Comment utiliser l'IA pour guider vos projets de vacances – par un expert du tourisme
Si vous demandez à un service d’IA comme ChatGPT ou Google Gemini de vous recommander une destination pour vos prochaines vacances d’été, il se fera un plaisir de vous fournir une liste de destinations attractives. Mais beaucoup d’entre eux vous seront très familiers.
Paris, Venise, Santorin et Barcelone sont susceptibles d'y figurer, car l'algorithme d'IA vous pousse vers les mêmes anciens lieux. L’illusion des conseils personnalisés est ce qui rend les gens moins susceptibles de les remettre en question – et c’est pourquoi l’IA risque d’intensifier le surtourisme.
Et l’utilisation de l’IA pour s’inspirer des vacances se développe rapidement. Une enquête récente a révélé que ce nombre a doublé au cours de la dernière année, avec une plus forte participation parmi les jeunes voyageurs. Près d’un Britannique sur cinq âgé de 25 à 34 ans se tourne désormais vers les outils d’IA pour planifier ses voyages.
Dans mes propres recherches, j'ai analysé les recommandations de voyage de ChatGPT et j'ai découvert qu'elles gravitent par défaut vers les destinations les plus visitées. Des lieux moins connus ou plus durables ont tendance à apparaître uniquement lorsque les voyageurs les demandent explicitement.
Cela pourrait facilement exacerber le surtourisme qui teste déjà les limites de nombreux habitants des lieux très fréquentés. À Majorque, les habitants exigent des limites sur les vols et les locations de vacances, tandis que Venise a introduit des frais pour les excursionnistes pour tenter de gérer la pression des visiteurs.
L’IA augmentera rapidement cette pression si des millions de vacanciers planifient en utilisant les mêmes filtres et conseils en ligne. Ces algorithmes sont formés sur ce qui est le plus visible en ligne (avis, blogs et hashtags des réseaux sociaux) et se concentrent donc rapidement sur ce qui est déjà populaire.
Et si les voyageurs acceptent simplement les valeurs par défaut, le résultat sera plus ou moins le même, et davantage de pression sur des régions déjà sous pression.
Mais les consommateurs ne sont pas totalement impuissants. Avec un peu plus d’intention, la recherche sur l’IA peut donner lieu à des destinations différentes et fascinantes.
Mes recherches suggèrent que les voyageurs exigeants doivent commencer par poser des questions plus pertinentes et plus approfondies. Des invites génériques telles que « les plus belles plages d'Europe » ou « belle ville » mènent directement aux mêmes résultats.
Essayez plutôt quelque chose comme : « Quelles villes sont accessibles en train mais négligées dans la plupart des guides ? » Ou peut-être : « Où puis-je aller en juillet qui ne soit pas une destination touristique majeure ?
Poussez le système, posez des questions de suivi et faites défiler les premiers résultats. C'est là que résident souvent les surprises.
Vous pouvez également modifier vos horaires. L'IA a tendance à se concentrer sur la haute saison, car c'est à ce moment-là que la plupart des avis en ligne sont publiés et que la plupart des contenus de voyage sont publiés.
Poser des questions sur les mois hors pointe est un moyen simple de vaincre ce biais inhérent, alors peut-être préciser les lacs italiens en octobre ou les îles grecques en mai.
Ou demandez à l’IA de creuser un peu plus pour trouver son matériel source. L'IA s'appuie largement sur les contenus en langue anglaise, qui privilégient les points chauds internationaux, mais est également capable de trouver des blogs de voyage indépendants ou des coopératives touristiques locales.
Tapez quelque chose comme « blogs en espagnol sur les Asturies » ou « agritourisme communautaire en Slovénie » et vous pourrez dénicher quelque chose d'gratifiant et hors des sentiers battus. C’est le genre de chose qui peut réellement révéler les vastes avantages potentiels de l’IA et de ses capacités.
La route la moins fréquentée
Il pourrait également vous aider facilement à comparer les coûts et les horaires des différentes options de voyage et à évaluer l'empreinte carbone de votre voyage. Il suffit de creuser un peu pour dépasser la couche superficielle.
Après tout, ces systèmes sont conçus pour proposer les suggestions les plus évidentes et les mieux documentées, et non celles qui sont diverses ou durables. (Bien que la même technologie puisse tout aussi bien être codée légèrement différemment pour montrer le transport ferroviaire avant l'avion par exemple, ou pour donner la priorité aux entreprises indépendantes gérées localement.)
Ainsi, même si la commodité de l’IA est séduisante, elle peut aussi être prévisible. Si vos projets de vacances pouvaient être copiés depuis Instagram, tout sens de l’aventure pourrait facilement être laissé de côté.
Pensez à utiliser l’IA comme point de départ et non comme dernier mot. Les guides, les médias locaux et les conversations avec les résidents rétablissent l'imprévisibilité qui rend les voyages mémorables.
En posant des questions plus précises, en modifiant leur timing, en vérifiant leurs empreintes et en recherchant des voix locales, les voyageurs peuvent utiliser l'IA comme un outil de découverte plutôt que de congestion. Chaque invite est un signal au système sur ce qui compte.
La prochaine fois que vous demanderez à ChatGPT où aller, faites-le travailler un peu plus fort. Testez-le, discutez avec lui et utilisez ses capacités extraordinaires pour trouver un nouvel endroit ou vous contenter du même itinéraire encombré que tout le monde.
