La nouvelle technologie prédit quand vous arrêterez de jouer à une machine à sous
par Richard N. Velotta, Las Vegas Review-Journal
La nouvelle technologie se dirige vers un casino près de chez vous qui peut vous donner un coup de pouce lorsque vous n’avez pas de chance sur votre machine à sous ou célébrer avec vous lorsque vous gagnez gros.
Acres Technology commencera à tester sur le terrain son nouveau système « ticket in-bonus out » (TIBO) dans les semaines à venir à Elko, dans le Nevada. Il s’agit d’une mise à jour du système « ticket in-ticket out » – TITO – que la plupart des joueurs de machines à sous connaissent.
Mais tout le monde n’est pas séduit par ce que TIBO ferait.
Pendant des décennies, les joueurs de machines à sous déposaient des pièces dans les machines et étaient ravis du bruit des pièces de cinq cents, de pièces de monnaie et de dollars qui tombaient dans un bac métallique à la base de la machine chaque fois qu’un jackpot était remporté.
Puis, au début des années 1990, les fabricants de machines à sous ont trouvé une nouvelle façon de générer des revenus avec l’introduction des machines à sous. Même si la plupart des joueurs ne jouaient pas pour quelques centimes, ils étaient satisfaits de savoir qu’ils seraient capables de jouer davantage, car cette faible dénomination signifiait qu’un budget de jeu pouvait durer plus longtemps.
Popularité des machines à sous Penny
C’est à ce moment-là que TITO est né, car les joueurs insérant des pièces de monnaie dans les machines à sous auraient abouti à une abondance écrasante de pièces de cuivre.
Au lieu de cela, le validateur de billets a été inventé et les joueurs pouvaient acquérir 100 crédits d’une valeur de 1 centime chacun sur leurs machines à chaque fois qu’ils inséraient un billet de 1 $. Aucun centime n’était requis.
On attribue à une petite entreprise, Five Star Solutions, l’invention de TITO. Le concept a été acquis par l’ancienne MGM Corp., et le géant des machines à sous IGT a négocié les brevets de MGM pour perfectionner la transaction moderne entre les machines à sous et les joueurs.
Sous TITO, une fois le jeu terminé, un bouton peut être enfoncé pour « encaisser » – certains avec des effets sonores de pièces frappant la trémie. Lorsqu’un joueur encaisse, la machine à sous imprime un coupon de papier thermique à code-barres indiquant le montant d’argent gagné.
Ce bout de papier pourrait être apporté à un kiosque ou à un caissier pour convertir les gains en espèces.
Mais l’un des aspects brillants des tickets imprimés dans les versions ultérieures de TITO est que les machines à sous disposent d’un lecteur qui permet de relire les tickets imprimés sur d’autres machines.
Si votre chance tourne mal sur une machine, encaissez et jouez sur une autre en insérant le ticket produit par la première machine.
Test sur le terrain en attente
Avancez jusqu’à aujourd’hui. Quelque temps plus tard cette année, TIBO devrait faire ses débuts si les tests sur le terrain d’Acres Technology réussissent. Plusieurs sociétés de casino se disent intéressées par le concept une fois qu’il aura fait ses preuves. Un test sur le terrain sera en cours au Gold Country Inn & Casino à Elko.
Ce que TIBO fera, c’est produire les mêmes types de bulletins de paiement pour les joueurs que TITO, mais ils peuvent apparaître de manière aléatoire, avant même que vous encaissiez, et pour des raisons différentes.
John et Noah Acres d’Acres Technology affirment que l’objectif est de générer une croissance du jeu sur les machines à sous grâce à de nouvelles incitations pour le joueur.
Quels types de récompenses peuvent être accordées et quand seront-elles remises ? Les possibilités sont illimitées.
Disons que vous jouez à une machine avec TIBO, mais que vous n’avez pas la carte de fidélité de la société de casino. L’un des billets que vous pourriez recevoir pourrait vous indiquer combien de points bonus vous auriez pu gagner si vous aviez joué avec la carte, et qu’un code QR sur le billet pourrait vous diriger vers une page d’inscription et pourrait être utilisé pour collecter des points. ces points si vous vous inscrivez immédiatement.
C’est certainement quelque chose que les sociétés de casino aimeraient : avoir plus de membres de cartes de fidélité auprès desquels elles pourraient commercialiser leurs événements.
Disons que vous êtes au milieu d’une séquence malchanceuse dans votre jeu de machine à sous. Grâce à des millions de jeux de machines à sous au fil des ans, les sociétés de casino ont collecté des données suggérant à quel moment un joueur est le plus susceptible d’arrêter de jouer. TIBO peut évaluer le moment où un joueur atteint ce point d’arrêt et imprimer un ticket qui offre au joueur des tours bonus gratuits pour encourager l’action continue.
Et c’est là que les problèmes de jeu problématique pourraient entrer en jeu.
« Ma réaction instinctive a été d’être plutôt consterné par l’idée de développer des algorithmes individuels autour des gens pour essayer de les impliquer, en particulier à ce moment-là, lorsqu’il a été déterminé qu’ils sont susceptibles de faire une pause », a déclaré Ted Hartwell, de la communauté. agent de liaison pour le Conseil du Nevada sur le jeu problématique, qui se décrit comme un toxicomane en convalescence qui a fait son dernier pari le 14 septembre 2007.
« L’une des choses que nous savons sur les personnes qui ont un problème de jeu ou qui sont susceptibles d’être en transition vers un problème de jeu, c’est que ces pauses dans le jeu sont essentielles pour que les personnes qui pourraient être en transition vers un problème aient un moment d’introspection et déconnexion de la machine », a-t-il déclaré. « C’est peut-être le moment où ils auront une petite révélation et pourront demander de l’aide. »
Il existe d’autres moyens par lesquels TIBO peut encourager davantage de jeu.
Disons que vous avez heureusement gagné un gros gain. TIBO peut vous aider à célébrer ce moment avec un bonus spécial de tours gratuits ou peut-être quelque chose d’encore plus grandiose : que diriez-vous d’un dîner gratuit ou à prix réduit dans l’un des restaurants du casino ou d’un spectacle ?
Récompenses personnalisées
Si quelqu’un joue avec une carte de fidélité, les bonus peuvent être encore plus personnalisés.
Vous avez un anniversaire ou une fête ? Si cela figure sur votre profil de joueur, TIBO peut vous proposer quelque chose de spécial pour célébrer ces jours.
Êtes-vous un grand fan des Vegas Golden Knights et vous jouez aux machines à sous améliorées par TIBO pendant une partie, que diriez-vous d’un bonus chaque fois que les Knights marquent un but ? De tels bonus pourraient être distribués à tous les joueurs, qu’ils soient ou non inscrits à un programme de fidélité.
Ou si vous êtes un fan des Dodgers et que Freddie Freeman réussit un home run ? Prime. Ou si vous êtes un fan des Raiders et que Davante Adams marque un touché ? Prime. Noah Acres a déclaré que c’était presque comme introduire une forme de Fantasy Football dans une machine à sous.
Qu’y a-t-il à gagner pour les employés du casino ? Beaucoup. Les machines TIBO pourraient être programmées pour rappeler aux joueurs qu’il peut être approprié de donner un pourboire aux personnes qui leur servent des boissons ou les assistent pendant qu’ils jouent. Noah Acres a noté que de nombreuses personnes dans les casinos n’ont aucune idée du protocole de pourboire du casino et du montant qu’ils devraient donner.
TIBO pourra proposer une suggestion et même imprimer un ticket de pourboire qui pourra être remis à n’importe quel serveur pour encaisser.
Mais Hartwell espère que l’intelligence artificielle proposée par TIBO pourra également aider les joueurs compulsifs en envoyant des messages aux joueurs qui les encouragent à demander de l’aide pour lutter contre leurs dépendances au lieu de jouer davantage.