Les chatbots et l'IA générative semblaient être la voie à suivre pour l'industrie en matière d'IA. Il y a maintenant de nouveaux jolis enfants : les agents

Les chatbots n’ont pas encore fait leur chemin. Ils le font dans certains domaines comme la programmation, certes, mais la révolution proposée par l’IA générative n’a pas encore eu lieu. Les entreprises et les investisseurs dépensent des sommes irrévérencieuses pour développer ces modèles, mais ChatGPT, Claude, Gemini ou Copilot ne parviennent pas à générer le rendement attendu. Que faire alors ? Trouvez un autre moyen. L’un d’eux s’appelait des agents IA.

Comment ça marche en 2024. Vous souhaitez partir en voyage pour le week-end, alors vous utilisez votre ordinateur et commencez à chercher des options d'hôtel dans deux ou trois villes. Vous aurez d'abord regardé la météo et peut-être s'il y a des événements sportifs ou des concerts dont vous souhaitez profiter pour assister. Et puis vous filtrez jusqu'à ce que vous atteigniez la décision finale, réservez et payez.

Comment ils peuvent travailler en 2025. Vous souhaitez partir en voyage pour le week-end, alors vous parlez à votre ordinateur (ou notez) vos intentions et lui indiquez deux ou trois destinations possibles. L'ordinateur s'occupe de tout : il regarde la météo, vous indique s'il y aura des événements intéressants et vous proposera des options d'hôtel pour que vous n'ayez qu'une seule chose à faire : confirmer le paiement dans celui que vous avez choisi.

Ordinateur, fais des choses pour moi. C'est un peu l'idée des agents IA. Faites les choses pour vous et gagnez beaucoup de temps en cours de route. Anthropic a lancé il y a quelques semaines son « Computer Use », une fonction capable de prendre le contrôle d'un navigateur pour y effectuer des actions. Microsoft a proposé quelque chose de similaire, bien qu'apparemment plus limité et beaucoup plus axé sur les entreprises. Et Google prépare Jarvis, son propre « majordome virtuel ».

OpenAI prépare « Opérateur ». Le dernier en date à prendre le train est OpenAI, qui, selon Bloomberg, prépare un nouvel agent d'intelligence artificielle appelé « Operator ». L'idée, comme dans le cas des développements Anthropic ou Jarvis, est de nous permettre de dire à un ordinateur de faire des choses à notre place et, par exemple, de réserver un voyage pour nous.

Agents en couches. OpenAI devrait introduire une telle fonctionnalité en janvier en avant-première via son API. Il rejoindra ainsi les projets que maintiennent ses concurrents et qui pour le moment ne sont pas disponibles ou sont disponibles de manière « contrôlée » car encore verts, presque « à leurs balbutiements ». Anthropic, par exemple, propose l'utilisation de l'ordinateur au sein d'une machine virtuelle isolée pour éviter de plus grands maux, même si certains ont réussi à profiter de cette fonction pour « sortir » de cet isolement et contrôler, par exemple, un iPhone depuis l'écran de l'ordinateur ou commandez leur nourriture via le service DoorDash.

Les nouveaux jolis enfants. Le fait qu’OpenAI rejoigne la tendance confirme que les agents d’IA sont, comme on pouvait s’y attendre, la « prochaine grande nouveauté » dans ce domaine. Les chatbots comme ChatGPT semblent ralentir en termes d’amélioration des performances, et en l’absence de sauts qualitatifs importants, la possibilité d’appliquer ces modèles à la vie quotidienne est particulièrement intéressante.

Décélération = chercher un autre chemin. Ces dernières semaines, nous avons raconté à quel point les grandes entreprises d’IA commencent à s’inquiéter. Nous vivons un ralentissement de l’IA. Les modèles n’évoluent plus aussi vite qu’il y a deux ans, et les prochaines grandes versions de ChatGPT, Gemini ou Claude prennent du retard car pas assez flashy.

Coûts énormes, faible rendement. Et ce n’est pas tout : le développement de ces modèles a généré des coûts absolument colossaux. L’investissement des Big Tech dans les centres de données nous parle de chiffres vertigineux, tout comme les gigantesques vagues d’investissements dans des entreprises comme OpenAI. Les attentes étaient énormes, mais le rendement n’est toujours pas celui attendu et cette entreprise et d’autres brûlent l’argent comme s’il n’y avait pas de lendemain. Nous devons chercher d’autres moyens pour garantir que l’IA soit installée massivement dans nos vies, et les agents d’IA sont actuellement les chevaux gagnants de l’industrie.

Mais fais attention. Bien sûr : comme ils inventent encore des choses et commettent des erreurs, il est important que le déploiement de tels agents d’IA soit particulièrement prudent. De peur qu’ils nous réservent un voyage pour le week-end et finissent par faire quelque chose de fou.

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À Simseo | Les chatbots comme ChatGPT ne sont pas à la hauteur : la prochaine révolution pourrait être celle des agents IA