Les données du rapport Deloitte 2025

En 2025, le véritable différentiel compétitif pour les entreprises sera la capacité de guider un changement organisationnel conforme à l'évolution des technologies émergentes, en particulier l'intelligence artificielle. C'est ce qui émerge de la nouvelle édition du rapport « Tendances mondiales du capital humain » De Deloittequi analyse les priorités stratégiques pour les entreprises et les dirigeants dans un scénario où la pression de l'innovation est constante.

Selon l'étude, Plus de 60% des entreprises sont conscientes de la nécessité d'examiner radicalement les rôles de gestionmodèles d'engagement et proposition de valeur à l'employé.

Une transformation qui en Italie est encore plus urgente: le 78% des entreprises rapporte un fort désalignement entre les compétences disponibles dans la main-d'œuvre et ceux demandés par le marché.

Intelligence artificielle au centre du changement organisationnel

L'intelligence artificielle – en particulier dans sa déclinaison générative – n'est plus seulement un soutien technologique, mais un Moteur de transformation organisationnelle. Les entreprises qu'ils connaîtront Intégrez-le avec une approche Axéré sur l'homme Ils pourront redéfinir les processus, les rôles et les relations de manière plus agile et durable.

Un fait significatif: pour le 64% des personnes interrogées italiennesleProposition de valeur des employés (EVP) Il devrait être repensé précisément à la lumière de la collaboration toujours plus étroite entre les personnes et l'IA. Cela implique un examen approfondi des politiques de croissance, de bien-être, de développement et de culture d'entreprise.

Leadership et IA: des managers au changement d'orchestrateurs

Selon le rapport, 64% des dirigeants italiens (66% dans le monde) estiment que les rôles de gestion doivent passer des fonctions opérationnelles à l'architecture stratégique du changement. L'adoption de l'IA permet aux gestionnaires de se débarrasser des activités répétitivesse concentrer sur le coaching, le développement des compétences et l'innovation.

Là Genai Cela rend le leadership plus prédictif et personnalisé possible, grâce à des informations en temps réel sur la performance, le potentiel et les comportements. Une transformation qui renforce la capacité des organisations à réagir rapidement et à générer de la valeur par le biais de personnes.

Mais c'est aussi vrai, comme il l'a souligné Matteo ZanzaLeader du capital humain de Deloitte Central Mediterranean, que « l'intelligence artificielle représente un allié stratégique pour gagner ce défi, mais en même temps peut créer des tensions entre l'organisation et les employés. Dans ce contexte, le leadership doit être capable de transformer de telles tensions en succès, de les gérer non pas comme des conflits pour être résolus mais comme des stimules à innover et à se développer ».

Écart de compétences et réaménagement: une priorité nationale

Le changement organisationnel nécessite également un changement de rythme dans la gestion des compétences. Le Écart entre les rôles demandés et les compétences disponibles Il affecte le 78% des entreprises italiennespresque le double de la moyenne mondiale (43%). Un signal d'alarme qui concerne non seulement l'attraction des talents, mais aussi la possibilité de les mettre à jour en continu.

L'IA peut aider à combler cette lacune avec des solutions de formation personnaliséeMicrolearning et simulations qui aident les travailleurs à créer des expériences significatives même dans des contextes complexes. En outre, l'automatisation des tâches de faible valeur, les entreprises peuvent libres de temps et de ressources pour être alloués au développement du capital humain.

Engagement fabriqué sur mesure: IA comme effet de levier de motivation en faveur du sentiment d'appartenance

Là Personnalisation de la motivation Il est considéré comme un changement organisationnel crucial. Pour 64% des personnes interrogées italiennesreprésente la clé pour débloquer les performances humaines, Améliorer l'engagementle productivité et le rétention. Dans cette perspective, le Leadership du futur Il doit être capable d'écouter, d'interpréter et de répondre en temps réel aux besoins individuels.

Là Genai Activer cette capacité, en offrant des expériences de travail tailleur – fabriqué Pour chaque employé grâce à l'analyse continue de comportements, préférences et performances.

L'adoption de technologies génératives – si elle est encadrée dans un cadre éthique et transparent – peut renforcer le sens de appartenance et encourager une relation mutuellement avantageuse entre l'entreprise et la personne, contribuant de manière décisive à la construction d'une organisation résiliente et adaptative.

Gouvernance et culture au corollaire du changement organisationnel

Le changement organisationnel ne se limite pas à la technologie. Comme il dit Matteo Zanza«Pour construire une entreprise durable, un changement culturel profond est nécessaire: Les gens doivent pouvoir collaborer avec l'intelligence artificielleet les organisations doivent repenser la gouvernance et les mesures précieuses « .

LE'équilibrer entre agilité et stabilitéEntre Automatisation et humanitéCe sera le véritable défi pour les entreprises qui veulent rester compétitives. En Italie seulement le 47% Les entreprises sont pleinement conscientes de la nécessité de cet équilibre, mais la tendance augmente fortement.