Toutes les entreprises technologiques intègrent l’IA dans tous leurs produits. Le problème c'est que personne n'en veut

Cela fait un an et demi et il semble que 10 se soient écoulés. En mai 2024, Microsoft a annoncé le lancement de Windows Recall, une option d'intelligence artificielle qui nous permettait de mémoriser et de récupérer les choses que nous avions faites sur notre PC.

Cela semblait être une idée intéressante, mais son approche en matière de confidentialité et de sécurité a rapidement été critiquée et l'entreprise a dû la retarder puis la relancer sans trop de bruit. C'était l'une de ces fonctionnalités d'IA qui promettaient de transformer notre expérience PC, mais trois ans après le lancement de ChatGPT, une chose est sûre :

L’IA n’a apporté aucune révolution.

Pas du moins sur PC, insistons-nous. Microsoft, bien sûr, n'a pas cessé d'ajouter de plus en plus de fonctions d'IA à Windows 11. Nous avons des copilotes et des fonctions théoriquement révolutionnaires à assumer, et cette obsession de mettre l'IA même dans la soupe a été démontrée avec le légendaire Bloc-notes, qui est passé d'une application minimaliste à une application en perte de vitesse.

Les raisons de Microsoft sont légitimes : ils ont investi une véritable fortune dans l'IA et ils voudront en profiter. L’intention était sûrement bonne (au moins en partie) lorsqu’il s’agissait d’offrir de nouvelles façons de travailler et de profiter de notre PC.

Le problème est que les bonnes intentions ont provoqué exactement le contraire de ce que Microsoft voulait. Au lieu de vouloir utiliser de plus en plus Windows 11, cela nous donne envie de l’utiliser de moins en moins. On l’a vu avec le regain d’intérêt pour certaines distributions Linux, mais aussi avec l’apparition d’une application exclusivement dédiée à éradiquer toute trace de fonctions d’IA de Windows 11.

Lassitude de l'IA

La même chose se produit avec les navigateurs IA. Comet, Dia et Atlas sont deux propositions frappantes pour cette intégration de fonctions d'IA, mais aucune d'entre elles ne semble avoir fait son chemin, et Microsoft Edge – qui a bien sûr intégré Copilot – n'a pas non plus proposé de changement de tendance : les navigateurs que nous souhaitons utiliser, du moins pour le moment, restent les navigateurs traditionnels, sans IA.

Et voilà la clé. En cela, nous, les utilisateurs, n’avons pas demandé autant d’IA.

C’est précisément la grande critique adressée à ces efforts de l’industrie pour se vanter que leurs produits sont dotés d’IA. Ces deux lettres magiques ne suscitent plus d’attentes. Ce qu’ils commencent à subir, c’est le rejet.

Firefox est le dernier exemple. Mozilla vient de nommer un nouveau PDG et, dans sa première déclaration publique, a souligné son intention de transformer Firefox en un produit dont l'IA était l'axe central. Les utilisateurs de ce navigateur – et je me compte parmi eux – ne le voient pas du tout clairement, et le message de réponse unifié a été clair : « Firefox n'a pas besoin d'IA, mais écoute plutôt ses utilisateurs. »

Ce qui s'est passé et se passe avec Windows 11 et Firefox montre que nous entrons dans une nouvelle étape dans laquelle l'IA n'excite plus, mais épuise. Il y en a partout :

La liste est bien sûr beaucoup plus longue, et dans de nombreux cas, un autre problème s’ajoute : l’IA est une excuse pour augmenter les prix. Microsoft est ici encore un exemple notable avec Microsoft 365, mais on l'a également vu chez Adobe, qui a d'emblée augmenté le prix pour ses clients car ils pouvaient désormais profiter d'une IA qu'ils n'avaient pas demandée.

Cela se produit partout parce que la révolution promise de l’IA n’a toujours pas eu lieu. Il y a, bien sûr, des domaines dans lesquels il s’est avéré transformateur – la programmation en est un cas évident – ​​mais dans bien d’autres, cet acronyme a perdu son sens.

La détermination de l'industrie à faire en sorte que cela fonctionne est logique : les entreprises ont investi des centaines de milliards de dollars dans l'idée que cela allait exploser… et jusqu'à présent, cela n'a pas été le cas.

Mais ils continuent de tout remplir d’IA. Et comme c’est souvent le cas, c’est là le problème.

C'est très fatiguant… Et si on ne l'a pas demandé, encore plus.

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