Des milliers d’employés utilisent l’IA dans leur travail. De plus en plus, ils ne veulent pas que leurs patrons le sachent
L’évolution de l’intelligence artificielle est assez surprenante même pour ses créateurs, qui voient comment un développement incontrôlé de cet outil pourrait avoir un impact imprévisible dans des domaines insoupçonnés. En milieu de travail, l’intelligence artificielle est encore utilisée avec peur. De nombreux employés cachent qu’ils l’utilisent dans leur travail quotidien pour éviter qu’il ne devienne une épée à double tranchant qui met leur travail en danger et c’est pourquoi ils ne le disent pas à leurs patrons.
L’utilisation de l’intelligence artificielle au travail est mal vue. Bien qu’il semble que ce soit même dans la soupe, l’utilisation de l’intelligence artificielle reste encore minoritaire dans certains environnements de travail et a des connotations négatives. Chez les salariés, il existe une peur très latente que leurs patrons considèrent qu’ils « trichent » en utilisant l’intelligence artificielle pour gagner du temps dans la rédaction d’un contrat ou d’un rapport pour lequel leur entreprise les rémunère, au lieu de le considérer comme un exploit qui améliore votre productivité.
Pour différentes raisons, certaines entreprises interdisent l’utilisation de l’intelligence artificielle au travail, donc même si certains employés l’utilisent individuellement, ils ne le signalent pas à leurs managers pour éviter de semer le doute sur leur valeur et d’être licenciés ou remplacés par une IA qui fait juste votre travail.
Réduire la charge numérique pour se concentrer sur ce qui est important. Selon le Microsoft Work Trends Index, 62 % des employés interrogés passent trop de temps à rechercher des informations, à répondre à des e-mails ou à se coordonner avec les membres de leur équipe. Autant de tâches routinières et démoralisantes dans lesquelles l’intelligence artificielle a déjà fait ses preuves, laissant plus de temps à l’employé pour effectuer d’autres tâches plus spécialisées.
Une étude de Goldman Sach indique que l’exposition à l’automatisation de l’IA est 45% plus élevée dans les emplois qui sont effectués dans un bureau, comme la rédaction de contrats ou de rapports, 34% pour ceux qui nécessitent un haut niveau de qualification académique et seulement 31% de ceux liées à des tâches plus techniques pourraient être réalisées par l’intelligence artificielle.
Être plus productif, mais pas remplacé. La peur de l’automatisation et d’être remplacé par une machine ou une IA est inhérente à l’évolution de la technologie. Les tisserands craignaient d’être remplacés par les métiers à tisser, les carrossiers par l’arrivée de l’automobile et les employés de banque par les guichets automatiques. Dans chacun d’eux, le processus de transformation n’a pas affecté seulement une certaine position, mais a plutôt impacté tout un secteur industriel et l’a changé, générant de nouvelles opportunités d’emploi.
Des études sur l’intelligence artificielle dans les tâches routinières suggèrent que son utilisation a un impact important sur la productivité individuelle, avec une réduction de 20 à 70 % du temps passé à effectuer certaines tâches. Malgré toutes les indications d’amélioration de la productivité, les employés hésitent à montrer leurs réalisations à leurs patrons de peur d’être remplacés par l’intelligence artificielle.
Selon l’étude sur l’utilisation des outils d’intelligence artificielle de Microsoft, 68% seraient prêts à déléguer tout le travail possible à l’IA pour réduire leur charge numérique, mais 50% des personnes interrogées dans notre pays se disent inquiètes de perdre leur emploi. si vous le faites et que votre patron découvre que votre travail peut être automatisé. Si vous demandez aux chefs d’entreprise, 35 % pensent que l’utilisation de l’IA augmentera la productivité de leurs organisations, contre 11 % qui pensent que cela entraînera une réduction des effectifs.
Osez expérimenter et récompenser. Se basant sur les résultats de l’étude sur la sécurité psychologique, Ethan Mollick, professeur de management à la Wharton School de l’Université de Pennsylvanie, affirme que l’une des façons que les entreprises peuvent adopter pour mieux exploiter ce potentiel est de laisser les employés prendre certains risques en intégrer l’IA dans son travail et récompenser cette initiative. Après tout, cela optimise la productivité de la journée de travail.
