenu élevé et intermédiaire.

Alors que le rapport de lundi a montré des différences significatives dans l’impact potentiel sur les pertes d’emplois générées par l’IA entre les pays riches et les pays pauvres, il a constaté que le potentiel d’augmentation était presque égal dans tous les pays.

Cela suggère qu' »avec les bonnes politiques en place, cette nouvelle vague de transformation technologique pourrait offrir des avantages importants aux pays en développement », a déclaré l’OIT.

Il a toutefois averti que si l’augmentation pouvait indiquer des développements positifs, comme l’automatisation des tâches de routine pour libérer du temps pour un travail plus engageant, « elle peut également être mise en œuvre d’une manière qui limite l’agence des travailleurs ou accélère l’intensité du travail ».

Les pays devraient donc concevoir des politiques pour soutenir un changement « ordonné, juste et consultatif », ont déclaré les auteurs du rapport, soulignant que « les résultats de la transition technologique ne sont pas prédéterminés ».