Swipe vers la droite pour un rendez-vous avec l'intelligence artificielle

À l’ère de l’IA, la façon dont nous nouons des relations et communiquons évolue. Les applications de rencontres, les chatbots et les avatars numériques sont de plus en plus courants, nous offrant de nouvelles façons de nous connecter, de communiquer et même de trouver l'amour.

Le travail discret de l'IA dans les applications de rencontres

Les applications de rencontres sont l’outil incontournable pour les personnes à la recherche de partenaires, avec des millions de jeunes adultes qui les utilisent dans le monde. Ce que vous ne réalisez peut-être pas, c'est que l'IA travaille discrètement dans les coulisses pour vous trouver une correspondance.

Il est révolu le temps où rencontrer quelqu'un de nouveau signifiait sortir. Désormais, vous pouvez vous asseoir sur votre canapé dans vos vêtements confortables et parcourir des centaines de profils de personnes proches et lointaines.

La Dre Stephanie Duguay, chercheuse à l'Université Concordia au Canada, étudie l'impact des médias numériques sur la vie quotidienne. Elle a expliqué que les applications de rencontres exploitent l’IA pour faire correspondre les personnes en fonction de leurs préférences et de leurs activités.

« Ces applications peuvent créer vos profils pour vous. Alors peut-être que vous avez appuyé sur un bouton et qu'il est connecté à votre Facebook ou votre Instagram, et tout à coup vous avez un profil et vous êtes plongé dans l'écran de balayage », a déclaré Stephanie.

Les applications de rencontres utilisent des algorithmes sophistiqués pour faire correspondre les utilisateurs en fonction de leurs préférences, comportements et traits psychologiques.

« C'est un système dynamique qui changera et évoluera en fonction de ce que vous y entrez. Il répond à l'utilisateur lorsque vous interagissez avec l'application.

« Il existe une grande variété de facteurs qui déterminent qui vous voyez sur ces applications, en fonction de votre activité et de celle des autres », a déclaré Stephanie.

Le dilemme des rencontres avec l’IA

Comme pour tout ce qui est en ligne, les rencontres en ligne comportent leur propre ensemble de défis. Les algorithmes d'IA peuvent en fait limiter votre bassin de partenaires potentiels en adaptant vos résultats en fonction de votre emplacement ou de vos préférences passées. Ils peuvent également hériter des biais des données sur lesquelles ils sont formés. L’IA peut également être utilisée à mauvais escient pour créer des profils, des photos et des messages trompeurs. Et dans le pire des cas, ceux-ci peuvent potentiellement être utilisés à des fins de catfishing, d’usurpation d’identité et d’autres escroqueries. D’un autre côté, certaines entreprises utilisent l’IA pour tenter d’intercepter le harcèlement et bloquer les faux profils.

Stephanie a également déclaré que certaines applications de rencontres intègrent désormais l'IA générative pour vous aider à engager une conversation une fois que vous avez trouvé une correspondance. Elle a déclaré qu'il existe même une tendance croissante aux applications de simulation de rencontres qui utilisent l'IA pour imiter les interactions de rencontres réelles. Vous glissez sur des profils créés, puis discutez avec un chatbot IA conçu pour vous aider à pratiquer le flirt et les compétences conversationnelles. Même si ces simulations ne présentent pas les nuances de personnes réelles, certains pourraient trouver l’environnement à basse pression bénéfique.

L’attrait de l’anonymat de l’IA

Il est intéressant de noter que cet anonymat pourrait être précisément ce que certaines personnes trouvent attrayant dans l’IA. Cela explique probablement la popularité croissante des avatars numériques et des chatbots romantiques.

Des plateformes comme Second Life, un monde virtuel dans lequel les utilisateurs créent des avatars pour interagir et nouer des relations, existent depuis des années. Ils donnent aux utilisateurs un sentiment d'anonymat et de liberté. De même, les chatbots basés sur l’IA comme Caryn AI offrent un nouveau type de camaraderie dans la même veine. Les deux offrent un niveau de contrôle sur la façon dont vous vous présentez et interagissez avec les autres.

Les chatbots comme Caryn AI peuvent tenir des conversations, fournir un soutien émotionnel et même connaître vos préférences pour personnaliser leurs interactions. Bien qu’ils puissent paraître un peu robotiques et creux, cela pourrait faire partie de leur attrait.

Il y a un certain confort et une certaine libération à savoir que vous interagissez avec une IA, et non avec une personne réelle. Cet anonymat peut être particulièrement attrayant pour ceux qui souffrent de gêne ou d’anxiété sociale. Cependant, il est important de se rappeler que l’IA est un outil et ne remplace pas la connexion humaine.

Le rôle de l'IA au-delà de la romance

L’utilité potentielle de l’IA s’étend au-delà des interactions romantiques. Les chercheurs S. Shyam Sundar et Sayed Abdullah de la Pennsylvania State University ont exploré comment l’IA peut être utilisée pour aider les personnes souffrant d’anxiété sociale.

« L'anxiété de parler en public est l'une des phobies sociales les plus courantes. Elle touche 30 % de la population et peut être assez débilitante pour certaines personnes », a déclaré Sayed.

Les recherches de S. Shyam et Sayed se sont concentrées sur la modification des voix de l'IA, comme Alexa d'Amazon, pour soulager l'anxiété de parler en public. Leur version améliorée d'Alexa a aidé à changer les schémas de pensée négatifs des utilisateurs et a fourni une assistance.

Leurs recherches suggèrent que des conseils personnalisés, des scénarios de conversation réels simulés et des commentaires constructifs fournis par des outils comme Alexa peuvent aider les gens à améliorer leurs compétences en communication.

Nous pourrions donc craindre que le temps excessif passé en ligne ou passé à converser avec des outils d’IA n’entrave notre capacité à communiquer dans la vie réelle. Mais l’IA pourrait être la clé pour améliorer nos compétences en communication et favoriser de meilleures relations avec les autres dans notre vie quotidienne.

L’IA n’est pas sans inconvénients. La clé réside dans son utilisation comme un outil pour améliorer, et non remplacer, la connexion humaine. Pour en savoir plus sur ces applications du monde réel et les considérations de l'IA dans les relations, connectez-vous à l'épisode 3, saison 2 de notre podcast Everyday AI, où l'animateur Jon Whittle présente ces exemples et bien plus encore.