Google vous donne enfin la réponse que vous recherchez pour la première fois. Et c’est exactement l’origine de vos problèmes.
Que toutes les entreprises se soient concentrées sur l’IA n’est pas quelque chose qui nous surprend à ce stade, puisqu’il suffit d’ouvrir presque n’importe quelle application, service ou plateforme pour voir qu’elle est là. Les chatbots sont également des outils génératifs omniprésents. Et peu d’entreprises l’ont adopté aussi intensément que Google, qui a intégré l’IA dans la majeure partie de son catalogue. Avec des résultats disparates.
L’entreprise qui domine, domine. Google est un poids lourd de l’intelligence artificielle. C’est en raison de l’importance qu’il lui a toujours accordé au fil du temps et parce qu’une grande partie des mécanismes de formation et d’inférence ont été proposés par Alphabet et ses divisions, notamment DeepMind. Par exemple, l’architecture Transformer, née chez Google, est la pierre angulaire de l’IA d’aujourd’hui.
Le paradoxe de Google était qu’ils étaient pris hors-jeu en plein match qu’ils dominaient en tant qu’équipe. Il n’a pas réussi à anticiper le segment de consommateurs qu’OpenAI a vu avec ChatGPT. Ce chatbot a fini par établir la norme et la voie à suivre pour tous ceux qui l’ont suivi, y compris Google lui-même, qui se vantait d’être le premier de l’IA depuis 2016. En 2022, Alphabet a appuyé sur le bouton code rouge.
Donnez-moi plus d’IA. Chatbots, modèles, outils… Et pour couronner le tout, Google a intégré l’IA dans tous ses produits. Rechercher des e-mails dans Gmail ? Il y a les Gémeaux. Et Google Sheets ? Avec l’IA, vous pouvez même créer des macros dans des feuilles de calcul. Le joyau de la couronne ne pouvait pas non plus être laissé de côté : le moteur de recherche est doté d’une IA comme aucun autre produit.
Les vues créées avec l’IA dans le moteur de recherche (AI Overviews) et le mode AI (AI Mode) étaient la solution de Google à un problème qui tourmentait la plateforme depuis des années : les résultats de recherche étaient mauvais. Il était difficile de trouver quelque chose de décent en fonction des recherches, c’est pourquoi l’IA s’intègre si bien ici : elle résout tous les doutes sans avoir à lire autre chose. Et c’est un problème, pas seulement pour ceux d’entre nous qui gagnent leur vie en créant du contenu.
Le moteur de recherche IA est bon pour l’utilisateur, pas pour Google. Cela semble être une contradiction, mais c’est comme ça : Alphabet a signalé une baisse significative de la croissance des revenus grâce à la recherche (il n’y avait pratiquement aucune différence par rapport au deuxième trimestre, qui avait déjà été inférieur par rapport au premier). L’une des raisons, selon Google lui-même, est que le mode AI monétise moins bien que la recherche traditionnelle.
Google a créé un moteur de recherche « si performant » que les utilisateurs n’ont pas besoin d’aller au-delà de l’interaction avec l’IA pour trouver la solution. Ergo, il y a moins d’espace pour les publicités, ou des publicités qui valent moins. Et cela met en danger la poule aux œufs d’or de Google.
La solution : ajouter plus de publicités. C’est un raisonnement logique. Si vous gagnez moins parce que les publicités ne sont pas vues, vous devez augmenter votre chiffre. Ou ce qui revient au même : si nous sommes passés d’un moteur de recherche inefficace à un moteur plus ou moins précis grâce à l’IA, Google doit désormais revenir sur ses pas. Comme dirait Ricky Martin : « Un pas en avant, María,… ».
Comme l’explique Philipp Schindler, directeur commercial de Google :
« Il convient de noter que la forte croissance des requêtes en mode IA a eu un impact en raison de la moindre monétisation que nous constations dans ce mode. »
Et il ajouta :
« Pour être clair, nous sommes très satisfaits de nos résultats. Nos expériences publicitaires ont donné des résultats prometteurs, et nous étendons désormais les publicités dans les vues AI et en mode AI à davantage d’utilisateurs et à davantage de requêtes, y compris les marchés internationaux et les publicités dans les conversations à plusieurs tours aux États-Unis. «
Le meilleur, le pire. Google ne reculera pas en supprimant l’IA du moteur de recherche, il doit donc trouver un moyen d’harmoniser les publicités avec les textes Gemini. Ce n’est pas facile, car voir une publicité parmi les résultats de recherche n’est pas la même chose qu’une recommandation explicite de produit dans un texte qui devrait être impartial. Pour l’IA, perdre sa crédibilité est trop facile.
Google n’est pas en difficulté, bien au contraire : il continue de croître à deux chiffres. Le problème est que chaque recherche qui passe en mode IA laisse moins d’argent que la précédente, et le seul levier dont Google dispose est le même que toujours : plus de publicité. Vous courez donc le risque de finir là où vous avez commencé, avec un moteur de recherche plus orienté vers les annonceurs que vers les utilisateurs.
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À Simseo | L’IA n’est plus rentable : même des entreprises géantes comme Meta ou Google ne suffisent pas à la financer
