Ce que pensent les développeurs de logiciels de l’IA qui transforme leur travail

Le discours sur l’infiltration de l’intelligence artificielle (IA) dans nos vies professionnelles est souvent teinté de peur. Un ordinateur peut-il faire ce que je fais plus rapidement et à moindre coût ? Mes compétences deviendront-elles obsolètes ? Et si un robot me prenait mon travail ?

Les programmeurs de logiciels sont en première ligne pour faire face à cette peur. Les assistants IA qui écrivent du code ne relèvent pas de la science-fiction mais sont en passe de devenir un élément incontournable des pratiques de développement de logiciels. Même si l’IA ne peut pas remplacer complètement les logiciels codés par des humains, ses capacités croissantes remodèlent sans aucun doute la manière dont les logiciels sont écrits et utilisés.

Nous avons mené une étude pour savoir ce que les développeurs de logiciels pensaient réellement de l'arrivée de l'IA dans leurs emplois. Nous avons découvert une chose surprenante : les inquiétudes des programmeurs à l'égard de cette technologie étaient accompagnées d'enthousiasme.

Nous avons concentré nos recherches sur GitHub Copilot, une IA émergente pour la programmation logicielle. Nous avons collecté des données sur Twitter (désormais X) : 107 111 tweets qui incluaient à la fois les mots-clés « GitHub » et « Copilot » entre le 2 juillet 2021 et le 1er juin 2022.

Après avoir filtré et nettoyé les données, nous avons analysé 16 130 tweets pertinents provenant de 10 301 programmeurs de logiciels. Nous avons identifié les émotions exprimées et étudié la manière dont ces réponses émotionnelles ont évolué au fil du temps.

Découvrir le potentiel

Au début, les développeurs étaient aux prises avec un mélange de peur et de scepticisme. Cependant, à mesure que les programmeurs exploraient les capacités de l'outil, un changement fascinant s'est produit. L'enthousiasme est né.

Les programmeurs ont découvert le potentiel de l'IA pour automatiser des tâches fastidieuses comme l'écriture de blocs de code répétitifs ou la correction de bugs mineurs. Cela leur a permis de se concentrer sur des aspects plus créatifs et plus stimulants de la programmation, ce qui leur a donné un sentiment d'accomplissement et une nouvelle appréciation pour ce « compagnon de code » de l'IA.

Ce conflit intérieur n’est pas propre aux programmeurs. Il nous donne une idée de la manière dont nous pourrions tous réagir à l’automatisation intelligente sur nos lieux de travail.

L’IA continue d’évoluer. Il ne faut pas seulement tenir compte des capacités techniques des machines, mais aussi de l’aspect humain, c’est-à-dire de la façon dont nous nous sentons à l’idée de travailler à leurs côtés. Le passage de la peur et du scepticisme à la vision de l’IA comme un outil capable d’améliorer nos compétences est un processus guidé par les émotions.

C’est un point important pour les employeurs qui souhaitent introduire l’IA dans leurs systèmes de travail. En comprenant le parcours émotionnel de leurs employés, les managers peuvent anticiper la résistance initiale et adapter leur approche. Cela peut impliquer des introductions progressives, des programmes de formation et une communication claire sur les avantages de la technologie.

Notre étude souligne également l’importance de l’expérimentation. Plus les travailleurs du savoir expérimentent avec les outils d’IA, mieux ils comprennent leur valeur et comment les intégrer à leur flux de travail. Cela favorise une culture d’innovation et d’apprentissage continu au sein de l’organisation.

Nos recherches suggèrent que les outils d’IA tels que GitHub Copilot peuvent constituer de puissants outils pédagogiques. En les intégrant dans des programmes de formation, les organisations et les établissements d’enseignement pourraient doter les programmeurs débutants de compétences et d’informations précieuses.

Une partie de la vie professionnelle

Les développeurs de logiciels ne sont pas les seuls à voir l’IA s’imposer dans leur quotidien professionnel. L’IA s’est rapidement infiltrée dans le monde professionnel. Les médecins qui diagnostiquent des maladies, les avocats qui élaborent des arguments juridiques et les universitaires qui repoussent les limites de la recherche sont tous sur le point de connaître un changement majeur dans leur façon d’aborder leurs tâches quotidiennes.

Si vous vous inquiétez de l’infiltration de l’IA dans votre vie professionnelle, essayez de la considérer comme un outil qui peut améliorer vos compétences et votre expertise.

Si vous êtes comptable, vous pouvez peut-être automatiser des tâches administratives fastidieuses grâce à l'IA, ce qui vous permettra de consacrer du temps à des analyses financières complexes. Ou bien, vous êtes peut-être un designer qui pourrait utiliser l'IA pour générer une variété d'idées de conception possibles, avant de les affiner avec votre vision créative.

Cette interaction dynamique entre l’humain et l’IA est essentielle. La prochaine fois que vous entendrez parler de l’IA sur le lieu de travail, pensez « amélioration » et non « remplacement ». L’essor du travailleur hybride – une personne travaillant en tandem avec l’IA – est à nos portes et cela peut être une perspective passionnante. L’avenir du travail ne sera peut-être pas celui des humains contre les machines, mais celui de la collaboration entre l’humain et l’IA.