Intelligence artificielle pour le marketing numérique

Une étude dans le Revue internationale des systèmes d’information commerciaux a examiné l’impact de l’intelligence artificielle (IA) sur le marketing numérique. Les chercheurs donnent une vision pragmatique de l’avenir de ce domaine du marketing et se concentrent sur ce qu’ils décrivent comme les avantages tangibles offerts par les solutions d’IA.

La recherche elle-même a été conçue pour accélérer l’adoption des technologies d’IA dans le paysage du marketing numérique en évolution rapide et utilise une approche globale, intégrant des enquêtes, l’exploration des solutions d’IA existantes et une analyse approfondie des résultats obtenus.

Le terme IA a été appliqué à de nombreux aspects différents de l’étude au fil des décennies. Au départ, cela faisait peut-être allusion à l’idée d’une machine consciente. Cependant, dans le langage technologique moderne, l’IA est généralement considérée comme le développement de systèmes informatiques capables d’effectuer des tâches qui nécessitent généralement l’intelligence humaine, telles que l’apprentissage, la résolution de problèmes et la prise de décision, à l’aide d’algorithmes et de données. Ces dernières années, le terme a été appliqué à de tels systèmes capables de générer du texte, des images, des vidéos et même de la musique à partir d’une saisie rapide par un utilisateur qui s’appuie sur les données de formation du système pour produire quelque chose d’apparemment nouveau.

Leandro Pereira, Daniel Tomás, Álvaro Dias, Renato Lopes da Costa et Rui Gonçalves de l’Instituto Universitário de Lisboa à Lisbonne, au Portugal, ont interrogé des professionnels ciblés du marketing numérique. Ils espéraient révéler le potentiel de l’IA pour répondre aux besoins généraux et spécifiques dans divers domaines, en mettant l’accent sur l’optimisation des moteurs de recherche (SEO), la communication, les ventes et le marketing de contenu. L’étude a également révélé à quel point la stratégie et l’analyse des données, la publicité en ligne et le marketing sur les réseaux sociaux ont mûri ces dernières années.

Les découvertes de l’équipe font allusion aux avantages potentiels des applications de l’IA dans de nombreux domaines disparates. De plus, même s’ils ont trouvé de nombreuses possibilités de croissance, il existe déjà des solutions d’IA sur mesure pour le marketing numérique à la disposition des praticiens. En effet, presque tous les aspects du marketing numérique interrogés dans leur enquête disposent d’une solution d’IA prête à l’emploi. Ils soulignent qu’à mesure que le paysage du marketing numérique évolue, l’intégration de l’IA promet de réels avantages aux praticiens en termes d’efficacité, de personnalisation et de vision stratégique.