ChatGPT dans l'apprentissage en ligne, quels sont les avantages

L'intelligence artificielle est fortement présente dans divers aspects de notre vie quotidienne, de Google à Amazon et Spotify, en passant par notre GPS ou notre service client. Parce que c'est fondamental intégrer également l’IA dans les programmes de formation?

Les capacités et la rapidité des outils d'intelligence artificielle actuels nous permettent de créer des formations extrêmement personnalisées, s'adaptant à chaque étudiant et proposant un contenu dynamique qui respecte les différents besoins. L'intégration de cette technologie dans nos produits et processus internes nous permet d'offrir à nos clients et à nos employés des expériences d'apprentissage innovantes, efficaces et hautement pertinentes, ce qui est crucial dans le monde du travail d'aujourd'hui en évolution rapide.

L'intégration de ChatGPT dans la plateforme e-learning d'entreprise GoodHabitz

Notre objectif a toujours été de permettre aux étudiants de naviguer dans notre contenu de manière plus autonome et adaptative. C’est pourquoi nous expérimentons les formats d’apprentissage conversationnel depuis début 2022, et la mise en place de ChatGPT, en ce sens, était une évolution que nous attendions avec impatience car elle représente une étape décisive vers un parcours d’apprentissage plus riche. En tant que pionniers de cette initiative, début 2023, Nous avons mis en œuvre trois fonctionnalités pilotes dans notre application mobiledonnant à nos utilisateurs la possibilité de découvrir directement les avantages de l'apprentissage conversationnel.

Depuis, nous avons a lancé six fonctionnalités basées sur l'IA qui explorent différentes méthodes d'interaction avec l'IA pour enrichir le parcours de l'apprenant, poursuivant un objectif d'hyper-personnalisation: par exemple, nous avons créé des activités d'apprentissage plus immersives et réactives (un jeu de rôle, une réflexion autonome sur les concepts appris, un quiz ouvert sur la progression de l'apprentissage, etc…). Les étudiants peuvent interagir avec ces fonctionnalités en temps réel et recevoir des conseils et des commentaires immédiats et personnalisés. Cela améliore non seulement l'engagement, mais nous permet également de recueillir des informations détaillées sur les préférences d'apprentissage de notre base d'utilisateurs, affinant ainsi l'offre de cours proposée aux entreprises clientes.

La personnalisation des programmes de formation grâce à l'IA

Nous introduisons des informations dérivées de l'IA pour offrir une expérience d'apprentissage plus personnalisée : notre contenu adopte une approche équilibrée qui combine un contenu conçu par des experts avec une salle de sport alimentée par l'IA pour mettre en pratique ce que vous avez appris. Il s’agit d’un jumelage réussi car, tandis que notre équipe d’experts garde la maîtrise du contenu d’apprentissage, l’étudiant est invité à appliquer les notions apprises dans un environnement plus « libre », comme un jeu de rôle ou une séance de formation individuelle simulée.

Bien entendu, dans le cadre de notre engagement en faveur d’une utilisation éthique de l’IA, nous avons mis en œuvre des protocoles rigoureux de confidentialité des données. Notre équipe Risque et conformité a travaillé avec notre équipe d'ingénierie pour examiner et garantir que ces fonctionnalités sont conformes à nos normes d'éthique et de confidentialité.

En tant que prestataire de formation en ligne pour les entreprises, nous étudions continuellement les nouvelles tendances du monde du travail, qui se présente aujourd'hui de plus en plus comme une combinaison de compétences et de talents humains, renforcée par l'utilisation d'outils d'intelligence artificielle. Des ventes et du marketing à l'ingénierie, en passant par la finance, le juridique et les ressources humaines, tous les départements et rôles peuvent bénéficier de l'exploitation des capacités d'analyse de données et de langage de ces outils.

Nous élargissons activement notre catalogue pour inclure des formations sur les outils d'IA générative tels que ChatGPT doter les étudiants des compétences nécessaires pour interagir efficacement avec l’IA, en garantissant qu’ils restent compétitifs et polyvalents dans un environnement de travail en évolution rapide. Cela correspond à notre vision de doter les individus des compétences dont ils ont besoin pour relever les défis et saisir les opportunités du futur, permettant ainsi à leurs entreprises de réussir.

Le rôle de ChatGPT dans le travail quotidien

Les outils d'IA générative comme ChatGPT servent d'amélioration, et non de remplacement, dans le processus d'apprentissage. L’essor rapide de ces outils devrait pousser les équipes d’apprentissage et de développement du monde entier à encourager les étudiants à développer leur pensée critique et leurs compétences en résolution de problèmes, qu’ils les utilisent ou non dans leur vie quotidienne.

Notre objectif en tant que plateforme d'apprentissage en ligne est de créer un écosystème d'apprentissage équilibré dans lequel l'IA complète les capacités humaines, favorisant ainsi un environnement d'apprentissage plus interactif et plus engageant.

Nous ne considérons pas l’IA comme une menace pour les collaborateurs mais plutôt comme un précieux compagnon de travail. Cette perspective se reflète non seulement dans l’amélioration de notre solution, mais aussi dans l’utilisation active de l’IA en interne pour optimiser les processus. Cela permet à notre équipe de se concentrer sur les projets et les activités qui génèrent le plus grand impact et la plus grande valeur, ainsi que sur ceux qu'ils trouvent les plus agréables. De plus, notre assistant virtuel répond efficacement aux questions fréquemment posées du support client, soulageant ainsi nos équipes de support des demandes de routine.

Les résultats obtenus grâce à la mise en œuvre de l'IA

Peu de temps après le lancement de nos trois premières fonctionnalités pilotes, beaucoup de nos clients ont exprimé leur intérêt pour l'exploration de jeux de rôle dans des scénarios applicables à différents secteurs, confirmant que mettre immédiatement en pratique ce que vous avez appris dans un cours est un moyen efficace de renforcer l'apprentissage.

Sur la base de données globales, nous pouvons également identifier les questions les plus fréquemment posées à nos Assistant d'apprentissage personnel qui pourront mettre en avant des points d’amélioration dans nos cours ou d’éventuelles précisions à apporter. Cela fournit un contexte supplémentaire permettant à nos producteurs de contenu de prioriser les mises à jour du contenu des cours en fonction des besoins des étudiants.

Tendances et défis futurs de l’IA dans le e-learning

Nous collectons des informations d'utilisation anonymes et agrégées à partir de nos fonctionnalités basées sur l'IA pour les améliorer continuellement. En analysant la manière dont les étudiants interagissent avec nous, nous avons identifié des modèles et des préférences qui nous permettent de personnaliser efficacement l'expérience d'apprentissage.

À l’avenir, nous comprenons mieux les tendances émergentes en matière d’apprentissage amélioré par l’IA, ainsi que les défis tels que la confidentialité des données et les préjugés autour de ces outils. Nous continuerons d’investir dans la recherche et le développement pour garantir que nos outils d’IA sont aussi impartiaux et respectueux de la vie privée qu’innovants et efficaces. Ce processus comprend l'exploration de nouveaux outils d'IA, spécialement conçus pour des expériences d'apprentissage encore plus personnalisées, et l'amélioration de notre contenu pour suivre le rythme de l'évolution.