ChatGPT Search présente un gros inconvénient par rapport au moteur de recherche Google. Presque tout le reste sont des avantages

La présentation de ChatGPT Search est une évidence depuis que ChatGPT est apparu sur la scène il y a près de deux ans. Le chatbot OpenAI, comme ses concurrents, est de plus en plus utilisé comme alternative au moteur de recherche Google. Qu’OpenAI lance désormais une alternative spécifique est une véritable déclaration d’intention. Un avec beaucoup de lumières et peu d’ombres (mais pertinentes).

La perplexité nous a montré l'avenir. Cette entreprise a été la première à proposer un moteur de recherche doté d’IA. Fondée en août 2022, avant même le lancement de ChatGPT, elle a commencé à se faire connaître début 2023. Son moteur de recherche conversationnel a démontré qu'il était possible de proposer une alternative valable aux moteurs de recherche traditionnels comme Google ou Microsoft. Il donnait une réponse claire et énergique, et comprenait également des citations et des liens vers les sources utilisées pour donner cette réponse. Il peut bien sûr se tromper – les LLM sur lesquels il s’appuie sont imparfaits – mais il représentait une menace évidente pour ces chercheurs.

Le gros inconvénient de ChatGPT Search. Comme ils le soulignent dans TechCrunch, où ils ont pu tester ces nouvelles fonctions, ChatGPT Search présente un gros inconvénient : il n'est pas bon pour donner des réponses aux questions courtes, qui sont les plus populaires. Avec des chatbots comme ChatGPT, il est important de bien expliquer ce que nous recherchons, car sinon nous pouvons finir par contribuer à ce que la réponse soit imprécise ou erronée.

C'est ce qui est arrivé au rédacteur de cet article qui, en recherchant « Nuggets score » (« Nuggets score », en référence à un match de la NBA), a obtenu une réponse incorrecte : on lui a dit qu'ils gagnaient alors qu'à ce moment-là, ils perdaient contre les Minnesota Timberwolves. Google, quant à lui, affichait toujours le bon marqueur en temps réel.

Avis. Ceux qui critiquent l’avenir du chatbot en tant que moteur de recherche affirment clairement qu’ils n’ont pas d’avenir dans ce domaine. Emily Bender, de l'Université de Washington, a expliqué que « les LLM ne sont rien d'autre que des modèles statistiques de la distribution des mots dans un texte » et a ajouté que « si quelqu'un utilise un LLM comme substitut à un moteur de recherche et que le résultat qu'il obtient est c'est vrai, c'était simplement une coïncidence. » En substance, il a raison, mais la vérité est que les LLM ne cessent de s'améliorer et que leur précision est de plus en plus grande. Ils font de moins en moins d'erreurs lorsqu'ils nous donnent leurs réponses, celles-ci ressemblent donc de moins en moins à « une coïncidence ».

Tests, tests. En fait, le gros inconvénient de ChatGPT avec les recherches en temps réel disparaît pour de nombreux autres types de recherches dans lesquelles ce facteur n'a pas autant d'importance. Une recherche « Nuggets vs Timberwolves » sur Perplexity et Google a montré un peu comment les deux alternatives sont conçues. Perplexity a montré le score correct et a ajouté des données intéressantes du jeu, tandis que Google s'est concentré sur le score et le score de chaque quart-temps. Si vous vouliez simplement voir le score, Google l'affichait de manière claire et précise. Si vous vouliez aller plus loin, Perplexity a extrait des données de diverses sources (qui ont toutes été citées), puis les a traduites en une réponse avec beaucoup plus de contexte sur la correspondance.

Il est difficile pour la recherche IA d'inventer des choses. Et c'est pour une raison simple : les systèmes d'IA générative actuels sont particulièrement efficaces pour résumer des textes, et c'est précisément ce que font Perplexity – et, soi-disant, ChatGPT Search – : ils prennent certaines sources, analysent le contenu et le résument pour donner leur avis. .réponses. Ils n’inventent pas ou n’ont pas autant d’options pour le faire, et ici le véritable défi pour les moteurs de recherche IA est de faire confiance aux bonnes sources pour en extraire ce contenu.

Vous libère (pour l’instant) de la publicité et du référencement. Les moteurs de recherche dotés d'IA comme Perplexity ou ChatGPT Search nous libèrent également (pour l'instant) des grandes condamnations du moteur de recherche Google : la publicité et les résultats contaminés par le positionnement SEO. La critique majoritaire à l’égard du moteur de recherche Google est que ses résultats se dégradent. Ce n’est pas ce que c’était. Avec les alternatives mentionnées ci-dessus, les réponses sont directes et incluent les sources pour vérifier que nous pouvons réellement faire confiance à ce que le chatbot nous dit.

langage naturel. Les réponses des moteurs de recherche dotés de l’IA peuvent bien entendu être améliorées. J'aurais apprécié des liens vers des extraits vidéo du match issus de notre recherche, par exemple. Cependant, ils font en sorte que la réponse soit là directement – ce que Google essaie depuis des années – : nous n'avons pas besoin de parcourir la page de résultats pour cliquer sur une et vérifier que ce lien correspond bien à ce que nous recherchions. . Offrir cette réponse dans un langage clair et simple est un autre des avantages de ces chatbots, qui génèrent déjà des textes d'une qualité remarquable et commencent déjà à proposer des réponses avec des voix si humaines qu'elles font peur.

La magie des recherches conversationnelles. Cependant, il ne semble pas que Perplexity ou ChatGPT Search remplaceront Google à court terme, mais ils deviendront peu à peu une alternative de plus en plus attractive pour de nombreux scénarios. On le voit par exemple dans le cas de la programmation : si vous essayez de demander à Google d'écrire votre code pour résoudre une fonction, il peut vous donner des liens vers des pages avec ce code, mais ChatGPT l'écrit pour vous, et s'il le fait, Cela ne fonctionne pas, vous pouvez toujours « discuter » avec lui pour vous dire quel était le message d'erreur afin que vous puissiez peaufiner ce code. Le pouvoir de ces conversations, de discuter des résultats pour les améliorer et les étendre, est l’un des grands avantages de ces moteurs de recherche conversationnels. Le moteur de recherche Google traditionnel n’est pas conçu à cet effet.

Des rivaux qui coexisteront. L’évolution frénétique et prometteuse de ces moteurs de recherche conversationnels constitue une réelle menace pour Google, mais l’entreprise s’efforce de s’adapter aux temps nouveaux. Ses résumés sur l'IA et les projets comme Astra montrent que l'entreprise ne va pas faciliter la tâche de ses concurrents, même si pour l'instant ses propositions sont quelque peu désastreuses. Ce qui est plus probable, c’est que pendant un certain temps, les moteurs de recherche traditionnels comme Google coexisteront avec les moteurs de recherche dotés d’IA afin que les utilisateurs puissent profiter de chacun quand ils en ont besoin. La question de savoir si les moteurs de recherche dotés d’IA peuvent enfin remplacer les moteurs de recherche traditionnels est une autre question : il faudra alors leur faire entièrement confiance, ce qui semble a priori difficile.

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