L'IA change la donne, mais les dirigeants d'entreprise ne sont pas prêts (enquête)
Une majorité de dirigeants d'entreprises dans les principales économies estiment que l'intelligence artificielle va « changer la donne » pour leur secteur, mais admettent que leurs équipes de direction manquent de connaissances pour comprendre les risques et les avantages de l'IA, a montré vendredi une étude.
Adecco, la plus grande agence de travail temporaire au monde, et Oxford Economics ont mené une enquête pour voir comment les entreprises se préparent à une technologie qui connaît une croissance rapide, mais qui suscite également des inquiétudes quant à ses conséquences sur l'emploi.
Environ 2 000 PDG, directeurs financiers et autres cadres d'entreprises répartis dans neuf pays ont été interrogés entre octobre et décembre.
Le sondage révèle que 61 % des personnes interrogées pensent que l'IA va changer la donne pour leur secteur, ce chiffre atteignant 82 % dans le secteur technologique et 51 % parmi les constructeurs automobiles.
Mais 57 % d'entre eux « manquent de confiance dans les compétences et les connaissances de leur équipe de direction en matière d'IA », selon le rapport.
Le directeur général d'Adecco, Denis Machuel, a déclaré que les dirigeants des entreprises doivent être prêts à affronter la transition vers l'IA.
« Presque tous les types d'emplois seront touchés, plus ou moins, même les emplois de direction », a déclaré Machuel lors d'une conférence téléphonique.
« Cette enquête nous a aidés à réfléchir sur ce que les dirigeants doivent faire. Si nous, les dirigeants, ne sommes pas prêts pour l'IA, comment pouvez-vous vous assurer que votre personnel est prêt pour l'IA ? il a dit.
L’essor de l’IA générative devrait transformer un large éventail d’emplois, en contribuant à simplifier les tâches, mais elle a également fait craindre qu’elle ne supprime le travail effectué par les humains.
L'enquête a montré que 41 pour cent des dirigeants déclarent qu'ils emploieront moins de personnes d'ici cinq ans en raison de la technologie.
Dans le même temps, 66 % ont déclaré qu'ils recruteraient des spécialistes de l'IA en externe, tandis que 34 % ont déclaré qu'ils formeraient le personnel existant pour combler le fossé technologique.
« La mentalité d'achat pourrait exacerber la pénurie de compétences et créer une main-d'œuvre à deux vitesses », prévient le rapport.
« Seule la moitié des dirigeants déclarent qu'ils redéployeront les employés touchés par l'IA. Les organisations doivent de toute urgence repenser cette approche, en développant les compétences pertinentes au sein de l'organisation pour garantir l'employabilité continue de la main-d'œuvre d'aujourd'hui », indique le rapport.
Un rapport du FMI révèle que 40 % des emplois dans le monde seront probablement touchés par la technologie de l’IA. Dans les économies avancées, ce chiffre atteint 60 pour cent de la population active.
« Nos recherches montrent que de nombreux dirigeants n'ont pas une compréhension claire des perturbations à venir », a déclaré Machuel dans le rapport d'Adecco.
« Des stratégies de gestion des talents responsables et centrées sur l'humain seront primordiales pour gérer les difficultés de croissance et constituer la main-d'œuvre adéquate pour réussir, tout en créant des opportunités de croissance personnelle », a-t-il déclaré.
