Facebook veut s’éloigner de l’idée que c’est pour les personnes âgées. La solution : devenir plus comme TikTok

Il fut un temps où Facebook était le réseau social sur lequel presque tous les jeunes voulaient être. C’était la plate-forme idéale pour se connecter avec des amis, partager des photos, des vidéos, rejoindre des groupes et même passer des heures devant l’un des jeux intégrés. Mais les années ont passé et cette création réussie de Mark Zuckerberg plonge peu à peu dans un scénario complexe : sa base d’utilisateurs vieillit.

Vous n’avez pas besoin d’être un expert pour savoir que la génération Z, et en grande partie la génération Y, est fortement attirée par des propositions telles que TikTok et Instagram. Beaucoup d’entre eux n’ont pas de compte Facebook ou ont l’intention d’en créer un. Alors que le réseau social compte actuellement près de 3 milliards d’utilisateurs actifs mensuels (MAU), la perte progressive d’utilisateurs plus jeunes et précurseurs est un problème.

Facebook a besoin de rajeunir

La société Menlo Park, on l’a vu ces derniers mois, tente de se transformer avec sa vision du métavers et d’autres projets, mais sans abandonner son plateforme phare. Justement, le patron de Facebook, Tom Alison, a reconnu dans une interview à l’Associated Press que l’un de ses objectifs est « d’attirer les jeunes adultes » sur la plateforme, et ils travaillent déjà pour tenter d’y parvenir.

Pendant longtemps, explique le dirigeant, les équipes avaient certaines équipes qui se concentraient sur le développement de projets pour attirer les jeunes utilisateurs. Il y a deux ans, cependant, ils ont réalisé qu’ils devaient mettre en œuvre des changements plus radicaux. C’est à partir de ce moment qu’ils entreprennent de changer et faire évoluer « toute leur gamme de produits » par rapport à leur nouvel objectif.

Selon Alison, Facebook vise à devenir le lieu où « vous pouvez vous connecter avec les personnes que vous connaissez, les personnes que vous voulez connaître et les personnes que vous devez connaître ». La énoncé de mission de la plateforme a changé plusieurs fois au cours de ces vingt années de vie, mais l’une des plus mémorables est de « donner aux gens le pouvoir de partager et de rendre le monde plus ouvert et connecté ».

Alors, comment Facebook compte-t-il atteindre ses nouveaux objectifs ? Le plan élaboré par l’entreprise comporte deux volets principaux : l’intelligence artificielle et la messagerie. Concernant les premiers, ils cherchent à optimiser leur algorithme de recommandation pour booster encore la découverte vidéo. Les vidéos verticales, comme celles sur TikTok ou Instagram, sont une tendance et Facebook a commencé à les adopter en février de l’année dernière.

« Nous constatons que de plus en plus de personnes souhaitent partager Reels », reconnaît Alison. En complément de cette nouvelle façon de découvrir le contenu, Zuckerberg a donné le feu vert pour que Messenger soit réintégré dans l’application Facebook (mettant fin au besoin d’une application supplémentaire). L’idée de la société est que les utilisateurs trouvent des moyens plus simples de partager le contenu qu’ils aiment.

Tout semble indiquer que les utilisateurs de Facebook verront plus de contenu vidéo, et plus de contenu provenant de sources externes (c’est-à-dire de pages et d’amis qu’ils ne suivent pas). Cependant, de nombreux détails de la stratégie du réseau social n’ont pas été révélés et certaines questions restent sur la table : une refonte de la plateforme est-elle également à venir ? Quelles autres mesures vont-ils mettre en place ? Avec le temps nous le saurons.