Amazon déploie une fonctionnalité d’IA générative qui résume les avis sur les produits
Cette image fournie par montre qu’Amazon montre la nouvelle fonctionnalité d’examen des produits d’IA générative. Amazon déploie une fonctionnalité d’IA générative qui résume les avis sur les produits pour les clients. La société a déclaré dans un article de blog le lundi 14 août 2023 qu’elle utiliserait l’IA pour sélectionner les thèmes communs dans les avis et les résumer dans un court paragraphe sur la page de détail du produit. Crédit : Amazon via AP
Amazon déploie une nouvelle fonctionnalité d’IA générative qui résume les avis sur les produits pour les clients.
La fonctionnalité, que la société a commencé à tester plus tôt cette année, est conçue pour aider les acheteurs à déterminer en un coup d’œil ce que les autres clients ont dit à propos d’un produit avant de passer du temps à lire les avis individuels. Il sélectionnera des thèmes communs et les résumera dans un court paragraphe sur la page de détail du produit.
La société a écrit dans un article de blog publié lundi que les avis générés par l’IA sont désormais disponibles pour un sous-ensemble d’acheteurs mobiles aux États-Unis sur une « large » sélection de produits. Et il pourrait être étendu à davantage d’acheteurs et à d’autres catégories de produits dans les « mois à venir » en fonction des commentaires des clients, a déclaré Vaughn Schermerhorn, directeur des achats communautaires d’Amazon.
La société basée à Seattle a cherché des moyens d’intégrer davantage d’intelligence artificielle dans ses offres de produits alors que la course à l’IA générative se réchauffe parmi les entreprises technologiques. Amazon n’a pas publié son propre chatbot ou outil d’imagerie AI de haut niveau. Au lieu de cela, il s’est concentré sur des services qui permettront aux développeurs de créer leurs propres outils d’IA générative sur son infrastructure cloud AWS.
Plus tôt cette année, le PDG d’Amazon, Andy Jassy, a déclaré dans sa lettre aux actionnaires que l’IA générative serait un « gros problème » pour l’entreprise. Il a également déclaré lors d’un appel aux investisseurs la semaine dernière que « chacune » des entreprises d’Amazon a actuellement plusieurs initiatives d’IA générative en cours, y compris son unité d’appareils, qui fonctionne sur des produits comme l’assistant vocal Alexa.
En plus de l’examen généré par l’IA, la société a annoncé lundi qu’elle proposera également une fonctionnalité d’informations sur les produits qui permettra aux clients de faire apparaître des thèmes communs dans les avis.
