Google intègre l'IA générative dans les fonctionnalités d'achat en ligne

Les aperçus de l'IA ont transformé la recherche Google. Voici comment ils fonctionnent et comment se retirer

Les gens se tournent vers Internet pour exécuter des milliards de requêtes de recherche chaque année. Celles-ci vont de garder un œil sur les événements mondiaux et les célébrités à l'apprentissage de nouveaux mots et à l'obtention de l'aide de bricolage.

L'une des questions les plus populaires a récemment posée les Australiens était: « Comment inspecter une voiture d'occasion? »

Si vous le demandiez à Google au début de 2024, vous auriez reçu une liste de résultats de recherche individuels et l'ordre aurait dépendu de plusieurs facteurs. Si vous posiez la même question à la fin de l'année, l'expérience serait complètement différente.

En effet, Google, qui contrôle environ 94% du marché australien des moteurs de recherche, a introduit des « aperçus d'IA » à l'Australie en octobre 2024. Ces résumés de résultats de recherche générés par l'IA ont révolutionné la façon dont les gens recherchent et recherchent des informations. Ils ont également des impacts significatifs sur la qualité des résultats.

Comment ces résumés de recherche d'IA fonctionnent-ils, cependant? Sont-ils fiables? Et y a-t-il un moyen de se retirer?

Synthétisant Internet

Les moteurs de recherche hérités fonctionnent en évaluant des dizaines de critères différents et en essayant de vous montrer les résultats qu'ils pensent le mieux correspondre à vos termes de recherche.

Ils prennent en compte le contenu lui-même, y compris à quel point il est unique, actuel et complet, ainsi que la façon dont il est structuré et organisé.

Ils considèrent également les relations entre le contenu et d'autres parties du Web. Si des sources de confiance sont liées au contenu, cela peut affecter positivement son placement dans les résultats de recherche.

Ils essaient de déduire l'intention du chercheur – qu'ils essaient d'acheter quelque chose, d'apprendre quelque chose de nouveau ou de résoudre un problème pratique. Ils considèrent également les aspects techniques tels que la vitesse à laquelle le contenu se charge et si la page est sécurisée.

Tout cela s'ajoute à un score invisible que chaque page Web obtient qui affecte sa visibilité dans les résultats de recherche. Mais l'IA change tout cela.

Google est le seul moteur de recherche qui affiche en évidence les résumés d'IA sur sa page de résultats principaux. Bing et DuckDuckgo utilisent toujours des dispositions de résultats de recherche traditionnelles, n'offrant des résumés d'IA uniquement via des applications complémentaires telles que Copilot et Duck.ai.

Au lieu de diriger les utilisateurs vers une page Web spécifique, une recherche générative alimentée par AI à travers pages Web et sources pour essayer de synthétiser ce qu'ils disent. Il essaie ensuite de résumer les résultats d'une manière courte, conversationnelle et facile à comprendre.

En théorie, cela peut entraîner des réponses plus riches, plus complètes et potentiellement plus uniques. Mais l'IA ne fait pas toujours les choses.

Dans quelle mesure les recherches sur l'IA sont-elles fiables?

Les premiers exemples de la recherche alimentée par Google à partir de 2024 utilisateurs suggérés mangent « au moins une petite roche par jour » – et qu'ils pourraient utiliser de la colle non toxique pour aider le fromage à s'en tenir à la pizza.

Un problème est que les machines sont mal équipées pour détecter la satire ou la parodie et peuvent utiliser ces matériaux pour répondre à la place des preuves basées sur les faits.

La recherche suggère le taux de soi-disant «hallucinations» – les instances de machines inventent des réponses – devient pire même si les modèles qui les conduisent deviennent plus sophistiqués.

Les machines ne peuvent pas vraiment déterminer ce qui est vrai et faux. Ils ne peuvent pas saisir les nuances des idiomes et du langage familier et ne peuvent faire que des prédictions basées sur les mathématiques de fantaisie. Mais ces prédictions ne finissent pas toujours par être correctes, ce qui est un problème, en particulier pour des questions médicales ou de santé sensibles ou lors de la recherche de conseils financiers.

Plutôt que de simplement présenter un résumé, les aperçus d'IA plus récents de Google ont également commencé à inclure des liens vers des sources pour des aspects clés de la réponse. Cela peut aider les utilisateurs à évaluer la qualité de la réponse globale et à voir d'où l'IA pourrait obtenir ses informations. Mais les preuves suggèrent que les moteurs de recherche d'IA citent parfois des sources qui n'incluent pas les informations qu'ils prétendent faire.

Quels sont les autres impacts de la recherche d'IA?

Les résumés de recherche AI ​​transforment la façon dont les informations sont produites et découvertes, remodelant l'écosystème du moteur de recherche que nous nous sommes habitués à plus de deux décennies.

Ils modifient la façon dont les demandeurs d'informations formulent les requêtes de recherche, en passant des mots clés ou des phrases à des questions simples, telles que celles que nous utilisons dans la conversation quotidienne.

Pour les fournisseurs de contenu, les résumés d'IA introduisent des changements importants – sous la direction des techniques d'optimisation des moteurs de recherche traditionnelles, réduisant le trafic direct vers les sites Web et impactant la visibilité de la marque.

Notamment, 43% des aperçus de l'IA sont renvoyés à Google lui-même. Cela renforce la domination de Google en tant que moteur de recherche et en tant que site Web.

La prochaine intégration des annonces dans les résumés de l'IA soulève des préoccupations concernant la fiabilité et l'indépendance des informations présentées.

Où d'ici?

Les gens doivent toujours être conscients des principales limites des résumés de l'IA.

Demander des faits simples tels que « Quelle est la hauteur d'Uluru? » peut donner des réponses précises.

Mais posant des questions plus complexes ou diviseuses, telles que «les Jeux olympiques de 2032, le Queensland en faillite?», Est-il obligé des utilisateurs à ouvrir des liens et à approfondir une compréhension plus complète.

Google n'offre pas une option claire pour désactiver complètement cette fonctionnalité. Le moyen le plus simple est peut-être de cliquer sur l'onglet « Web » sous la barre de recherche sur les résultats de recherche, ou d'ajouter « -ai » à la requête de recherche. Mais cela peut devenir répétitif.

Certaines solutions plus techniques créent manuellement un filtre de recherche de site via des paramètres chromés. Mais ceux-ci nécessitent un acte actif par l'utilisateur.

En conséquence, certains développeurs offrent des extensions de navigateur qui prétendent supprimer cet aspect. D'autres utilisateurs changent entièrement de moteurs de recherche et se tournent vers les fournisseurs qui ne fournissent pas de résumés en IA, tels que Bing et DuckDuckgo.