Ils ont dépassé OpenAI et Anthropic à droite dans les agents IA. Par WhatsApp, spécifiquement
Anthropic présente Claude Duet, un agent proactif en avant-première pour les professionnels et les PME. Il arrive six semaines après Muse, de Meta, et trois semaines après Dots, d’OpenAI.
Les deux laboratoires de référence ont été les derniers à atteindre une zone où Meta a déjà séduit des millions d’utilisateurs.
Que s’est-il passé ? Duet surveille les applications connectées, envoie un résumé chaque matin et continue de travailler depuis votre propre ordinateur dans le cloud même si l’application est fermée. Il hérite de la mémoire et des connecteurs de Claude, il ne nécessite donc pratiquement aucune configuration pour ceux qui sont déjà au courant.
- Accès : Pro et Max, uniquement aux États-Unis et sur liste d’attente.
- Limite reconnue : Anthropic a admis que les courses personnelles, comme acheter des billets, ne sont pas son point fort.
Le contraste. Muse a été lancé le 8 septembre avec un forfait gratuit et au sein de WhatsApp, et Meta l’a vendu comme agent pour tout le monde, y compris pour ceux qui maîtrisent à peine la technologie. En 22 jours, il a dépassé les cinq millions de téléchargements et, début octobre, il comptait plus de trois millions d’utilisateurs hebdomadaires.
Instinct, parce qu’il n’en a pas, n’a même pas d’application : vous lui écrivez via WhatsApp ou iMessage. Elle est beaucoup plus petite, mais son fondateur affirme qu’elle déplace déjà près d’un milliard de dollars par an en transactions, dont la moitié en voyages.
Entre les lignes. La différence est dans l’ordre.
Anthropic et OpenAI ont montré leurs agents au travail. Objectif et instinct, faire des courses. Et ce sont les courses qui ont accroché ceux qui n’avaient jamais rien délégué à une IA.
La piste de l’argent. Meta et Instinct gagnent lorsque l’agent achète. Zuckerberg a annoncé que Muse resterait gratuit pour la plupart et que Meta facturerait aux commerçants une petite commission pour chaque transaction. Instinct explore un modèle similaire. Celui qui facture une commission peut trahir l’agent.
Anthropic et OpenAI, en revanche, l’incluent dans leurs abonnements. Dots commence à 100 $, avec un seul agent par utilisateur, et les clients Pro en Europe sont pour l’instant exclus. Grok Bot, le premier à arriver, a suivi cette logique : il a fait ses débuts en août dans un forfait à 300 $ et conçu pour les équipes de travail, avant de s’ouvrir à des forfaits moins chers.
Oui, mais. L’aperçu comporte de petits caractères. Meta a consacré jusqu’à la moitié de ses impressions publicitaires internes quotidiennes à Muse, et Amazon lui a claqué la porte il y a un mois. Instinct manquait d’informatique avec environ 100 000 utilisateurs gratuits.
Cet écart favorise Anthropic. Duet se demande avant d’agir au nom de l’utilisateur, et si les messagers commencent à accumuler des comptes suspendus et des achats non autorisés, la prudence qui les retient aujourd’hui peut devenir leur meilleur argument de vente.
Image en vedette | Anthropique
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