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58 % des entreprises italiennes de taille intermédiaire se concentrent sur AI Gen

Les entreprises italiennes de taille moyenne donnent la priorité à l'adoption de l'intelligence artificielle générative (Gen AI), selon une étude réalisée par Aperçus SAP présenté à SAP NOW Milan. L'étude, qui a impliqué plus de 330 entreprises italiennes, révèle que 58 % d’entre eux accordent une grande priorité à la génération AIun pourcentage qui s'élève à 91% y compris ceux qui lui attribuent une priorité modérée. Ces entreprises considèrent les investissements technologiques comme une stratégie pour devenir des organisations résilientes, notamment en période d’incertitude économique.

La valeur actuelle de l’IA dans les entreprises

L’intelligence artificielle n’est pas seulement une promesse d’avenir ; c'est déjà une réalité dans les entreprises italiennes de taille moyenne. Il est utilisé pour créer du contenu marketing, détecter les fraudes et interagir avec les clients et les fournisseurs. « L’intelligence artificielle n’a rien de nouveau, elle est entrée dans le monde de l’entreprise il y a de nombreuses années. C’est l’IA générative qui ouvre de nouvelles voies d’innovation et de croissance aux entreprises », a-t-il déclaré. Carla Masperje, PDG de SAP Italia.

Malgré cet engouement, les entreprises sont confrontées à des défis de taille. La mauvaise intégration entre les systèmes et le manque de données de qualité constituent des obstacles aux processus décisionnels. De plus, les risques liés à l’IA incluent l’utilisation de mauvaises données et le manque de transparence des résultats. « Plus la qualité et la richesse des données seront bonnes, meilleurs seront les résultats générés par l’IA », a souligné Masperi.

Les données sont également citées comme un risque lorsqu’on parle d’adoption de l’intelligence artificielle. Les entreprises italiennes de taille intermédiaire ont déclaré que les plus grands risques pour leur organisation liés à l'IA sont agir sur des données incorrectes (35%)le manque de transparence dans les résultats (33 %) et les contrôles de confidentialité (32 %).

Informations de recherche

L'étude SAP Insights a collecté les données de 12 003 répondants dans 20 pays. Les personnes interrogées provenaient d'organisations comptant entre 250 et 1 500 employés et l'étude a été menée entre mars et avril 2024 via des entretiens en ligne. Cette étude offre un aperçu clair des priorités et des défis auxquels les entreprises de taille intermédiaire sont confrontées lorsqu'elles adoptent l'IA générative.