Google a appuyé sur le bouton rouge lorsque ChatGPT est tombé dessus. C'est désormais OpenAI qui l'a pressé, selon le WSJ

Sam Altman a activé l'alerte élevée sur OpenAI. Comme le partage le Wall Street Journal, le PDG de l'entreprise a annoncé ce lundi dans une note interne que l'entreprise entrait dans le « code rouge » pour améliorer ChatGPT, l'outil qui a propulsé l'entreprise au rang de célébrité mais qui voit désormais ses rivaux réduire l'écart à une vitesse vertigineuse.

Ce qui se passe. OpenAI reporte plusieurs projets importants pour concentrer toutes ses ressources sur l'amélioration de l'expérience quotidienne de ChatGPT, selon la note interne à laquelle le WSJ a eu accès. Selon Altman, le chatbot a un besoin urgent de progrès en matière de personnalisation, de rapidité, de fiabilité et de capacité à répondre à un plus large éventail de questions. Parmi les projets reportés figurent les efforts visant à inclure de la publicité dans la version gratuite de ChatGPT, des agents IA pour la santé et les achats (ce dernier a été annoncé très récemment) et Pulse, un assistant personnel en développement.

Pourquoi maintenant. La pression vient principalement de Google. Son modèle Gemini 3, lancé le mois dernier, a surperformé OpenAI dans les références du secteur et a fait monter en flèche les actions du géant de Mountain View. Comme le prétendent les médias, le nombre d'utilisateurs actifs mensuels de Gemini est passé de 450 millions en juillet à 650 millions en octobre, une croissance fulgurante qui déclenche toutes les alarmes chez OpenAI. Même si ChatGPT conserve la tête avec environ plus de 800 millions d’utilisateurs hebdomadaires, la vitesse à laquelle Google gagne du terrain est inquiétante.

Le problème sous-jacent. OpenAI est dans une position délicate. L’entreprise n’est pas rentable et a besoin de financements constants pour survivre, ce qui la désavantage par rapport à Google et à d’autres entreprises technologiques qui peuvent financer leurs investissements avec leurs propres revenus. Il dépense également de manière plus agressive que son principal rival, Anthropic.

Selon ses propres projections financières, OpenAI devra atteindre un chiffre d'affaires d'environ 200 milliards de dollars pour être rentable en 2030. Tout en s'engageant à investir des centaines de milliards de dollars dans les centres de données.

Les derniers revers. L’entreprise a eu du mal ces derniers temps à trouver un équilibre entre la sécurité de son chatbot et le rendre plus attractif pour les utilisateurs. Le modèle GPT-5 lancé en août a déçu certains utilisateurs, qui se sont plaints de son ton plus froid et de ses difficultés à répondre à des questions simples de mathématiques et de géographie. OpenAI a dû mettre à jour le modèle le mois dernier pour le rendre plus chaud et mieux suivre les instructions de l'utilisateur.

Réponse d'OpenAI. Selon les médias, Altman a lancé des appels quotidiens aux personnes chargées d'améliorer ChatGPT et a encouragé les transferts temporaires d'équipements. Le WSJ assure que l'entreprise utilise trois codes couleurs : jaune, orange et rouge, pour décrire les différents niveaux d'urgence nécessaires pour résoudre les problèmes.

Selon le média, avant ce « code rouge », OpenAI avait déclaré un « code orange » dans ses efforts pour améliorer le chatbot. Nick Turley, responsable de ChatGPT chez OpenAI, a déclaré dans X que ChatGPT représente 70 % des activités mondiales assistées par l'IA et 10 % des activités de recherche.

Une tournure scénaristique inattendue. Cela représente un changement radical par rapport à il y a trois ans, lorsque Google avait déclaré son propre code rouge en réponse à la menace posée par ChatGPT. Et après une Google I/O révolutionnaire en mai dernier, ceux de Mountain View ont connu une croissance brutale dans toutes les directions vers lesquelles pointe actuellement la course à l'IA, avec des améliorations de son chatbot, le déploiement d'innombrables agents IA, des améliorations de ses applications et bien plus encore. Il semble désormais que ce soit OpenAI qui doive défendre sa position.

Et maintenant quoi. Altman a annoncé que la semaine prochaine, OpenAI lancerait un nouveau modèle de raisonnement qui, selon des évaluations internes, surpasse le Gemini 3 de Google. Cependant, il reconnaît qu'il reste encore beaucoup de travail à faire dans l'expérience quotidienne des chatbots.

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