Les stagiaires en banque ont déjà l’IA sous le bras : ils enseignent désormais à leurs patrons comment ça marche

De nos jours, alors qu’il y a un travail répétitif, mécanique et fastidieux qui implique de la documentation et beaucoup d’Excel, nombreux sont ceux qui se tournent vers l’IA générative. Cela s’applique également au secteur bancaire où, selon Bloomberg, il y a même des stagiaires qui apprennent à leurs patrons comment utiliser leur technologie.

Une carrière préparée pour l’IA. Il est courant que les banques utilisent leur propre programme de stages comme pool pour former leurs futurs analystes. Et précisément, cette carrière est déjà dotée de l’IA sous le bras. Bloomberg souligne ce fait à travers plusieurs entretiens avec différents analystes et stagiaires du secteur bancaire où, depuis quelques temps, l’IA transforme les façons de faire.

Le changement de rôles. Dans une banque privée basée à Londres, un stagiaire a été chargé d’aider son équipe à adopter l’IA plus efficacement, notamment en créant des agents pour automatiser les processus et en organisant des séances pratiques individuelles pour enseigner aux banquiers seniors comment utiliser les outils. Ce stagiaire a expliqué à Bloomberg que l’expérience était comme apprendre à un parent à utiliser un smartphone.

Selon les médias, il est demandé à certains stagiaires lors de leur formation d’utiliser l’IA pour presque tout, sauf pour rédiger des emails. De plus, d’autres banques classent l’utilisation de l’IA entre les équipes et les postes pour encourager son adoption, a admis un analyste d’une banque d’investissement à Bloomberg.

Les médias soulignent également le cas de la filiale de Banco Santander au Royaume-Uni, où ils expliquent qu’environ 76% des diplômés de cette année ont rejoint des programmes liés à l’IA, contre 45% l’année dernière.

Le secteur bancaire se prête à l’IA à partir de positions très techniques. Bloomberg a cité le cas de Lloyds Banking Group, qui a lancé un nouveau programme d’apprentissage spécifiquement axé sur l’ingénierie de l’IA, ainsi que de NatWest, qui a plus que doublé ses places pour les diplômés en ingénierie, en créant un programme dédié exclusivement à la science des données.

Entre les lignes. Bien que beaucoup puissent penser que les banques utilisent l’IA pour supprimer des postes juniors, la vérité est que les embauches augmentent dans nombre d’entre elles. Les médias citent le cas de Standard Chartered, qui a augmenté de 46 % le recrutement de diplômés et de stagiaires dans la banque de financement et d’investissement, dans le cadre d’une stratégie visant à convertir davantage de stagiaires en employés à temps plein.

Les stagiaires interrogés par Bloomberg, et qui ont demandé à rester anonymes, affirment que la technologie n’a entraîné aucune réduction des heures de travail dans leur secteur.

Ce qui change, c’est la nature même du travail. Et comme l’a déclaré à Bloomberg le directeur des opérations de la banque, Tanuj Kapilashrami, l’IA automatise « l’activité la plus routinière », permettant aux diplômés de consacrer plus de temps à l’analyse des données et à des projets plus vastes au lieu de tâches lourdes et répétitives. « En réduisant le temps consacré à certaines tâches de routine, ils peuvent se concentrer plus rapidement sur l’analyse, la résolution de problèmes, la recherche et la collaboration avec leurs équipes », a déclaré aux médias Irmgard Naudin ten Cate, responsable mondiale de l’attraction et de l’acquisition de talents chez la société EY.

L’inconvénient. Sarah Juillet, directrice du centre de formation postuniversitaire et de développement professionnel à la Bayes Business School de Londres, a déclaré à Bloomberg que les diplômés qui « réussiront » ne seront pas seulement ceux qui savent utiliser l’IA, mais aussi ceux qui savent quand la remettre en question. Et cela a sa part, surtout dans un secteur où les erreurs peuvent coûter cher et où les contenus générés par l’IA ne sont pas toujours détectés à temps.

Image de couverture | Miquel Parera et Invest Europe

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