L'arrivée de l'IA sur les smartphones suscite l'émerveillement et l'inquiétude
Matthew Day souhaitait savoir si un smartphone Google Pixel 9 doté d'intelligence artificielle pouvait lui indiquer un excellent lieu de pêche local.
La députée de Californie, Gail Pellerin, a imaginé une photo ludique de son chien devant le Capitole de l'État.
Igor Gaspar a lancé une discussion avec Pixel concernant les causes de l'inflation.
La fascination teintée d'inquiétude était une réaction courante lorsque les habitants de Santa Cruz ont essayé un Pixel 9 et ses capacités, notamment la possibilité de « s'ajouter » aux images et d'avoir un assistant numérique ultra-intelligent à portée de main.
L'AFP s'est rendue dans cette ville côtière californienne pour demander aux passants de tester les fonctionnalités du téléphone, alors que Google et Apple intègrent de plus en plus l'IA dans leurs produits, dans ce qu'ils disent être une période de transformation pour les appareils essentiels à la vie moderne.
« Je lui ai posé une question et il m'a donné une réponse rapide », a déclaré Day en examinant le Pixel 9.
« C'est bien mieux que le téléphone que j'ai en ce moment, je peux vous le dire. »
« Il existe certainement des outils incroyables que les gens auraient à leur disposition pour faire des choses créatives et recueillir des informations », a déclaré Pellerin après avoir mis un Pixel à l'épreuve.
Mais les inquiétudes ont également augmenté.
« Mais je suis également préoccupée par les utilisations néfastes de cette technologie, et nous devons disposer de ces garde-fous et réglementations pour qu'elle ne cause pas de ravages dans les industries, les communautés ou autres », a-t-elle ajouté.
Pellerin soutient une législation d’État visant à empêcher l’utilisation de l’IA à des fins de désinformation et de deepfakes.
Mais ses inquiétudes s’accompagnaient également d’une certaine admiration pour les avantages des fonctionnalités de l’IA, comme l’outil « Ajoutez-moi » qui permet aux utilisateurs de prendre une photo de leur famille ou de leurs amis, puis de s’ajouter eux-mêmes comme s’ils faisaient partie du groupe dès le départ.
« À mesure que ces outils deviennent disponibles, je me vois les utiliser de plus en plus », a-t-elle déclaré à propos de l'IA sur les smartphones.
« C'est effrayant. Cela ne fera qu'accroître le désespoir qui surviendra si nous devions vivre sans eux. »
Cloches et sifflets ?
Leilani Gilpin, professeur d'informatique à l'Université de Californie à Santa Cruz, s'est interrogée sur la nécessité de mettre l'IA dans les poches des gens et s'est demandée si les réponses confiantes des smartphones masqueraient les moments où le logiciel « hallucine » – invente des informations inexactes.
« Différents modèles de langage génèrent des hallucinations d’informations différentes », a déclaré Gilpin.
« La même chose va donc se produire pour les personnes qui utilisent ce produit », a-t-elle ajouté en soulevant le smartphone.
« Que ce soit pour des anecdotes ou pour générer des images ou d'autres choses, il y aura des informations inventées, et c'est juste la façon dont fonctionnent les modèles. »
Gilpin aimait l’idée d’engager une conversation avec l’IA lors d’une promenade, mais avait l’impression que les échanges parlés manquaient de l’impression de parler avec une vraie personne.
« Je travaille sur un grand nombre de ces technologies, donc j'ai l'impression qu'il s'agit de quelques fioritures par rapport à des choses que j'ai déjà vues auparavant », a déclaré Gilpin.
« Je ne pense pas que ce sera super révolutionnaire. »
Gilpin et d’autres ont également constaté que l’IA du smartphone était verbeuse, plongeant profondément dans des sujets alors que de courtes réponses auraient suffi.
Pendant ce temps, Gaspar et quelques amis ont créé une photo de groupe en utilisant la fonction « Ajouter moi » du Pixel, cette seule capacité incitant l'un d'entre eux à proposer d'échanger leurs téléphones.
« C'était une fonctionnalité vraiment impressionnante », a déclaré Gaspar, 23 ans.
« Mais avec la guerre de l'information que nous menons, je pense que beaucoup de gens pourraient être effrayés par l'aspect futuriste des choses, comme si vous pouviez m'ajouter à une image d'une manière qui soit réelle. »
Voir de puissants outils d'IA sur de nouveaux smartphones « fait sourciller » Gaspar, qui a déclaré que l'avoir intégré dans des iPhones pourrait gâcher son goût pour les produits Apple, à moins qu'il ne se sente en contrôle total de la technologie.
« Je ne me sentirais pas à l'aise avec quelque chose d'aussi avancé que nous ne savons même pas comment cela fonctionne sur nos téléphones », a déclaré Gaspar.
« J’aime les produits Apple, mais s’il devait y avoir une évolution vers l’intelligence artificielle sans que le consommateur n’ait le choix, je m’en éloignerais. »
D’une certaine manière, les entreprises tentent déjà d’éviter les conséquences négatives de l’intégration de l’IA dans leurs produits.
Google semble avoir pris des mesures pour éviter la controverse, avec son assistant numérique Gemini alimenté par l'IA sur le Pixel refusant de parler d'élections ou de politique, et l'outil de génération d'images indiquant aux utilisateurs qu'il ne représenterait pas de vraies personnes.