Les chatbots IA peuvent-ils stimuler la créativité humaine ?

Repensez à une époque où vous aviez besoin d'une réponse rapide, peut-être pour une recette ou un projet de bricolage. Il y a quelques années, le premier réflexe de la plupart des gens était de chercher sur Google. Aujourd'hui, cependant, de nombreuses personnes sont plus susceptibles de recourir à ChatGPT, l'IA conversationnelle d'OpenAI, qui change la façon dont les gens recherchent des informations.

Plutôt que de simplement fournir des listes de sites Web, ChatGPT donne des réponses conversationnelles plus directes. Mais ChatGPT peut-il faire plus que simplement répondre à des questions simples ? Cela peut-il réellement aider les gens à être plus créatifs ?

J'étudie les nouvelles technologies et l'interaction des consommateurs avec les médias sociaux. Mon collègue Byung Lee et moi-même avons entrepris d'explorer cette question : ChatGPT peut-il véritablement aider les gens à résoudre les problèmes de manière créative, et est-il plus performant que les moteurs de recherche traditionnels comme Google ?

À travers une série d'expériences dans une étude publiée dans la revue Nature Comportement humainnous avons constaté que ChatGPT stimule la créativité, en particulier dans les tâches pratiques quotidiennes. Voici ce que nous avons appris sur la manière dont cette technologie change la façon dont les gens résolvent des problèmes, réfléchissent à des idées et pensent de manière créative.

ChatGPT et tâches créatives

Imaginez que vous recherchez une idée de cadeau créative pour une nièce adolescente. Auparavant, vous aviez peut-être recherché sur Google « cadeaux créatifs pour adolescents », puis parcouru les articles jusqu'à ce que quelque chose clique. Désormais, si vous demandez à ChatGPT, il génère une réponse directe basée sur son analyse des modèles sur le Web. Cela peut suggérer un projet de bricolage personnalisé ou une expérience unique, en créant l’idée en temps réel.

Pour déterminer si ChatGPT surpasse Google dans les tâches de pensée créative, nous avons mené cinq expériences au cours desquelles les participants ont abordé diverses tâches créatives. Par exemple, nous avons assigné au hasard des participants pour qu'ils utilisent ChatGPT pour obtenir de l'aide, utilisent la recherche Google ou génèrent eux-mêmes des idées. Une fois les idées recueillies, des juges externes, ignorant les conditions assignées aux participants, ont évalué chaque idée en fonction de sa créativité. Nous avons fait la moyenne des notes des juges pour fournir une note globale de créativité.

L'une des tâches consistait à réfléchir à des moyens de réutiliser des objets du quotidien, comme transformer une vieille raquette de tennis et un tuyau d'arrosage en quelque chose de nouveau. Un autre a demandé aux participants de concevoir une table à manger innovante. L'objectif était de tester si ChatGPT pouvait aider les gens à trouver des solutions plus créatives que l'utilisation d'un moteur de recherche Web ou simplement leur propre imagination.

Les résultats étaient clairs : les juges ont évalué les idées générées avec l'aide de ChatGPT comme étant plus créatives que celles générées avec les recherches Google ou sans aucune assistance. Il est intéressant de noter que les idées générées avec ChatGPT, même sans aucune modification humaine, ont obtenu un score de créativité plus élevé que celles générées avec Google.

Une découverte notable est la capacité de ChatGPT à générer des idées créatives de manière progressive : celles qui améliorent ou s'appuient sur ce qui existe déjà. Bien que des idées véritablement radicales puissent encore constituer un défi pour l’IA, ChatGPT excellait dans la suggestion d’approches pratiques mais innovantes. Dans l’expérience de conception de jouets, par exemple, les participants utilisant ChatGPT ont imaginé des designs imaginatifs, comme transformer un ventilateur restant et un sac en papier en un engin alimenté par le vent.

Limites de la créativité de l'IA

La force de ChatGPT réside dans sa capacité à combiner des concepts sans rapport en une réponse cohérente. Contrairement à Google, qui oblige les utilisateurs à parcourir des liens et à rassembler des informations, ChatGPT offre une réponse intégrée qui aide les utilisateurs à articuler et à affiner leurs idées dans un format soigné. Cela rend ChatGPT prometteur en tant qu'outil de créativité, en particulier pour les tâches qui relient des idées disparates ou génèrent de nouveaux concepts.

Il est toutefois important de noter que ChatGPT ne génère pas d’idées véritablement nouvelles. Il reconnaît et combine les modèles linguistiques de ses données de formation, générant ensuite des sorties avec les séquences les plus probables en fonction de sa formation. Si vous cherchez un moyen d'améliorer une idée existante ou de l'adapter d'une nouvelle manière, ChatGPT peut être une ressource utile. Cependant, pour quelque chose de révolutionnaire, l’ingéniosité et l’imagination humaines restent essentielles.

De plus, même si ChatGPT peut générer des suggestions créatives, celles-ci ne sont pas toujours pratiques ou évolutives sans l'avis d'experts. Les étapes telles que la sélection, les contrôles de faisabilité, la vérification des faits et la validation du marché nécessitent une expertise humaine. Étant donné que les réponses de ChatGPT peuvent refléter des biais dans ses données de formation, les utilisateurs doivent faire preuve de prudence dans des contextes sensibles tels que ceux impliquant la race ou le sexe.

Nous avons également testé si ChatGPT pouvait aider dans des tâches souvent considérées comme nécessitant de l'empathie, comme la réutilisation d'objets précieux par un être cher. Étonnamment, ChatGPT a amélioré la créativité même dans ces scénarios, générant des idées que les utilisateurs ont trouvées pertinentes et réfléchies. Ce résultat remet en question la croyance selon laquelle l’IA ne peut pas aider dans les tâches émotionnelles.

L'avenir de l'IA et de la créativité

À mesure que ChatGPT et les outils d’IA similaires deviennent plus accessibles, ils ouvrent de nouvelles possibilités pour les tâches créatives. Que ce soit sur le lieu de travail ou à la maison, l’IA pourrait aider au brainstorming, à la résolution de problèmes et à l’amélioration des projets créatifs. Cependant, nos recherches soulignent également la nécessité d'être prudent : même si ChatGPT peut augmenter la créativité humaine, il ne remplace pas la capacité humaine unique à penser de manière vraiment radicale et originale.

Ce passage de la recherche sur Google à la demande de ChatGPT représente plus qu'une simple nouvelle façon d'accéder à l'information. Cela marque une transformation dans la manière dont les gens collaborent avec la technologie pour penser, créer et innover.