Amazon lance Q, un chatbot d’entreprise alimenté par l’intelligence artificielle générative
Amazon a enfin sa réponse à ChatGPT.
Le géant de la technologie a annoncé mardi qu’il lancerait Q, un chatbot d’entreprise alimenté par l’intelligence artificielle générative.
L’annonce, faite à Las Vegas lors d’une conférence annuelle organisée par la société pour son service de cloud computing AWS, représente la réponse d’Amazon aux concurrents qui ont déployé des chatbots qui ont attiré l’attention du public.
La sortie de ChatGPT par la startup de San Francisco OpenAI il y a un an a suscité un regain d’intérêt du public et des entreprises pour les outils d’IA générative capables de cracher des e-mails, des arguments marketing, des essais et d’autres passages de texte qui ressemblent au travail des humains.
Cette attention a initialement donné un avantage au principal partenaire et bailleur de fonds d’OpenAI, Microsoft, qui détient les droits sur la technologie sous-jacente à ChatGPT et l’a utilisée pour créer ses propres outils d’IA générative connus sous le nom de Copilot. Mais cela a également incité des concurrents comme Google à lancer leurs propres versions.
Ces chatbots constituent une nouvelle génération de systèmes d’IA capables de converser, de générer du texte lisible à la demande et même de produire de nouvelles images et vidéos basées sur ce qu’ils ont appris d’une vaste base de données de livres numériques, d’écrits en ligne et d’autres médias.
Amazon a déclaré mardi que Q pouvait faire des choses comme synthétiser du contenu, rationaliser les communications quotidiennes et aider les employés dans des tâches telles que la génération d’articles de blog. Il indique que les entreprises peuvent également connecter Q à leurs propres données et systèmes pour obtenir une expérience sur mesure plus adaptée à leur activité.
La technologie est actuellement disponible en avant-première.
Bien qu’Amazon devance ses concurrents Microsoft et Google en tant que fournisseur dominant de cloud computing, il n’est pas perçu comme le leader de la recherche sur l’IA qui a conduit aux progrès de l’IA générative.
Un récent indice de l’Université de Stanford mesurant la transparence des 10 principaux modèles d’IA fondamentaux, y compris Titan d’Amazon, a classé Amazon au bas de l’échelle. Les chercheurs de Stanford ont déclaré que moins de transparence peut rendre plus difficile pour les clients qui souhaitent utiliser la technologie de savoir s’ils peuvent s’y fier en toute sécurité, entre autres problèmes.
Pendant ce temps, l’entreprise va de l’avant. En septembre, Amazon a annoncé qu’il investirait jusqu’à 4 milliards de dollars dans la startup d’IA Anthropic, une société basée à San Francisco fondée par d’anciens employés d’OpenAI.
Le géant de la technologie a également déployé de nouveaux services, notamment une mise à jour de son assistant populaire Alexa afin que les utilisateurs puissent avoir des conversations plus humaines et des résumés d’avis de produits générés par l’IA pour les consommateurs.
