Jouer à des jeux avec des robots fait que les gens les voient comme plus humain
Plus nous interagissons avec les robots, plus nous les percevons humains – selon de nouvelles recherches de l'Université d'East Anglia, publiées dans le Journal of Experimental Psychology: Perception et performance humaine.
Cela peut ressembler à une scène de Blade Runner, mais les psychologues ont étudié exactement ce qui fait que les interactions des robots se sentent plus humaines.
Le journal révèle que jouer à des jeux avec des robots pour « casser la glace » peut aider à faire ressortir leur côté humain.
L'équipe de recherche affirme que les implications sont importantes pour l'avenir de la robotique.
Alors que les robots occupent des rôles allant des soins au service client, la conception d'interactions qui favorisent l'engagement social pourraient les rendre plus acceptables pour les humains.
Le chercheur principal, le Dr Natalie Wyer, de l'École de psychologie de l'UEA, a déclaré: « Les robots et l'IA deviennent rapidement des appareils dans les maisons, les hôpitaux et les lieux de travail.
« Nous voulions mieux comprendre si les gens peuvent interagir avec les robots de la même manière qu'ils le feraient avec d'autres humains. Et si nous pourrions jamais les voir comme plus que des morceaux de métal, des puces informatiques et des fils. »
L'équipe de recherche a créé une série d'expériences avec un robot en forme de boîte appelé Cozmo.
Plus de 100 participants ont interagi avec Cozmo – la moitié du groupe d'étude, a encouragé à jouer un jeu social avec elle en premier.
L'équipe a constaté que les participants qui avaient déjà joué un jeu avec Cozmo ont continué à considérer le robot comme plus humain.
En revanche, ceux qui ont interagi avec le robot ne l'ont pas purement mécanique.
Le Dr Wyer a déclaré: « Nous avons constaté que lorsque les gens interagissent socialement avec un robot, ils commencent à percevoir ses actions plus comme ils le feraient ceux d'un humain.
« Un aspect clé de cela est que, même si les gens sont généralement exacts pour juger le moment des événements, ils font des erreurs systématiques lorsque ces événements sont déclenchés par l'action humaine.
«Nous avons constaté que les participants ont fait les mêmes types d'erreurs par rapport aux actions de Cozmo, mais seulement s'ils avaient d'abord joué un jeu qui a fait que Cozmo semble être« en pensant »indépendamment.
« Cela suggère que le contexte est important. Même notre robot non humanoïde Cozmo pourrait être perçu comme plus humain et moins comme une machine ou un outil après que les participants aient joué un jeu avec.
« Notre étude met en lumière un facteur subtil mais puissant dans les relations de robot humain – la capacité de les considérer comme capable d'une action indépendante. Sans cela, même les robots les plus avancés peuvent être considérés comme un peu plus que des machines. »
Alors que les robots entrent de plus en plus dans nos espaces partagés, cette recherche souligne un point à retenir clé – si nous voulons coexister avec des robots en tant que collaborateurs, nous devrons peut-être jouer avec eux en premier.
