En 2010, c'était « il y a une application pour ça ». En 2026, il existe un chatbot IA pour les Fallas et il s'appelle « Amparito ».

C'est ainsi que nous salue Amparito, le chatbot IA qui promet d'être notre oracle lors des Fallas 2026. Était-ce nécessaire ? J'ai mes doutes. Qu’est-ce que c’est : le symptôme sans équivoque que l’IA est devenue un produit facilement reproductible. Voyons ce que nous propose cette curieuse fallera virtuelle.

Une conversation avec Amparito

Pour interagir avec Amparito, nous avons deux manières, soit via le site Aunoa, la société qui l'a développé, soit entamant une conversation via WhatsApp. Dans mon cas, j'ai choisi WhatsApp et j'ai remarqué que le nom du compte est Aunoa Software SL, j'aurais pensé que j'avais été confus si ce n'était du fait qu'Amparito apparaît dans la photo de profil et la description. À propos, Amparito aide les Valenciens aux Fallas depuis plusieurs années, mais elle est revenue en tant qu'« agent de l'IA ».

J'avoue que je m'attendais à ce que ce soit un chatbot limité à nous donner des horaires d'événements, un guide pour visiter les Fallas et rien d'autre, mais je dois dire qu'il m'a agréablement surpris. En général, elle est assez rapide, comprend le contexte et se souvient de ce que nous lui avons demandé pour personnaliser les réponses. Il parle anglais, valencien et espagnol. C'est curieux que si vous lui parlez en espagnol, il utilise des expressions valenciennes comme « no patisques » (ne souffrez pas).

J'ai commencé par le tester avec plusieurs questions un peu contraires aux Fallas, comme pourquoi les gens n'arrêtent pas d'allumer des pétards à toute heure ou pourquoi les rues sont fermées depuis le 4 mars. Même si elle ne m'a pas donné de solutions (j'aimerais bien), Amparito a été compréhensive et a eu réponse à tout, elle m'a même donné des conseils pour que mes chats ne souffrent pas des pétards.

En plus de fournir des horaires et d'autres détails sur l'événement, Amparito peut répondre aux questions liées à la tradition des Fallas et peut également se voir demander des recommandations spécifiques. Je lui ai demandé où manger des beignets à proximité de chez moi et il m'a renvoyé vers un site Internet où sont compilés les meilleurs endroits. Une carte aurait été meilleure, mais bon, a-t-il répondu.

Comme toute bonne IA, elle est également ahurissante. J'ai téléchargé une photo d'un ancien défaut et il l'a identifié comme un défaut actuel. En soulignant l’erreur, il m’a donné raison, pour ensuite me tromper à nouveau.

Aunoa présente cet outil comme « Agent IA des Fallas de Valence ». Cependant, après l'avoir essayé, j'ai vérifié que c'est un chatbot qui fonctionne bien, mais il n'est pas fou et encore moins authentique. Lorsque je lui ai signalé ce détail, elle s'est justifiée en m'expliquant ce qu'elle entend par agent dans une réponse assez longue.

Enfin, je n'ai pas réussi à trouver sur quel modèle il est basé sur le site Aunoa, mais je leur ai demandé et ils m'ont assuré qu'il était basé sur Google Gemini.

L'IA partout

Amparito n'est pas le seul chatbot IA lancé pour un événement de ce type. L'été dernier, Malaga a rejoint cette tendance avec TuFerIA, un assistant IA qui fonctionnait également via WhatsApp. Dans ce cas, en plus du chat, le service d'appel vocal pourrait être utilisé pour les personnes aveugles ou âgées. La Foire de Séville disposait également de son propre chatbot via WhatsApp l’année dernière.

Ce type d'initiatives est la preuve que ce qui nécessitait auparavant des mois de développement et une équipe d'ingénieurs peut désormais être résolu en connectant une base de données locale à une API de modèle de langage. Cette facilité de déploiement nous amène à un scénario qui n'est pas sans rappeler l'App Store de 2010 animé par le slogan « il existe une application pour ça », un peu comme « l'appification » de l'IA.

Ce sont des outils qui, bien qu’utiles, remplissent souvent des fonctions qu’un PDF bien structuré ou une recherche rapide sur Google pourraient résoudre, mais qui sont lancés sous l’égide de l’intelligence artificielle, ajoutant à cette vague d’enthousiasme pour l’IA (et si l’on ajoute le mot agent, tant mieux). De plus, ils répondent à un changement dans la façon dont nous consommons l’information ; Nous ne téléchargeons plus d’applications, ne parcourons plus les menus des sites institutionnels, nous préférons poser des questions et recevoir une réponse personnalisée.

Images | Aunoa (édité)

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