Les agents disent que l’IA pourrait changer la donne dans l’industrie

Century 21 Beggins Enterprises sur son site Web répertorie un « magnifique » condo de trois chambres à Madeira Beach, en Floride, avec « de grands balcons spacieux pour profiter de la chaleur et de la belle vue ».

« C’est l’une des seules propriétés disponibles sur les îles Gulf Beach qui accepte totalement les animaux domestiques », indique la liste. « Assurez-vous votre coin de paradis dans les résidences du centre-ville de Madeira Beach. Bienvenue à la maison. »

Si vous êtes tenté d’acheter la liste, merci ChatGPT. Le texte ci-dessus a été écrit par le programme informatique gratuit d’intelligence artificielle.

Les agents immobiliers de tout le pays se tournent vers le programme pour les aider à rédiger des descriptions d’annonces et des scripts de contenu, comme l’a rapporté pour la première fois CNN.

« Nous l’utilisons tous les jours », a déclaré Mike Puma, directeur du marketing chez Century 21 Beggins, qui utilise ChatGPT pour écrire du contenu comme des publications sur les réseaux sociaux ou des scripts vidéo pour les agents immobiliers. « (Cela leur permet) de passer plus de temps sur ce qu’ils font le mieux. »

Comment les agents immobiliers utilisent-ils ChatGPT ?

Tony Angelos, un courtier basé à Chicago, a déclaré qu’il avait commencé à utiliser ChatGPT peu de temps après le lancement du programme par OpenAI en novembre 2022.

« C’est un changeur de jeu total », a-t-il déclaré. Pour la plupart des agents immobiliers, « le marketing et la prospection sont vraiment la plupart des fonctions de base des emplois. Et c’est un moyen très rentable d’éliminer complètement l’une de ces choses. »

Angelos utilise régulièrement le programme pour créer des scripts pour des vidéos sur les réseaux sociaux et des descriptions de listes.

Plus tôt cette semaine, il a demandé au programme d’IA d’écrire un scénario sur les choses à faire à Chicago en février. Il a dit que ce qui lui aurait pris 20 minutes à écrire a pris cinq secondes à ChatGPT.

« J’ai dit de le rendre un peu plus drôle, et ça l’a rendu plus drôle pour moi », a-t-il déclaré. « Ce n’est en aucun cas parfait. Mais c’est un point de départ incroyable. »

Paige Hewitt, agent immobilier basé à Indianapolis, a utilisé ChatGPT pour aider à rédiger des descriptions d’annonces et des newsletters marketing. Elle a déclaré que les capacités du programme dépassaient de loin ses attentes et elle est ravie que le temps qu’il lui fait gagner signifie qu’elle peut passer plus de temps avec les clients.

« Cela va faciliter mon travail, ce qui va me rendre plus forte dans mon travail », a-t-elle déclaré.

Alors que la technologie est une tendance croissante dans l’industrie, le directeur des technologies émergentes de la National Association of Realtors, David Conroy, affirme que l’utilisation commerciale des agents immobiliers a jusqu’à présent été limitée.

Combien coûte ChatGPT ?

Alors que ChatGPT est gratuit pour le moment, le serveur Discord officiel d’OpenAI a déclaré en janvier que la société « commence à réfléchir à la façon de monétiser ChatGPT » pour « continuer à améliorer et à maintenir le service ».

Les agents immobiliers ont déclaré à US TODAY qu’ils pensaient que l’outil en valait la peine.

« Nous jouons avec différentes plates-formes d’IA depuis des années et aucune d’entre elles n’a été très bonne », a déclaré Puma. Avec ChatGPT, « nous pouvons désormais créer des choses vraiment uniques qui rendent la vie des agents encore plus facile ».

Quelles sont les limites de ChatGPT ?

ChatGPT s’est avéré utile, mais ce n’est pas parfait.

Sa popularité signifie qu’il atteint régulièrement sa pleine capacité, obligeant les utilisateurs à attendre leur tour pour utiliser le programme. Et parce qu’il a été formé avec l’écriture d’Internet jusqu’en 2021, certaines de ses informations sont obsolètes.

Conroy de NAR a averti que tout ce qui est généré avec l’IA doit être soigneusement examiné par des professionnels agréés. Cela inclut les descriptions des listes ; il note que le code d’éthique de NAR interdit l’exagération ou la déformation des faits pertinents.

« Il pourrait y avoir des scénarios dans lesquels les descriptions de liste créées à l’aide de l’IA pourraient involontairement inclure un langage ou des descriptions qui ne sont pas destinés ou même violer les lois sur le logement équitable », a déclaré Conroy dans un communiqué envoyé par courrier électronique. « Il est important de se rappeler que les professionnels de l’immobilier ont la responsabilité envers leurs clients d’être honnêtes et véridiques. »