L’IA écartera-t-elle les humains ou nous donnera-t-elle simplement de nouveaux outils ? Six experts techniques interviennent

« Le bien contre le mal » était le sous-titre du panel sur l’intelligence artificielle (IA) plus tôt ce mois-ci lors du conclave annuel Phorum de l’Alliance de Philadelphie pour le capital et les technologies à Penn State Great Valley.

Le groupe tech-business a convoqué des technologues pour donner un sens à la croissance rapide et désorientante de programmes comme ChatGPT d’OpenAI et Bard de Microsoft, qui traitent des sources en ligne pour créer des récits rapides et détaillés à partir des questions d’un utilisateur. Ils sont conçus pour « apprendre » d’une utilisation répétée, s’améliorant avec le temps.

Ces applications d’IA augmenteront-elles la vitesse et la portée du travail mental humain, enrichissant les développeurs et les bailleurs de fonds, ou apprendront-elles à nous remplacer, menaçant l’humanité de chômage, d’inutilité, d’esclavage technologique ?

Voici quelques faits saillants du panel PACT, animé par Michael Bachman, architecte des technologies émergentes chez Boomi, intégrateur de logiciels de communication basé à Berwyn.

« Habituez-vous aux paywalls »

Alors que les programmes d’intelligence artificielle exploitent automatiquement Internet pour trouver du matériel gratuit à convertir en récits, James Thomason, cofondateur de Next Wave Partners et conseiller en nouvelles entreprises de la Silicon Valley, prédit que les éditeurs « gratuits » restants agiront rapidement pour facturer tout ce qu’ils ne sont pas vend déjà.

« Habituez-vous aux paywalls », a conseillé Thomason.

Plus largement, l’IA apporte « une vague d’innovation que nous ne pouvons pas envisager », a ajouté Thomason. Il soutient l’appel du patron de Tesla, Elon Musk, à une « pause » dans le développement de l’IA jusqu’à ce que des normes soient établies et s’attend à ce que le gouvernement intervienne.

« Si nous attendons le secteur privé, nous serons déçus », a-t-il déclaré. « Microsoft a récemment licencié toute son équipe d’éthique pour l’IA », alors même que le géant du logiciel « utilise l’IA à un rythme effréné ».

Il a demandé: « Serons-nous capables de nous adapter à l’IA comme nous le devons à d’autres technologies? Je suis un optimiste de l’IA, mais je suis pessimiste quant à notre capacité d’adaptation », étant donné « l’obsession » agressive des investisseurs technologiques d’imposer une efficacité maximale pour presser profite de tout ce qui peut être mesuré numériquement.

Les nouvelles technologies peuvent être libératrices, pour leurs premiers utilisateurs. Mais à mesure que toute nouvelle technologie devient largement adoptée, « elle commence à imposer ses exigences à notre société », en modifiant la culture et même les lois.

En effet, « Internet a été une expérience planétaire, [applying] le modèle de la Silicon Valley » à la vie quotidienne, a déclaré Thomason. Avec des entreprises bien financées comme Amazon, Facebook et Uber, « nous avons brisé la politique, la banque, la vente au détail, l’éducation », poussant les détaillants établis à la faillite et forçant les acteurs enracinés concourir.

« Et maintenant, nous allons à toute vitesse pour libérer une autre nouvelle technologie », a-t-il déclaré.

Thomason ne craint pas que les machines détruisent littéralement les humains. Au lieu de cela, il craint que l’accélération incessante de la créativité assistée par machine ne « creuse notre humanité » afin que nous « cessions de considérer la technologie et l’IA » comme des outils, mais que nous en venions à considérer leurs recommandations comme « basiques pour l’humanité ».

Ne vous inquiétez pas de « l’apocalypse de l’IA »

« C’est trop tard [for] grande et large réglementation. Nous n’allons pas suspendre le développement de l’IA, a déclaré Ethan Mollick, qui enseigne l’innovation commerciale à la Wharton School de l’Université de Pennsylvanie.

Il a suggéré qu’il y avait « trop ​​d’accent sur une apocalypse de l’IA, mais pas assez sur la façon dont cela est massivement perturbateur », par exemple pour le travail en usine. « Que devons-nous faire pour recycler les personnes qui vont être déplacées ?

Pour être sûr, a déclaré Mollick, « comment empêcher la super intelligence de nous assassiner tous est une question intéressante. » Mais une menace plus réaliste peut surgir pour le PDG qui a récemment déclaré à Mollick « qu’il pense qu’il peut licencier 80% de ses ingénieurs et spécialistes du marketing d’ici 18 mois, et les remplacer tous par des lycéens ».

Citant un article de 2019 de Daniel Rock de Wharton, examinant la valeur des compétences en intelligence artificielle pour les employeurs, Mollick a déclaré que la recherche suggère que ce n’est pas le travail physique de routine qui est en danger à cause de l’IA ; au contraire, il y a « une corrélation presque parfaite entre combien vous gagnez, êtes éduqué, êtes créatif » et la capacité des programmes à faire ce que vous faites.

Pourtant, a-t-il conclu, « nous ne savons pas si cela signifie remplacer les gens ou les augmenter » afin qu’ils puissent faire plus avec l’aide de l’IA.

Ne vous inquiétez pas pour les emplois des ingénieurs … pour le moment

« Nous ne recommandons pas » de remplacer des ingénieurs expérimentés et coûteux par des étudiants connaissant l’IA, a déclaré Caroline Yap, directrice de la pratique de l’IA chez Google. D’une part, « il y a des problèmes de droits d’auteur sur le matériel » sur lesquels ChatGPT et des programmes similaires s’appuient et qui nécessitent un jugement prudent de la part de ceux qui les utiliseraient à des fins commerciales. « Et tu dois encore t’entraîner [AI] à votre entreprise particulière. »

« Nos clients ne voient pas l’IA comme sombre », a ajouté Yap. « Ils trouvent des moyens d’adopter la technologie… J’utilise Alexa à la maison. Pourquoi pas quelque chose comme ça au travail ? »

C’est une question de profit, bien sûr, a déclaré Yap. « La génération de revenus est un aspect. » Mais, comme d’autres grands outils, l’IA peut elle-même être une attraction pour les utilisateurs : « Comment puis-je faire [young employees] envie de venir travailler, d’utiliser l’IA ? Qu’est-ce que cela signifie pour la création d’emplois ? »

Rappelez-vous ce que nous avons déjà appris

« L’IA, comme tous les outils électriques, vous permettra de faire une erreur avec une grande intensité », a plaisanté Peter Coffee, vice-président de la recherche stratégique chez Salesforce.

Coffee a déclaré que l’informatique s’est accélérée au point où la détection de mensonges assistée par l’IA est désormais une compétence de base requise : dans les années 1980, « la culture informatique signifiait que vous appreniez à écrire en BASIC [computer language]. Plus tard, c’était pour contrôler votre matériel sur Facebook. Maintenant [with AI] c’est un niveau de scepticisme informé sur ce qu’on vous dit. »

Garder le scepticisme

« Nous avons besoin d’une culture qui sache comment utiliser efficacement l’IA », a déclaré l’investisseur et philanthrope Esther Dyson. « Il s’agit moins de réglementation que d’avoir le scepticisme approprié sur ce qui est humain et qui est [lying to] toi. C’est la réplique de Jurassic Park : ce n’est pas parce qu’on peut le faire qu’on devrait le faire ! »

« Le cerveau humain comptera toujours »

« Le cerveau humain comptera toujours », a déclaré Dean Miller, président et chef de la direction de la Philadelphia Alliance for Capital and Technologies. « Même si vous êtes sur le point de le reproduire, vous ne devriez pas, car il y a des choses que la machine ne devrait pas faire. Il y a des scénarios effrayants entre de mauvaises mains. » Il préfère s’attendre à ce que, la plupart du temps, « les machines aident continuellement les gens à être plus efficaces et efficients ».